【残業~10h / フルリモート可】インサイドセールスチームのディレクター職1名募集！
株式会社アースリンク - 顧客満足を追求！リーマンショック、コロナを乗り越えて進化したシステム開発会社
事業内容
「intra-mart」を用いたワークフローの可視化と課題抽出で業務改革を促します。クライアントと共に業務効率化を目指し、上流工程からプロジェクトに参加できます。
仕事内容
＜職務概要＞ インサイドセールスチームのSV及び、オペレーターのアシスタント業務をお願いします。 ＜仕事内容詳細＞ ①オペレーター支援業務 ・オペレーターへの支援（トークスクリプト、システム操作案内） ・オペレーターのシフト管理 ・コールスケジュールの管理 ・オペレーターとのMTG（1on1／月1回15分程度、全体周知、共有事項など） ・担当顧客の割り当て ・オペレーター入社に伴うシステム（PC・アプリなど）の対応 ②案件管理 ・案件の進捗管理（Sakura、Salesforce） ・お客様とのコミュニケーション（電話、メール対応、定例MTG参加など） ※システムは、Salesforce、AWELなど
募集背景
増員
配属部署
部門：M&S本部 人数：17名
概要
シェアナンバーワンを誇るワークフロー/BPMソリューションの「intra-mart」やクラウド CRM・SFAとしての世界最大の実績を誇る「Salesforce」のインプリや開発を得意として、 クライアントのワークフローを可視化して、課題を抽出し、システム開発に繋げています。 自社の営業手法として「インサイドセールス」を取り入れ、そのノウハウを生かして、クラウド型テレマーケティングシステム『Sakura』の開発・販売を手掛け、インサイドセールスの代行事業も展開しています。
勤務地
【勤務地詳細】 ＜本社＞ 東京都多摩市永山1-5 べルブ永山5階 ※原則「本社勤務」が必須。試用期間後、上司が判断したら週3-4日在宅勤務が可能です 【アクセス】 京王線または小田急線永山駅徒歩2分 ※試用期間中は「本社勤務」「在宅勤務」については要相談（週3−4日可能）
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費 ■役職手当 ■残業手当 ■在宅（リモート勤務）手当 ■入社後研修 ■OJT（技術研修） ■能力向上制度（MTG）
休日・休暇
年間休日：125日 完全週休2日制（土・日） 、祝・夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇
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