【IT未経験者歓迎】「NEXTユニコーン2025」選出◎ISマーケティング | 数だけのテレアポ至上主義から脱却し戦略的にリードを創出
株式会社mov - マーケットインでビジネスをデザイン！戦略的かつ現実的な"大人ベンチャー"
事業内容
『口コミコム』は口コミの一元管理と分析を可能にする革新的なSaaSです。消費者のフィードバックを活用し、店舗運営と顧客満足度を向上させることができます。
仕事内容
■お任せするミッション ───────────────────── 「顧客の声を起点に、商談創出と事業成長の両方を前に進めること」 movのインサイドセールスは、架電を起点にしながらも、単にアポイントを獲得するだけの役割ではありません。 - どの顧客に、どんな価値を届けるべきか - 顧客は何に困っていて、何に反応しているのか - その声を、どう社内に返し、次の打ち手につなげるのか こうした問いに向き合いながら、戦略的に打ち手を考え商談創出の量と質と再現性を高めていく役割を担っていただきます。 ■業務内容 ───────────────────── ・リード創出に関するマーケティング施策の企画（展示会、顧問紹介、ウェビナー、メルマガ企画など） ・リード／新規顧客に対する初期接点対応（電話・メール・オンライン） ・顧客課題のヒアリング、ニーズ整理、ナーチャリング ・商談化に向けたシナリオ設計・スクリプト改善 ・MA／SFA（Salesforce等）を活用したリード管理・改善提案 ・フィールドセールス／マーケティングとの連携・フィードバック ・KPIをもとにした活動設計・PDCA運用 ※コールドコール一辺倒ではなく、リード状況・事業フェーズに応じて手法を設計します。 ■入社後のイメージ ───────────────────── ［入社直後〜半年］ ・まずは架電・初期接点業務からスタート ・商材・顧客理解を深めながら、商談創出にコミット ・(未経験の方は)先輩メンバーと連携しながら、ISの基礎を習得 ［半年〜1年］ ・商談化率向上に向けた施策立案・改善に関与 ・PM(プロジェクトマネージャー)として、マーケ・FSと連携したリード戦略設計 ・自身で企画した施策をスクリプト・運用に落とし込む ［1年以降］ ・IS領域のスペシャリストとして成果最大化を担う ・仕組み化・ナレッジ整備・外注マネジメントへの挑戦 ・志向に応じて、マネジメント／他職種への展開も可能 ■movへの期待が高まっています ───────────────────── ・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年9月 seriesB 2ndクローズにて、Z Venture Capitalからの資金調達を実施 ・日本初の大手通信キャリア・IT系（NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループのLINEヤフーCVC）からの同時出資を実現 ・2025年1月 seriesBを総額30億円でクローズ、累計調達額が50億円を突破 ・2026年1月 日本経済新聞社「NEXTユニコーン調査」選出 クライアントの本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。 PMFを終え、今まさにグロースするフェーズにあります。これまでにコンサルティングで培ってきた本質的なマーケティング活動支援を、より多くの事業者に展開すべく、プロダクト/ビジネスサイドともに加速度的な成長フェーズにいます。
募集背景
2024年、訪日外国人の消費額は過去最高となる8.1兆円を記録し、政府は2030年までに15兆円規模への拡大を掲げ、インバウンド市場は日本経済を支える成長産業として注目を集めています。 こうした環境の中、口コミコムはインバウンド対策に加え、飲食店・宿泊施設・小売店など店舗事業者向けに、集客・来店・売上向上を支援するプロダクトとして急成長を続けています。 事業成長をさらに加速させるため、獲得したリードとの接点を確実に創出し、商談機会の最大化を担うインサイドセールスメンバーを募集します。
配属部署
店舗支援事業本部 インサイドセールス部 インサイドセールスグループ
概要
■movについて ───────────────────── 株式会社movは、「日本のポテンシャルを最大化する」をミッションに、インバウンド領域と店舗支援領域で事業を展開しています。 インバウンド分野：業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』の運営やインバウンド専業のコンサルティングサービスの提供を通じて、企業や自治体の取り組みを支援しています。 店舗支援分野：店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』により、MEO対策の提供だけでなくインバウンドの豊富な知見を活かし、海外媒体を含む多言語での店舗情報管理や口コミ分析にも対応しております。 これまで培ってきた実績やノウハウ・事業をベースに、インバウンドマーケティングに関する複数の事業を展開中です。企業のインバウンド対策においてデータとテクノロジーを活用し、幅広い事業者の成長に貢献してまいります。 ■口コミコム とは ───────────────────── 口コミコム は、飲食店・宿泊施設・小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめ、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 Googleマップなど複数媒体に分散する口コミを一元管理・分析し、来店・売上につながる打ち手を考えるための基盤として活用されています。 また、MEOやインバウンド対策にも強みを持ち、その本質的で汎用度の高いプロダクト思想をもとに、クライアントのビジネス成長を支える機能を継続的に拡充しています。（現在も開発進行中） 現在は、従来のSaaSモデルにとどまらず、「AI前提のプロダクト」への進化を進めているフェーズです。
この仕事で得られるもの
■得られるキャリア ───────────────────── movのインサイドセールスは、単なるキャリアの通過点ではなく、 顧客接点を起点に、さまざまな専門性や役割へと広がっていくポジションです。 まずは架電・商談機会創出を通じて、 顧客理解・仮説構築・アクション設計といった基礎を磨きながら、 志向や強みに応じて、以下のようなキャリアを描くことができます。 ・ISスペシャリスト └ 商談創出・リード獲得における再現性を極め、成果創出を牽引する存在へ ・ISマネージャー └ チーム設計・KPI設計・育成・仕組み化を担い、組織全体の成果最大化をリード ・フィールドセールス／マーケティングへのキャリア展開 └ 商談以降の提案・クロージングや、リード獲得戦略の上流に挑戦 ・BizOps／事業企画的ポジション └ IS起点で得た顧客データや示唆を、事業改善・プロダクト開発へと接続
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー 10F ・「渋谷駅」「代官山駅」「恵比寿駅」より徒歩圏内 【アクセス】 「渋谷駅」「代官山駅」「恵比寿駅」より徒歩圏内
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険 交通費支給（最大月3万円の実費支給） 定期健康診断 家賃手当（入社時一律3万円。入社後丸3年経過で+2万円/条件あり） 出張日当 資格取得支援手当 書籍購入補助 AIツール利用補助 テックカンファレンス参加費用負担（条件あり） ヘッドホン購入手当 社内懇親会手当 フリードリンク/フリースナック PC選択可（Windows・Mac） スマートフォン貸与（職種による） 服装自由
休日・休暇
フレックスタイム制（コアタイム11:00-17:00、1日8時間） 年間休日数:126日（2025年度：2025年8月1日〜2026年7月31日） ・土・日曜日 ・祝日 ・年次有給休暇 （入社時に10日分付与） ・年末年始休暇 ・夏季休暇(7~9月の間に2日間取得可能) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・家族の誕生日休暇（本人・配偶者・子女）
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