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株式会社 フラジェリンの企業情報

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株式会社 フラジェリン

製薬・医療業界向けSaaSを開発する、フルリモート体制のスタートアップ

製薬業界の課題に挑み、MRと医療関係者を繋ぐ新たなインフラを築きたい

株式会社フラジェリンは、2017年に設立し、製薬・医療業界向けに特化したSaaSの開発を手掛けるスタートアップ。東京と関西を拠点にフルリモート体制で開発を行い、上場企業を含む複数の大手製薬企業にプロダクトを提供している急成長中のベンチャー企業である。

同社の主力製品は、製薬・医療関連企業におけるプロモーションの効率化や、リスク管理強化を支援する、カスタマーメッセージプラットフォームの『Shaperon』だ。MRが行う医療従事者とのやり取りを一つのツールに集約できることが特徴で、その開発の背景には、テクノロジーの力によって製薬・医療業界の仕組みと一人ひとりの働き方を、より良いものに変えていきたいという思いが込められている。

「製薬・医療業界は専門性が高く、外から見ると分かりにくい業界ですが、コンプライアンスの強化やリモートワークへの対応、デジタル技術の活用等、様々な課題を抱えています。市場規模が非常に大きい上、他の業界に比べてIT化がまだあまり進んでいないため、私達の力で解決できる課題が沢山あると感じました」

上記のように語るのは、Co-founder & CEOの阪本怜氏。阪本氏は、外資系コンサルティングファームで戦略立案や業務改善のプロジェクトを多数手掛けた後、英系製薬企業にてマーケティングを担当した経験を持つ人物だ。ヘルスケアベンチャーやエドテックベンチャーを経て、2017年に中学高校の同期であるCo-founder & CTOの浅野洋介氏と共に同社を設立した。

『Shaperon』が持つ最大の強みは、既存のマーケティング支援ツールでは不可能だった送信メールと受信メールの一元管理ができる点にある。送受信したメールを期間の制限なく安全に保管し、監査等の必要に応じて、目的のデータをいつでも簡単に発見できる点が特徴だ。

製薬業界においては、2019年の薬機法改訂によって法令順守体制の整備が義務付けられ、コンプライアンスの強化が喫緊の課題となっている。しかし、医師とのやり取り等MRの活動の多くが属人化されており、管理しにくいという点が、従来問題視されてきた。新型コロナウイルスの影響によってMRの在宅勤務が増える中、ガイドラインに対応したテンプレートを使って正確な情報提供ができる『Shaperon』は、マーケティングの質を統一化するためのツールとしても、大きな力を発揮している。

「『Shaperon』は、ユーザーである製薬企業様に開発前の段階から参加していただき、現場のニーズに基づいて開発したサービスです。医療・製薬業界における新たなインフラとなって、リスクの管理やMRの方々の業務の効率化に貢献することを目指しています」と、阪本氏は語る。

433184同社は、製薬・医療業界向けに特化したSaaSの開発を手掛けるスタートアップだ。
428624東京と関西を拠点にフルリモート体制で開発を行い、上場企業を含む複数の大手製薬企業にプロダクトを提供している急成長中のベンチャー企業だ。
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事業規模拡大と新プロダクトの開発に向けて、開発チームを強化中

製薬業界は今、過渡期を迎えている。コロナ禍で医療機関への訪問が制限されたことによってMR活動のデジタル化が加速し、従来は先送りにされがちであったDX推進の動きが一気に高まっているという。その中で、これからさらに大きな力を発揮するとみられるのが、蓄積されたメールのログ等、データ資産の活用だ。

同社では2020年に『Shaperon』の標準機能として、マーケティングオートメーション機能の提供を開始した。HPやオウンドメディア等のWeb関連データや、SFA・メール等の情報提供活動データを統合・解析し、ターゲティングやセグメント分析等、AI/機械学習を活用したプロモーションの高度化を実現するサービスだ。さらに、これから数年以内には、『Shaperon』に蓄積されたデータを活用し、新たなプロダクトを開発する計画も進んでいる。

「業務のデジタル化やDXによって、MRの働き方はこれから大きく変わると言われています。AIがMRの仕事を奪うのではないかという話も耳にしますが、薬剤のクロージングにおいて人対人の部分は不可欠であり、決してなくなることはないでしょう。私達は、機械が得意なことと、人にしかできないことを見極めて、MRの方達がよりスムーズに適正情報を提供できるような新しい仕組みを築いていきたいと思います」(阪本氏)。

事業が軌道に乗り、製薬企業からの問い合わせも増える中、同社は今、開発の担い手となるエンジニアを積極的に採用している。現在9人の社員数を2022年末までに20人程度まで増やし、その後も年々、社員数を倍増させることが目標だ。社員一人ひとりが力を発揮しやすい環境や、評価制度も整えて、組織を大きく成長させたい考えだ。

同社が求めているのは、クライアントが抱えている課題を深く理解して、その解決策をプロダクトに反映できる人材。製薬企業は業務の性質上、会社の規模が比較的大きく、その数は限られている。さらに、一度導入したインフラを乗り換えることはクライアントにとっても非常に負担が大きいため、一つひとつのクライアントに深く刺さる仕事をすることを、とても重視しているのだ。

「私達はまだ知名度のない小さな会社ですが、他社にはない強みのあるサービスを持っています。展示会やウェビナーで製薬企業のマネジメントクラスや役員クラスの方にお話をさせていただくと、お客様が抱えている課題を私達のプロダクトで解決できるケースが非常に多く、大きな手応えを感じています。競合他社に、追い付き追い越すチャレンジングな過程を皆で楽しみながら、プロダクトも組織も大きく育てていけたらいいなと思います」(阪本氏)。

433176同社の主力製品となっているのが、MRが行う医療従事者とのやり取りを一つのツールに集約し、プロモーションの効率化や、リスク管理強化を支援できるカスタマーメッセージプラットフォームの『Shaperon(シャペロン)』だ。
433175送受信メールの一元管理という、従来のシステムにはなかった機能を備え、多くの製薬企業が抱える課題の解決に貢献することが期待されている。
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フルリモートで自立自走できる、経験豊かな大人のスタートアップ

同社の社風や働き方を語る上で欠かせないのが、東京と大阪を拠点にフルリモートワークを実現している点だ。スタートアップの多くが首都圏に集中している中、同社は2021年に浅野氏が東京から大阪に移住したことを機に大阪にも開発の拠点を置き、フルリモートワークを導入した。その結果、一人ひとりの生活に合わせた柔軟な働き方が実現された上、全国どこからでも優秀な人材を採用できるようになったことが、大きなメリットだと阪本氏は語る。

フルリモートでスムーズに開発を進めるために、同社ではドキュメントを活用した非同期のコミュニケーションを基本としている。そのため、自分の考えや、相手への配慮を文章にして伝えることが、とても重視されるという。また、メンバー一人ひとりが自主性を持って自律的に動くことも、フルリモートという環境では不可欠だ。「文章によるコミュニケーション」と「自律的な働き方」が、同社での活躍に欠かせない2大要素なのだ。

スタートアップやベンチャーの中には学生や20代の若いメンバーで構成された企業もあるが、同社は大手企業やベンチャー企業で経験を豊富に積んだメンバーが集まった、落ち着きと安定感のある組織だ。中小企業との取引から事業をスタートするスタートアップが多い中、エンタープライズ向けのSaaS開発に特化しており、複数の上場企業にサービスが導入されているという安定感も大きな特徴だ。

阪本氏、浅野氏がまさに子育ての真っ只中で、子育てに対する支援に積極的な点も、働きやすさの一つになっている。仕事の合間に子供の送迎等を行う社員も多く、各自が仕事とプライベートを両立しながら、他のメンバーのライフスタイルも尊重できる文化が根付いている。

同社のフラジェリンという社名は、タンパク質名に由来する。フラジェリンはバクテリアの鞭毛を構成する主要物質であり、鞭毛は高いエネルギー効率で回転し推進力を発揮している。その効率性の高さにちなみ、「生産性を桁違いに上げる会社にしたい」という想いを込めたのが、フラジェリンという社名だ。さらに、プロダクト名の『Shaperon』(英名:Chaperone)は、折りたたみ構造を持つタンパク質が、正しく折りたたまれて、正しく機能することをサポートしている物質の名前に由来する。そこには、医療業界の業務を『Shaperon』によって、適切に、かつ効率よく遂行されるようにサポートしていきたいという、同社の決意が込められている。

「様々な制約がある医療・製薬業界にイノベーションを起こすのは、簡単なことではありません。でも、これまでの仕組みを尊重しつつ、課題を一つひとつ紐解いていけば、必ず突破口が見つかると私達は信じています。業界の慣習にとらわれないフラットな視点を持った仲間が集まって、業界の仕組みと未来をより良いものに一歩ずつ変えていけることを、楽しみにしています」と、阪本氏は語る。

433174製薬業界のDX推進が加速する中、同社は『Shaperon』の導入社数を伸ばすと同時に、蓄積されたデータ資産を活用した、新たなマーケティング支援ツールの開発も計画している。
428608開発の担い手となるメンバーを積極的に採用し、プロダクトも組織も、ここから大きく育てていく考えだ。
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企業情報

会社名 株式会社 フラジェリン
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  ソフトウェア/パッケージベンダ
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
  • 残業少なめ
資本金 162,001,610円(資本準備金を含む)
設立年月 2017年06月
代表者氏名 代表取締役CEO 阪本 怜
事業内容 セールス&マーケティングを支援するSaaS開発・販売
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 9人
本社所在地 東京都世田谷区三軒茶屋1-5-9-304
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株式会社 フラジェリン資本金162,001,610円(資本準備金を含む)設立年月日2017年06月従業員数9人

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