【フルリモート&副業OK】越境ECのイノベーター！IPOを目指す急成長企業のカスタマーサクセスチームにジョイン！

募集背景

現在はIPOの準備をしている段階で、今後ますますの成長を果たしていくため全社的な体制強化を計画しています。越境ECという将来性ある市場で、急成長フェーズならではの勢いを存分に活用して、さまざまな領域にチャレンジいただける新しい仲間を探しています。

配属部署

配属：カスタマーサクセスチーム

概要

【当社サービスについて】 国内のECサイトでは少なからず海外ユーザーのアクセスがある一方で、「外国語対応していない」「海外発行のクレジットカード決済ができない」「海外発送に対応していない」など、海外ユーザーに向けた諸機能が備わっていない場合が多いです。そこで「WorldShopping BIZチェックアウト」では、企業が越境ECを始めるにあたって必要な注文受付〜海外配送・カスタマーサポートなどの諸機能をすべて代行させることが可能です。 また従来のオペレーションやシステムはそのままに、タグを１行入れるだけで自社ECサイトを海外販売対応にチューニングすることができます。 その手軽さと安全性・実用性が評価され、東京都主催「世界発信コンペティション2021」サービス部門において優秀賞を受賞。2022年には導入店舗実績が2000件を突破するなど、拡大フェーズの真っ只中にあるサービスです。

この仕事で得られるもの

・今後も急成長が見込まれる「越境EC」市場における経験やナレッジを蓄積できること ・業種や規模を問わず、幅広い顧客と向き合えること ・営業部門やマーケティング部門と密に連携した事業運営の経験 ・ITスタートアップ環境下で、デジタルマーケティング領域の経験を積めること ・失敗から学んでいく社風で、本人の意向次第で様々な経験が積める ・意見を出しやすく、自ら課題を考えながら挑戦していける環境 ・経営陣との距離が近く、成果をきちんと評価してもらえる ・リモートワークを活用し、インターナショナルなチームで働ける ・スタートアップ環境で、チームの主体となって引っ張っていく経験 ・少人数ながら、コミュニケーションと社員の成長を大切に考える社風

勤務地

【勤務地詳細】 下記のいずれか（本ポジションではオフィスもしくは在宅中心となります。） ①リモート（ご自宅） ②弊社渋谷本社オフィス ※新人研修期間（1カ月間ほど）は出社 ※終了後は月1回ほど出社 【アクセス】 本社：JR山手線「渋谷」駅から徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【勤務制度】 フレックス制度：コアタイムあり（10:00 ~ 15:00） 【福利厚生】 ・社会保険・雇用保険完備 ・交通費支給 ・在宅手当（リモート勤務の方のみ） ・希望PC支給（Windows・Mac等） ・副業可 【服装】 ・カジュアル（服装自由） ※屋内禁煙

休日・休暇

【休日】 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ※年間休日120日以上 【休暇】 ・年末年始（例年：12月30日～1月3日） ・慶弔休暇