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【フルリモートOK!】子どもの好奇心を育む継続率90%のオンラインスクールの運営マネージャー募集

株式会社ハグカム - 子どもの「夢中の力]を信じて、日本で唯一の子ども向けオンラインスクールを提供する企業

株式会社ハグカム 求人画像1
子ども向けオンラインスクール運営マネージャー
400万円〜600万円
東京都, フルリモート
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

教育サービス事業 子ども向けオンラインスクール事業

仕事内容

ハグカムでは「子どもの『夢中の力』を信じる」をビジョンに掲げ、オンライン教育事業を行っています。 創業から7年間、ハグカムは一貫して ・子どもの好奇心を育てたい ・子どもたちに「できた!」「わかった!」という経験をたくさんしてほしい と願い、すべての子どもたちが「夢中になれる」オンラインスクールを目指しています。 本求人のオンラインスクール運営マネージャーには、お客さま(生徒・講師)の満足度を向上させ、事業成長に向けた組織運営を担っていただきます。また、日本各地や世界各国から働くオンライン講師の新規採用や組織創りもお任せしていきます。 【主な業務】 ・チームマネジメント(採用・育成)やメンバーのシフト管理 ・オンライン講師の採用、育成、シフト調整 ・メールやチャットによるカスタマーサポート(電話対応無し) ・顧客満足度向上に向けた施策立案 ・各施策の進行管理 【こんな方におすすめ!】 ・子どもの教育事業に興味がある方 ・ハグカムのビジョンに共感してくれる方 ・人と関わる仕事が好きな方 ・お客さまの声を聞くことが好きな方

募集背景

ハグカムのオンラインスクールは新たなチャレンジとともに、さらなる成長を目指しています。 2022年4月時点で、2,800名の生徒、350名の講師がレッスンを行っています。 また、運営チーム全員がリモート勤務として活躍するなかで、お客さまにより満足いただけるレッスンを提供するために、オンラインスクール運営チームをさらに強固な組織にしていただくマネージャーを募集いたします。

配属部署

オンラインスクール運営チームを管轄していただきます。 (チーム人数(現在):社員3名、インターン生9名) また、ハグカムでは、マーケティングやスクール運営などの他部門と連携をとりながら、会社全体でプロダクト創りを行っています。

概要

★子ども向けオンライン英会話スクール「GLOBAL CROWN」とは?★ 3~12歳を対象とした「GLOBAL CROWN」は、日英バイリンガル講師と専用アプリ(iOS/Android)を使って英会話レッスンを行う、子ども向けオンライン英会話スクールです。 新学習指導要領に準拠した独自のカリキュラムを提供しています。学校の授業や英検®等の受験にも活かせるほか、AIによる発音チェックも可能です。聞く・話す・読む・書くの英語4技能を、楽しみながら伸ばしていきます。 ★私たちが事業を通じて解決すること★ 習い事の市場規模は約2兆円です。この市場の中で私たちが実現したいことは、子どもたちの無限の可能性を広げ、好きなことを見つけ、好きなことに夢中になれるオンラインスクールです。 好奇心を継続させるためには、学びの習慣化が大切です。子どもたちが「夢中になる(=楽しく続ける)」ことが大切だと考え、独自ノウハウを「夢中メソッド®︎」として体系化しました。 レッスン内容だけではなく、ゲーミフィケーション機能や評価機能、先生と生徒のマッチング機能など、システム面でも大きく工夫をしたり、保護者の負担が少ない形でのサービス提供を心がけています。 ★今後の展望★ 独自の「夢中メソッド®︎」を軸とした子どもの習慣化へのアプローチを実現するため今後も幅広い分野でのサービス展開を挑戦していきます。その第一歩としてエイベックス・マネジメント社と新たにオンラインダンススクールの提供を開始しました。 「子どもに生まれた一瞬の興味を、引き出す。育む。育み続ける。」というミッション実現へ向け、英会話、ダンスにとどまらず、あらゆる学びを子どもたちに提供できるオンラインスクールプラットフォームを構築していきます。

この仕事で得られるもの

・チーム一丸となったプロダクトづくり ・お客さまの声をダイレクトに聞いたサービス改善 ・社会貢献度の高い事業への参画 ・経営と近い立場で事業戦略を進める経験 ・職種を超えて業務推進するコミュニケーション力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 オフィスは東京都渋谷区ですが、2020年より基本的にはリモート勤務です。 入社後は、指導育成などの必要に応じてオフィス出勤をしていただく場合がございます。 【アクセス】 都営新宿線 幡ヶ谷駅 徒歩5分

勤務時間

12:00〜21:0

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■生理有給休暇 ■在宅勤務可

休日・休暇

シフト制(週休2日) 土曜日、年末年始休暇、GW、有給休暇、その他会社が指定する日

勤務形態・勤務時間について

ハグカムでは主にリモート勤務です。 社内コミュニケーションツールはSlack、Google Meetを活用しています。 勤務時間は【①10~19時 ②12~21時 ③9~18時】の3つの勤務時間から選択可能です。 オンラインスクールは、月~金曜日15~21時、日曜10~18時にレッスンを提供しているため、月~金曜日は【②12~21時】の勤務が主となり、日曜・祝日も出勤をしていただきます。 出勤日・勤務時間はチーム内のシフトで調整し、日曜・祝日に出勤した場合は他の日に代休を取得していただきます。

従業員数

役員:4名(うち1名非常勤) 正社員:6名 アルバイト:10数名 業務委託:10数名 合計、30人強のチームです。

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