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Gtax/国内唯一のWeb3.0領域エンタープライズSaaSでカスタマーサクセスを募集!!

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Gtax/国内唯一のWeb3.0領域エンタープライズSaaSでカスタマーサクセスを募集!!

株式会社Aerial Partners - Web3.0のインフラを目指す。経済活動のデジタル化を支えるサービスを提供し、バックオフィスのDXを実現する企業

株式会社Aerial Partners 求人画像1
カスタマーサクセス
400万円〜600万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, フルリモート, 海外
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, フルリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

金融事業者向けアセット管理プラットフォーム「Gtax for Enteprise」 仮想通貨クラウド会計ソフト「Gtax」の提供 仮想通貨確定申告サービス「Guardian」の提供

仕事内容

# ミッション DApps版Gtaxを中心とした顧客対応(CS)のリーダーとして、最速対応ができるチーム作り 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した体制構築、チームビルディング、オペレーションの改善までを担っていただきます。 # 具体的な業務内容(日々やるタスクを洗い出すイメージ) ## Must ・DApps版Gtaxの顧客からのメッセージに対する問い合わせ・返信対応 ・顧客ステータスの適時適切な管理把握 ・顧客への先回りの案内の実施・共通内容の場合の記事化 ## Want ・顧客の満足度を上げるための施策提案(プロダクト改善、マーケティング施策の提案) ・新規顧客獲得のための営業活動

募集背景

事業拡大における増員募集となります。

配属部署

事業開発部

概要

2021年4月に6万2700ドルを突破し、過去最高値を更新したビットコイン。多額の利益を上げた人が多い一方で、頭が痛いのが税務申告だ。ここで解説するAerial Partnersは、仮想通貨の確定申告支援サービス「Guardian」や、仮想通貨取引の損益計算ソフト「Gtax」を提供している会社だ。また、2021年6月から「経理・財務報告プロセスのDX支援」事業に進出。ユーザー企業のバックオフィス業務をシンプルにすることでDXを加速させ、本業に集中できる環境をつくる。事業ドメインはブロックチェーンだが、「テクノロジー×専門性」の力で、社会課題を解決することが最大の使命だ。

この仕事で得られるもの

・顧客の声を聞きながら、オペレーションづくり、実行、改善を行いながら、上流のプロダクト開発やマーケティング施策の立案までを見据えて幅広いキャリア形成を行うことが可能です。 ・まさに市場として盛り上がってきている暗号資産の市場の知識ノウハウを取得することが可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木五丁目2番1号 ほうらいやビル4F 【アクセス】 六本木駅徒歩4分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■交通費支給 ■書籍購入制度:技術書等の購入は会社負担 ■フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)

休日・休暇

慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇

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