株式会社mov - 「日本のポテンシャルを最大化する」その使命を胸に、movは日本市場、日本企業、日本のコンテンツを支援していきます。
『口コミコム』は口コミの一元管理と分析を可能にする革新的なSaaSです。消費者のフィードバックを活用し、店舗運営と顧客満足度を向上させることができます。
■業務内容 ───────────────────── インサイドセールスとして、商談機会の創出をミッションに、以下のような業務をお任せします。 ・見込み顧客へのアプローチ(電話・メール等) ・顧客ニーズや課題感のヒアリング ・商談機会の創出、およびフィールドセールスへのトスアップ ・顧客情報の管理・更新 ・営業活動の振り返り、改善提案 ・マーケティング施策経由のリードへの対応 ・チーム内でのナレッジ共有、スクリプト改善 単にアポイントを取るだけではなく、 「どんな相手に、どんな切り口で、どう商談につなげるか」を考えながら進める仕事です。そのため、接客や販売で培った対人コミュニケーション力を活かしつつ、ビジネススキルを伸ばしていくことができます。 ■入社後の業務イメージ ───────────────────── 【入社直後〜3ヶ月】 まずは事業やサービス、営業活動の基礎を理解するところからスタートします。 - サービス理解、業界理解のインプット - トークスクリプトや業務フローの習得 - 先輩社員の商談獲得活動の同席・ロープレ - 既存のリストや反響顧客への初期アプローチ - 日々の活動記録、振り返りの習慣化 未経験の場合でも、いきなり一人で任せるのではなく、基礎を固めながら立ち上がっていくイメージです。 【3ヶ月〜6ヶ月】 徐々に担当領域を広げながら、再現性のある成果創出を目指します。 - 一定量のアプローチを自走して実施 - ヒアリング精度の向上 - 商談化率を意識した活動改善 - 顧客傾向の把握とアプローチ仮説の立案 - チーム内での成功パターン共有 「数をこなす」だけでなく、成果につながる型を身につけていくフェーズです。 【6ヶ月〜1年】 成果を安定して出しながら、次の役割も視野に入ってきます。 - 商談創出の安定化(リスト設計→架電→ヒアリング→次アクション設計までを自走し、継続的に商談につなげられる状態) - 難易度の高い顧客対応へのチャレンジ - 後輩支援やナレッジ整備への関与 - 営業企画的な改善提案 - 今後のキャリア(FS/CS/PM/マーケ等)の方向性整理 インサイドセールスとして専門性を高めるだけでなく、今後のキャリアの広がりを考え始めるタイミングです。 ■部署について ───────────────────── 所属:店舗支援事業本部 インサイドセールス部 チームで成果を追いながら、日々の振り返りやロープレ、1on1などを通じて立ち上がりを支援する体制を想定しています。 未経験入社の方にとっては、「見て覚えて」ではなく、業務理解・トーク理解・振り返りを通じて、段階的にキャッチアップできる環境が重要だと考えています。 そのため、以下のような流れで業務を進める予定です。 - オンボーディングによる基礎インプット - 先輩社員とのロープレ - 日々または週次での振り返り - 数値・行動の両面からのフィードバック - 不明点を相談しやすいチーム運営
募集背景
■募集背景 ───────────────────── 数字を追う力はついた。でもふと問いが浮かぶ。 「この商材を売り続けて5年後の自分はどうなる?」「BtoBやSaaSに挑戦したいけど、自分の経験は通用するか」「より伸びる市場で手応えある仕事がしたい」 そう感じるなら、このポジションはあなたのためにあります。 movが求めるのは、自分で考えて動き、数字に言い訳より打ち手を出せる人。 IT・業界知識は不問。培った対人力と目標を追い続けたコミット力が、そのままmovのISで武器になる。 上場フェーズで動かした数字は、5年後のキャリアに消えない価値を残します。
配属部署
所属:店舗支援事業本部 インサイドセールス部
概要
■mov について ───────────────────── 「日本のポテンシャルを最大化する」を使命に、インバウンド領域で多事業展開しています。 インバウンド市場は2025年に過去最高の9.5兆円を記録。政府が2030年に15兆円を目標に掲げる、国の成長戦略として位置づけられた市場です。そしてこの巨大市場に、まだ「インバウンドといえばここ」と言える圧倒的なリーディングカンパニーは存在しません。 movはこの市場に10年向き合い続けた先駆者です。業界最大級のインバウンドメディア『訪日ラボ』の運営、インバウンド専門のコンサルティング、そして店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』を展開。2026年1月には日本経済新聞社「NEXTユニコーン」に選出、累計調達額は50億円を突破しました。 ■口コミコム とは 飲食・宿泊・小売など、店舗を持つ事業者向けの集客プラットフォームです。Googleマップをはじめ32サイトの口コミ・店舗情報を一元管理し、来店・売上につなげる打ち手を提供します。 単なる情報管理ツールではなく、「口コミを分析して店舗体験を改善する」「多言語対応でインバウンド客を集客する」「MEO対策で検索上位を狙う」——クライアントの集客構造ごと変えることをゴールにしています。 導入企業の口コミ獲得数が13.5倍、予約数1.35倍など、数字で成果が出るプロダクトです。導入した店舗の売上貢献も実績として積み上がっています。 現在は「AI前提のプロダクト」への進化フェーズ。まだ伸びしろのあるステージで、実績がそのまま事業の数字に直結します。
この仕事で得られるもの
■キャリアの展望 ───────────────────── このポジションの魅力は、インサイドセールスとして顧客理解や営業の基礎を身につけた先に、複数のキャリアパスが広がっていることです。「まずは営業キャリアの入口に立ちたい」「将来の選択肢を広げたい」という方にとって、土台をつくりながら次のステップを目指せる環境です。 (例) - 口コミコムを提案し、受注につなげるソリューションセールス - 口コミコムの活用を支援し、成果最大化につなげるカスタマーサクセス - 自社プロダクトを必要としている人に届けるマーケティング - インサイドセールスとマーケティングの接続を担うPM(企画やプロジェクト推進)ポジション - チームリーダーとしてのマネジメント経験 インサイドセールスは、単に商談機会をつくる仕事ではありません。 顧客理解、提案の土台、数字を見て改善する力など、ビジネス職としての基礎を身につけられるポジションだからこそ、その後のキャリアにもつながっていきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー 10F ・「渋谷駅」「代官山駅」「恵比寿駅」より徒歩圏内 【アクセス】 「渋谷駅」「代官山駅」「恵比寿駅」より徒歩圏内
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険 交通費支給(最大月3万円の実費支給) 定期健康診断 家賃手当(入社時一律3万円。入社後丸3年経過で+2万円/条件あり) 出張日当 資格取得支援手当 書籍購入補助 AIツール利用補助 テックカンファレンス参加費用負担(条件あり) ヘッドホン購入手当 社内懇親会手当 フリードリンク/フリースナック PC選択可(Windows・Mac) スマートフォン貸与(職種による) 服装自由
休日・休暇
年間休日数:126日(2025年度:2025年8月1日〜2026年7月31日) ・土・日曜日 ・祝日 ・年次有給休暇 (入社時に10日分付与) ・年末年始休暇 ・夏季休暇(7~9月の間に2日間取得可能) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・家族の誕生日休暇(本人・配偶者・子女)
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