【札幌｜週休3日制｜夜勤専任】少人数で落ち着く夜勤◎電話対応なし・服装自由／大手EC不正対策SV

募集背景

案件拡大のため、増員の募集です！

配属部署

今回配属を予定している部署は「カスタマーエクスペリエンス（CX）事業部」となります。 カスタマーエクスペリエンス事業部はコールセンター・モニタリングサービスを展開しており、業界問わずお客様のサービス・プロダクトのロイヤリティを向上するための支援を行っております。

概要

「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。 2024年より「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従来からの期待に応えつつ前向きな熱意と自由な発想にて、予想以上の新たなよろこびを生み出すサービスを展開しております。 創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。

この仕事で得られるもの

✅ SV業務に挑戦できる ✅カスタマーサポートに留まらず幅広い業務の経験を積める ✅成長企業/東証一部上場グループ ✅マネジメントにチャレンジできる機会あり

勤務地

【勤務地詳細】 北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル 【アクセス】 ・札幌市営南北線さっぽろ駅　徒歩5分 ・札幌市営東西線大通駅　徒歩5分 ・ＪＲ函館本線札幌駅　徒歩9分 ※地下歩行空間から7番出口を出て、東側へ徒歩1分。「てっちゃん」さんが目印です

勤務時間

21:00〜9:00

待遇・福利厚生

・給与改定：有り（年2回　4月/10月）※評価に応じる ・交通費（月額上限5万円） ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・同好会制度 ・提携保養施設 ・ハラスメント対策（無料相談室など） ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）

休日・休暇

・週休3日制（曜日交代制） ※土日祝日を含むシフト制 ・年間休日124日（2025年度カレンダー） ・フレックスホリデー →年に一度、連続した2日間を取得可能！ ・有給休暇 →入社日から10日分付与！試用期間中は3日まで使用可能です） ・年末年始休暇 ・育休 ・産休 ・介護/看護休暇 ・慶弔休暇