クリエイターの創作を裏側から支えるテクニカルサポート募集
株式会社ボーンデジタル - 「いつもクリエイターのそばに」をスローガンに、クリエイターの制作環境を総合的にバックアップする企業です。
事業内容
テクニカルサポートが扱かっているツールは多岐わたり、クリエイターの目線に立った実用的な課題解決を目指しています。クライアントの技術的な信頼を支える中核を担っています。
仕事内容
ソフトのライセンスや技術的問題の問い合わせ・新規でソフトを購入した際の導入時のトレーニング・セミナーの開催などユーザーの抱えている問題を技術で解決します。 ▼主な業務詳細 （1）問い合わせが来た製品のサポート （2）営業・メーカーと共にクライアント先へ訪問しヒアリング （3）クライアント向けのトレーニングの開催 （4）活用事例・成功事例のセミナーを開催 （5）外部のCGイベントへの参加 ▼ソフト事業部について ボーンデジタルのソフト事業部は、約30名強の体制で「ソフトウェアの提供から活用支援、情報発信」までを一気通貫で行っています。大きく4つの専門チームに分かれており、今回募集するテクニカルサポートは、技術的な信頼を支える中核を担っています。 その他に、 ・ハイタッチ（営業） ソフトウェアやハードウェアの紹介・販売を通じ、制作現場のインフラを支えるチーム。 ・バックエンドセールス 見積・請求発行やECストア運営を担い、円滑な取引を支えるチーム。 ・販売戦略 イベント・講演の企画やYouTube・SNS発信、「CGWORLD CREATIVE CONFERENCE」の主催など、CG業界を盛り上げる仕掛けを作るチームの３つがあります。 ▼働き方やチーム構成について ■チーム構成 ソフト事業部のテクニカルサポートは現在約10名の体制です。扱うツールは多岐にわたりますが、最初からすべてを網羅している必要はありません。「このソフトなら任せて」という得意分野が一つあれば、それがチームの大きな戦力になります。テクニカルな検証は個人やチーム内で深めますが、セミナー登壇やイベント時は他部署との連携も増えるため、一人の作業とチームでの活動にほどよいメリハリがあります。 ■働き方 自由な社風です。挑戦したい企画・セミナーはほぼ挑戦できます。服装も自由です。サポートチームの勤務は朝礼に週3日出社で出席、ほか週8時間出社勤務をすれば、リモートでの勤務も可能です。
募集背景
現在、私たちは単なる操作説明だけでなく、クリエイターの目線に立った実用的な課題解決を目指しています。取り扱いソフトの増加により、これまで以上に多様な専門知識が求められるようになり、制作現場の第一線で培われた経験を必要としています。すべてのソフトに精通している必要はありません。特定のツールを深く使い込んできたからこそわかる「現場の視点」を、私たちのチームに加えていただける方をお待ちしています。
配属部署
ソフト事業部 テクニカルサポート
概要
株式会社ボーンデジタルは、スローガンの「いつもクリエイターのそばに」を掲げ、CG・映像制作業界に向けたソフトウェアの販売や情報発信を行う企業です。メディア事業として「CGWORLD」の運営や専門書籍の出版を手掛ける一方、ハイエンド3DCGソフトの正規代理店として、多くの制作会社やクリエイターへ導入支援を行っています。ソフトウェアの提供から、技術を使いこなすための情報提供までを一貫して手掛け、国内の制作環境を支えています。
この仕事で得られるもの
・開発元（海外）から直接やり取りするため、アップデート情報や、開発の背景にある思想をいち早く吸収できます。英語ができなくても、情報収集の幅が世界規模に広がります。 ・セミナー・イベントを通じ著名なクリエイターが登壇するイベント運営に携わることで、業界内の繋がりが広がるだけでなく、技術を分かりやすく伝えるプレゼン能力も磨けます。 ・好きなこと、やりたいことを突き詰めてることができます。 ・本人の希望次第で、国内外のCG関連のカンファレンスへの参加が可能です。 （SIGGRAPHやCEDEC 他)
勤務地
【勤務地詳細】 〒102-0074 東京都千代田区九段南一丁目5番5号 九段サウスサイドスクエア（旧 Daiwa九段ビル） 【アクセス】 最寄駅からのアクセス ・東京メトロ半蔵門線 九段下駅 6番出口より徒歩1分 ・東京メトロ東西線 九段下駅 6番出口より徒歩1分 ・都営地下鉄新宿線 九段下駅 6番出口より徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
昇給／年4回（3月、6月、9月、12月） 業績賞与／年5回（四半期ごと、および年間） ※年齢や能力を考慮の上、当社規程により優遇いたします。 ※残業平均30h/月程度 ※2018年の平均有給消化日数は14日 ※四半期ごと、ないしは年間の全社業績が一定基準を超えた場合、 全社員に業績賞与として支給しています。 ●諸手当 通勤交通費（50,000円まで全額支給） 残業手当 ●福利厚生 各種社会保険完備（※関東ITソフトウェア健康保険組合） 社内行事
休日・休暇
完全週休2日制（土日） 祝日 夏季 年末年始
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