GMOフィナンシャルゲート株式会社 - 急拡大するキャッシュレス決済市場に、最先端のプラットフォームで挑む
クレジットカード、デビットカード、電子マネー等のキャッシュレス決済インフラ提供事業
≪キャッシュレス決済全般のDX推進業務≫ ◆キャッシュレス決済の利用加盟店からのVOC分析をもとに、問題点を抽出~業務改善に向けたアクションプラン策定~実行までを推進 ◆へルプデスクのオペレーションプロセスの効率化に向けた改善 ◆マニュアル等のドキュメント整備 ◆外部委託先コールセンターのマネジメント全般 ≪上記に付随する業務として≫ ◆インシデント管理業務
募集背景
キャッシュレス需要の大幅な増大により決済端末導入の加盟店様が増加しており、当社が提供する端末機種と決済手段のラインナップも増加、ビジネス規模も順調に拡大しています。 そんな中でやりがいを感じながら。あなた自身の成長と共に会社の成長をリードしてくれる方を募集しています。
配属部署
ITプラットフォーム本部
概要
”決済に変革 社会を変える No.1 キャッシュレスプラットフォーマーへ” あらゆる業種業態のお客様の「決済という行為」を、もっと便利で簡単に、さらには事業に融合させることでより良い社会を創り出す。当社はそれらを支援し、No.1キャッシュレスプラットフォーマーを目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂1-14-6ヒューマックス渋谷ビル 【アクセス】 渋谷駅
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費実費支給 ■みなし残業手当(40時間分) ■時間外手当(40時間超) ■ライフプラン手当 ■表彰制度(社長賞) ■従業員持株会制度 ■業績連動型株式給付制度 ■確定拠出型年金制度 ■無料カフェテリア、コミュニケーションスペース(24時間利用可能/無料) ■社内託児所施設 ■社内マッサージルーム、社内お昼寝スペース ■健康診断(年1回)及び産業医健康相談(希望者) ■育児休業制度(時短勤務はお子様が中学校就学前まで利用可) ■介護休業制度 ■慶弔見舞金(結婚/出産/弔事)、弔慰金・傷病見舞金
休日・休暇
年間休日125日程度 ■完全週休2日制(土日)、祝日 ■年末年始休暇(12/29~1/3) ■年次有給休暇(入社当日付与※日数は入社月により変動) ■特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、整理休暇、ファミリーサポート休暇) ■産前産後休暇、介護休暇
アピールポイント
急成長するキャッシュレスビジネスにおける最先端技術をキャッチアップすることができ、幅広い事象にダイレクトに携わることができます。 会社が成長する中で自部門の担う役割は、CS向上に直結し非常に重要なポジションであり、担う役割もやりがいのある業務内容です。 ビジネスが拡大する中、ITスキル、プロジェクトマネージメントスキルを磨くことができます。
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