株式会社フューチャーショップ

■ECの進化を、共に創る。― 株式会社フューチャーショップ
大阪・グランフロント大阪に本社を構え、東京・外苑前にも拠点を展開する私たちフューチャーショップは、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム『futureshop』の企画・開発・運営を手がけるテクノロジーカンパニーです。

EC市場は日々進化を遂げています。私たちはその変化にいち早く対応しながら、お客様にとって「本当に使えるEC」を届けることをミッションとしています。

【業界を牽引するプロダクト『futureshop』】
『futureshop』は、約22年にわたりアップデートを続けてきたSaaS型のEC構築プラットフォームです。

●月額24,000円～という手頃な価格帯ながら、利用店舗の5店に1店が年商1億円を突破
●顧客の声をもとに、最新機能を継続リリース
●EC売上向上のためのラーニング・サポートプログラムも充実

単なるシステム提供にとどまらず、「どうすれば売れるか」を一緒に考え、成果にコミットしています。

【革新的なCMS『commerce creator』】
サイトの構成要素を「パーツ」単位で管理し、HTMLやCSSの知識がなくても自由度の高いデザインが可能。日米で特許も取得している独自技術で、ブランドの世界観をECサイト上に自然に表現できることが、アパレルやコスメブランドから高い支持を集めています。

天候・在庫・プロモーション状況などに応じて、パーツ単位でリアルタイムにサイト更新ができ、チャンスを逃さず売上に直結させる運用が可能です。

【多彩な機能と先進的な挑戦】
●AIレコメンド機能
●実店舗連携やオムニチャネル対応
●ライブコマース支援
●メタバース『VRChat』でのブランド体験拡張（来場者数45,000人を突破）

時代の流れを先読みし、ECの未来を支えるテクノロジー開発に常にチャレンジしています。

【中小企業の“ECパートナー”として】
当社の主なお客様は中小企業です。リソースの限られた店舗様でもECを通じて成長できるように、使いやすい仕組み・学びの場・相談できるサポートをワンストップで提供しています。

●ウェビナーや1on1でのオンラインコンサル
●電話サポートで気軽に相談できる体制
●システムの開発・保守は当社がすべて担当

“やれることは全部やる”という気持ちで、店舗様に寄り添うことが私たちの存在意義です。

【求職者の方へ】
「EC業界で成長したい」「自社サービスを育てたい」「テクノロジーの力で人の役に立ちたい」
そんな想いをお持ちの方には、きっとやりがいのある環境です。

私たちと一緒に、“売れるEC”を支える未来を創りませんか？

顧客と共に進化するSaaSで、「売れるEC」を当たり前に。
株式会社フューチャーショップは、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム『futureshop』を自社開発・運営する会社です。

アパレル、コスメ、インテリア、食品・スイーツなど、約2,800店舗に導入されており、その多くが“売上アップ”という明確な成果を実現。派手な広告よりも、店舗のリアルな声を反映しながら、22年以上、地道にプロダクトを育ててきました。

ユーザー起点で進化を続けるプロダクト
●商品一覧ページでのカートボタン表示や最短2ステップ購入など、ユーザーの行動変化に即応
●SKU対応、最短お届け日表示、配送強化など、痒いところに手が届く機能改善を継続
●API連携で、MA/WEB接客ツールや基幹システムとの連携も柔軟に対応可能

ユーザーの声から仕様を見直し、バージョンアップを重ねることで、顧客にとって本当に価値のある機能を磨き続けています。

“中小企業でも”オムニチャネルを実現できる
大手しかできないと思われがちな「実店舗とECの連携」も、私たちは月額16万円から実現可能にしました。

『futureshop omni-channel』では、ポイント・会員情報の統合、在庫表示、店頭受取など、リアルとネットの接点を自然に接続し、企業全体の売上を底上げ。中小企業でも最先端の顧客体験を提供できる環境をつくっています。

サービスの強みは、“売れるまで寄り添う”サポート体制
●初期設定～受注処理までサポートする開店前オンボーディングMTG（無料）
●電話・メールでのサポートや、1on1の無料オンラインコンサル年間500回以上
●年間230回超のウェビナー「futureshop ACADEMY」で運営ノウハウも習得可
●店舗同士をつなぐユーザー交流会・勉強会も定期開催

サポートスタッフは、上級ウェブ解析士・通販エキスパート1級などの有資格者が中心。
自らECを運営していた経験を活かし、「何が困るか」を理解した上で、店舗にとって本当に価値ある支援を行っています。

結果として、ITreview「ECサイト構築部門」顧客満足度No.1を連続受賞。
プロダクトとサポートの両輪で、お客様の成果にコミットし続けています。

フューチャーショップで働くということ
●顧客との距離が近く、「声」が直接プロダクトに反映される
●SaaS開発・改善・運用すべてに関わり、長期的にプロダクトを育てられる
●ECとテクノロジーの交差点で、常に新しい挑戦ができる

「売れるECを、すべての企業に。」
このミッションを本気で実現したいと考える仲間を探しています。
顧客とプロダクト、そしてあなた自身の成長を重ねながら、共に未来をつくっていきましょう。

創業の原点にあるのは、「未来のショッピング体験」への直感と情熱。
パソコン通信の時代。
当社創業者は、大阪に居ながら北海道の店の商品を購入した体験に衝撃を受け、「これが未来の買い物の姿だ」と確信。
その可能性に自らも参加すべく、ショッピングカートの開発から事業が始まりました。

この原点には、**「テクノロジーで人と人をつなぎ、幸せの輪を広げたい」**という想いがあります。
だからこそ、単なるシステム提供にとどまらず、店舗が成功するためにできることはすべてやる。
この姿勢を貫いて、私たちは20年以上、お客様と共に歩んできました。

フューチャーショップのカルチャー ― Happyをシェアする会社
私たちは、「卒業」という言葉を使います。
自社開発のECシステムに移行していった店舗さえも、成功したパートナーの旅立ちとして見送り、感謝の手紙や手作りの贈り物をいただくこともあります。
「解約」ではなく「卒業」。この関係性こそが、フューチャーショップらしさです。

全社員が大切にしているのが、“Happyをシェア”という合言葉。
クライアント、ユーザー、そして社員自身が幸せになれるか？
それを常に問いながら、サービスの改善や開発を行っています。

相反する価値観が共存する、稀有な会社
●安定した事業基盤と、変化を恐れない挑戦心
●丁寧なプロダクト開発と、スピーディな改善サイクル
●顧客の成功と、社会的意義の両立
●ハードワークと、ワークライフバランスの尊重

創業から22年以上にわたり、私たちはこの“伝統と革新”を矛盾なく併せ持つ文化を育んできました。

あなたがここで得られること
●ECの本質的な価値提供に携われる
●顧客との長期的な関係性を築きながら仕事ができる
●人に感謝される仕事に誇りを持てる
●社会課題に向き合い、テクノロジーで解決する経験が得られる
●自身のスキルを磨き続けられる環境がある

一歩ずつ、誠実に。だけど未来志向で。
私たちフューチャーショップは、キラキラした派手さよりも、
「人のために、本質的に価値あることを、誠実にやり続ける」ことに誇りを持っています。



その姿勢に共感し、「誰かの役に立つプロダクトをつくりたい」と感じてくださった方。
どうぞ、一度お話ししましょう。

あなたのエンジンで、“売れるEC”を一緒に支えていきませんか？