≪足立区≫大学内での授業サポート・ヘルプデスク業務スタッフ（リーダー候補）＊地域限定正社員！
日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト（局面）の、 コア（中心）として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。
事業内容
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ●ドキュメントソリューション 媒体を問わず、企業の情報を扱う日本アスペクトコアの主管業務がドキュメントソリューションです。企業内外の情報伝達は、何よりも早く正確で、かつ低コストでなくてはなりません。ドキュメントのレベルや配布先、数量、現状と課題を把握し、もっとも適切な手段をご提案いたします。 ●カストマーサービスソリューション 機械やソフトウェア、サービスを利用されるお客様に、安心してご利用頂けるようなサポートをご提供するのが「カストマーサービスソリューション」です。お客様満足を第一に、経験豊かなスタッフがお客様のお困りごとを解決に導きます。時には常に機械の側にいて助言するエンジニアとして、また製品の中身を知る技術者でありながらもそれを扱うエンドユーザーとして。高いレベルの要求にお応えします。また、ご契約頂いているお客様のシステムの安定稼働をご提供するため、高度な専門知識と経験を持つスタッフが機能や操作に対する問合せ対応や障害対応を行っております。 ●文教支援ソリューション 多岐に渡る大学の業務をサポートするのが「文教支援ソリューション」です。時には「図書館員」として、「印刷プロフェッショナル」として、またある時には「補助金申請のコンサルタント」として……日本アスペクトコアの行う文教支援は、人と機械の総力をもって大学本来の業務がスムーズに行われるようサポートいたします。大学のサポートに特化したプロフェッショナル集団として、予算の圧縮はもとより、大学の主管業務である研究・教育の質向上を力強く支援します。 ●オフィスソリューション 複合機・PC・電話・ルーターなどのOA機器を始めとして、椅子・事務机・パーティション、内装・セキュリティにいたるまで、オフィスに関するありとあらゆる設備・備品をご提案し、ご用意するのがオフィスソリューションです。20年余りの長期に渡って富士フイルムビジネスイノベーション社の特約代理店として活躍して来た経験と実績が、お客様のオフィス展開を高いレベルでサポートいたします。
仕事内容
≪人気の大学内での総合メディアセンター運用支援業務≫ 有名私立大学内の総合メディアセンターにおいて、学生、教職員の方々からのご依頼やお問合せ窓口をお任せいたします。 【具体的には・・・】 １．情報システム運用 ・学内の各種システム、ネットワークに関する利用案内および問い合わせ対応 ・オンライン授業、クラウドストレージサービス等のサポート業務 ２．授業運営ICT支援 ・PC教室管理 ・AV操作卓運用支援 ・ハイブリッド型講義サポート ・出席リーダー貸出対応 ・その他、機器類の利用案内および問い合わせ対応 ３．メディアセンター関連事務支援 ・イベントでのAV/PC機器設営 ・デジタルサイネージ更新 ・TV会議システム・事務系PCサポート等 【一日の流れ】 開室/引継ぎ（受）～受付対応/イベント設営対応・各種調査報告等～閉室/引継ぎ（送）
募集背景
≪人気の大学内での授業サポート・ヘルプデスク業務≫ いつもたくさんのご応募をいただき誠にありがとうございます。今回は、東京都足立区にある有名私立大学内でのITヘルプデスクスタッフを募集いたします。学生のサポートをするやりがいのあるお仕事です。ご興味を持たれた方は、ぜひ、ご応募ください！
概要
弊社は創業53年のアウトソーシングサービス企業です。来る創業100周年へ向け更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
この仕事で得られるもの
■大学の学びを支援する経験 ■業務の推進力｜優先順位の判断、スケジューリング ■ユーザーサポート力 ■チームビルディング、コミュニケーションスキル ■トラブルシューティング、利用者対応 ■同じ目標を持つ仲間 ■大学事務経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都足立区の有名私立大学 【アクセス】 JR、地下鉄、私鉄各線「北千住駅」徒歩2分、京成本線「京成関屋駅」徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居と伴う転勤はありません） ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ◇交通費全額支給 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】敷地内喫煙可能場所あり ～～☆★女性活躍企業です！★☆～～ 女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です！
休日・休暇
＜年間休日120日以上！＞ ☆週休2日制（土・日） ☆祝日（※大学学事歴による） ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか ☆その他大学学事歴に準ずる
勤務曜日・時間
【勤務時間：週5日/37時間30分】 ＜月～金＞9：00～17：30（休憩1時間） ※月の残業時間は10時間前後です。 ※交代勤務等で土曜出勤をお願いする場合があります（平日に振替休暇を取得）。 ☆即日勤務スタート！（入社日応相談）／長期
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