株式会社IL

まつ毛のリフトアップに関する独自サービス『パリジェンヌラッシュリフト』の展開により、企業としての成長を続ける株式会社IL。同サービスが開発された2013年が設立年となっている同社は、代表者・清水小夜香氏が自身の拠点であった新潟県で立ち上げたまつ毛エクステのサロンがそのスタート地点となっている。現在はサービスやサロンの運営事業に加え、アイラッシュ関連製品の販売やアイブロウ専門ブランドの展開、また昨年設立したパリの法人を通じたフレグランス関連事業等、幅広い展開へと進化してきている。

ここ数年で施術ユーザー数は500万人を超え、サロン数も2万件に到達。大手ビューティーサイトの検索ワードでも常にトップランクに入る等、『パリジェンヌラッシュリフト』は業界屈指の知名度と実績を誇るサービスへと成長している。急拡大を続けるそのサービスの特徴について、同社の採用担当の阿部久嗣氏は次のように説明している。

「私達は“次世代まつ毛パーマ”という表現を使いますが、一時期は薬剤の問題がささやかれたまつ毛パーマを進化させたものが『パリジェンヌラッシュリフト』なんです。まつ毛の毛先にカールをかけるのではなく、まつ毛全体を根元から立ち上げるという技術を基に、日本人に合わせて改良したという部分が大きな特徴。これまでのパーマがデザイン技術だとすれば、このサービスは矯正技術であり、日本人の多くが持つ“下がりまつ毛”というコンプレックスを解消する新たな技術として拡大していったと言えるでしょう」（阿部氏）。

従来のサービスが“アイデザイン”であったのに対し、この『パリジェンヌラッシュリフト』はそれぞれのユーザーに合わせた自然な施術を行う“アイソリューション”である点も大きな特徴。業界全体で問題となっていた薬剤に関する課題は、自社独自のアイテムを化粧品登録し、その安全性を担保することでユーザーに安心感を与える等、様々な取り組みを行ったことが急成長の要因にもなっている。

「まつ毛パーマに比べて持ちも良く、まつエクよりも自然な美しさを実現できることで、ユーザーからの支持を得ることができました。その評価が口コミで広がり、SNSでの拡散も大きな要因となってサービスが広がっていったという側面もあると思います。また、競合が増えたことによる値崩れを起こしていたまつ毛パーマに代わり、単価を維持できる新たなビジネスの柱として多くのサロンに注目されたことも、『パリジェンヌラッシュリフト』の拡大に影響を与えたと思っています」（阿部氏）。

同社の事業に関しては、コロナ禍の影響を受けながらも大きなマイナスは見られず、直近の業績は上昇を続けているという。マスクを着けることが一般化し、目元のケアへの意識がより大きくなったことも同社のサービス拡大を後押ししたのかもしれない。そのニーズの大きさに応えるように、同社では新たな事業展開への注力も積極的に行っていると阿部氏は説明してくれた。

「『パリジェンヌラッシュリフト』から派生する形で、約2年半前にアイブロウとフェイスワックス施術に関する講習を始めましたが、その際に施術商品に加えて自社オリジナルのスキンケア化粧品の販売を始めました。それをきっかけに、自分達らしさを意識した商品をユーザーの方々にもお届けするという動きをスタートさせました」（阿部氏）。

“自分達らしさ”の一つとなったのが、清水氏のこだわりでもあった「香りによる癒し」。同社では、リラックス効果と共に香りを楽しめるオリジナルのコスメ商品を販売し始め、そこから発展する形でバスソルト等の入浴剤シリーズを発表し始めた。2020年には新たなプロジェクトにも着手し、香りに対するこだわりをユーザーに届ける『パリジェンヌフレグランス』を展開し始めたということだ。

「清水が2021年にパリに会社を設立し、現地の調香師や香料会社とのネットワークを活用できる体制が整いました。そのメリットを生かし、豊富な香料のアイテムを使いながらお客様に自分だけの香りをつくっていただくというのが『パリジェンヌフレグランス』で、その体験ができる場所として、現在全国に約90カ所のサロンがある状況ですが、今後はアパレルショップや雑貨店等でも展開する等、ビジネスとして広く展開していきたいと考えています」（阿部氏）。

また同社では、2021年11月には新たな自社ブランド『パリブロウ』の展開をスタートした。業界での注目度も高いこのブランドは、眉毛専門のアイテムとして約40SKUをラインナップ。このブランド展開をBtoBに関してだけではなく、一般ユーザーへの販売にも力を入れていきたいというのが同社の今後のビジョンとなっている。

「香りにこだわった自社商品、そして『パリブロウ』のアイテムに関して、ECでの展開を一層進めていくというのが当社の考え。『パリブロウ』に関しては一般向けのサイトを2022年2月にローンチしますし、直接ユーザーに自分達のこだわりの商品をお届けするということを強く意識しながら、事業を発展させていきたいと考えています」（阿部氏）。

これまでのBtoBtoCの展開に加え、直接ユーザーへの販売を実現するEC領域やセレクト業態でのビジネスへの注力を進める同社。その中でさらに必要となるのが、商品の企画開発やブランドマーケティングを担う部門の強化だ。市場のニーズを敏感に察知し、スピーディに戦略を立て、マーケティング的な視点も加味しながらの事業展開を支える人材を広く募りたいというのが同社の考えだと、阿部氏は語る。

「まだまだ少数組織の中で、周囲と連携し裁量権を持って業務に取り組んでいただけます。代表との距離感も近いので直接関わりながら事業の成長を間近に感じられる環境です。それぞれの成長の為に、責任感を持って臨んでいただける人材を求めています。」（阿部氏）。

現在は約25名の体制で業務を推進している同社では、三つの事業所を拠点としながらも、全てのメンバーが近い距離で緊密に連携しながら業務を進めているという。社員達が自らの個性を発揮し、企業としての意思をスピーディーに発信しながらそれぞれの業務に取り組めるのが、同社の環境の大きな特徴だと言えるだろう。そして、ブランドの成長を自らの手で支え、多くのユーザーに対する価値提供に関わることで大きな達成感が得られることも、今後入社する方にとって大きな魅力となるはずと、阿部氏は語っている。

「私達が目指すのは、関わる全ての人達の価値を上げること。誰かの役に立つ、お客様の取り組みに貢献するという表現を、さらに一歩進めた“価値向上”にこだわる思いに、是非共感していただきたいと思っています。私達の提供するものは、衣・食・住に関わるような不可欠なものとは言えないかもしれませんが、お客様の人生をより豊かにするためのものです。これからの世の中で、人々が豊かに暮らすために絶対に必要とされるものを提供できる。そんなやりがいのある仕事に力を発揮していただける方に、是非来ていただきたいですね」（阿部氏）。