就労困難者の大活躍時代をつくる！深刻な社会課題を技術で解決するカスタマーサクセス募集！

募集背景

現在、新規プロダクトを開発中であり、カスタマーサクセスチームの立ち上げを計画しているため。

配属部署

上記の通り、これから立ち上げる部署の1人目メンバーを想定しております。

概要

当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、障がい者等の就労困難者特化型DXプラットフォーム「NEXT HERO」を運営しています。当プラットフォームは、障がい者等に就労の機会・訓練を提供する”就労継続支援事業所”（1,500事業所以上）と事業所を利用する障がい者等の得意な仕事やチャレンジしたい仕事等についてヒアリングを行いデータ化し、そのデータを基に民間企業や官公庁等から受注した仕事を就労継続支援事業所に最適に分配するサービスです。 「NEXT HERO」において重要となる、”就労継続支援事業所”（以下、「事業所」）は全国に15,000事業所以上あり、人材リソース500,000人、敷地リソース300,000平米と巨大なポテンシャルを持っています。しかし、このような人材・敷地リソースを持っていながら、事業所ごとに個々で活動しているため民間企業や官公庁等とうまく連携できずに、そのポテンシャルを十分に活かしきれていません。 当社は、事業所のネットワークの構築と組織化を行い、ケイパビリティ（組織全体における強み）を向上させることで、障がい者雇用促進のみならず、仕事の自動化が進む中でも障がい者等の就労困難者に向けて新たな仕事・雇用を創出できると考えています。

この仕事で得られるもの

★事業の高い社会貢献性 - 障がいを持った方（就労困難者）が得ている賃金は月平均で1万6000円。 　- 平均時給200円。また、この10年変わっていない数字です。 - 当社事業/プロダクトを通じて、賃金が大幅に改善し、QOL向上に繋がっているケースが生まれています。 　- 経済セクターでは人材不足が逼迫した状況でありながら、就労継続支援事業所で働く50万人の人材（トヨタ自動車の全従業員数の1.5倍）およびファーストリテイリングが持っている自社ロジスティックスセンターの2.6倍の敷地面積を持つスペースなど、経済市場に大きな影響を与えるポテンシャルを開花する事業になります。 ★社会課題の解決に向けたグローバル展開も見込める事業 - 就労困難者の社会参画に関する課題は世界共通、そして障がい者一人一人の特性・ケイパ自体も世界各国で共通しており、日本の中で実現できれば、メイドインジャパンのPFとしての輸出・グローバル展開も見込んでおります。

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-4-1 日土地ビル2F（SENQ内） 【アクセス】 【アクセス】 「虎ノ門」駅 7番出口 徒歩1分 ＊地上行きエレベータ：11番出口 「霞ケ関」駅 A12番出口 徒歩3分 ＊地上行きエレベータ：A11a・A11b・A1番出口

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・雇用形態：基本半年間有期契約、その後正社員雇用 ・交通費全額支給、PC貸与あり(私物が使いやすい場合そちらでも可)、携帯電話支給無し(通話し放題の半額会社負担)

休日・休暇

・休日：土日祝休み、夏季休暇/年末年始休暇あり