大手企業を「SNS炎上」から守る／事務staff／年休120日※土日祝／未経験歓迎／月給30万～42万
株式会社エフェクチュアル - 誹謗中傷や誤情報などのWEBリスクから企業を守る事業を展開！ネット社会における社会課題を解決するベンチャー
事業内容
WEB上の風評被害やSNS上のネガティブ投稿対策などに対応できる各種プロダクトや、Googleマップの口コミ一括管理、情報改善をおこなえるプロダクトなどを展開しています。
仕事内容
株式会社エフェクチュアルは、「テクノロジーで信頼をデザインする」をミッションに掲げ、 企業のWebリスク対策や店舗集客を支援するSaaS型の自社サービスを展開する企業です。 今回、新たな拠点として「高知オフィス」を新設することとなり、 立ち上げを一緒に盛り上げてくれる正社員の事務・サポートスタッフを募集いたします！ 【実際にどんな企業を助けるの？】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ネットでよく見かける『誹謗中傷』『フェイクニュース』 等から企業を守り、企業＆ブランドのイメージUPに貢献 【あなたもこんな経験したこそありませんか？】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 行きたいお店を検索したら、 ウソか本当かわからない悪い口コミが出てきた…。 そんな口コミを見たら 嘘だとしても、そのお店に行くのを 少しためらいますよね。 ・・・ 実は、そんな書き込みや噂から生まれる ネット炎上や風評被害に悩む 企業様が多いんです。 そんな企業様を助けるのがあなたの仕事です。 【じゃあ何をするの？】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 自社開発のAIシステムを活用しながら、チームで協力して進めます。 ●AIが検知した投稿のチェック・確認・監視 ●口コミサイトの風評対応・モニタリング ●アルバイトスタッフの管理・シフト作成 ●サービス提供のサポート業務（SNS運用など）
募集背景
今回、新たな拠点として「高知オフィス」を新設することとなり、 立ち上げを一緒に盛り上げてくれる正社員の事務・サポートスタッフを募集いたします！
配属部署
新設ポジションとなります
概要
エフェクチュアルは、大手上場企業の出身メンバーが立ち上げたベンチャー企業です。導入店舗数30000店舗以上の店舗情報・口コミ管理クラウドサービス「Location Connect」や、オンライン上のネガティブ投稿やバイトテロ投稿のモニタリングサービス「mimamorn-ミマモルン」、オンライン上の検索エンジン管理クラウドツール「Webリスククラウド」を提供しています。 【事業内容】 ■1： 店舗情報・口コミ管理クラウドサービス「Location Connect」の提供やGoogleビジネスプロフィールの運用支援。 導入店舗数30000店舗以上の店舗情報・口コミ管理SaaS「Location Connect」を提供しています。オンライン上の口コミを収集することで自店舗の分析や店舗改善を実施したり、多店舗展開する企業の店舗情報管理のDXに貢献します。 ■2：自社開発ツールによる提供 オンライン上の、ネガティブ投稿やバイトテロ投稿のモニタリングサービス「mimamorn-ミマモルン」、検索エンジンを監視しリスクを検知・管理できる「Webリスククラウド」などのクラウドサービスを開発・提供しており、企業のブランディング向上を支援しています。 ■3：バイトテロなどのネット炎上投稿のモニタリングや検索エンジン上の誹謗中傷や風評被害などのリスクコンサルティング クライアントのWeb上の情報発信を促進、増加させ検索結果上に表示されたネガティブな情報の表示を抑制し、本来実現すべき検索結果上のブランディング構築を支援するコンサルティングサービスです。
この仕事で得られるもの
誰もが知る大手企業のSNSや口コミをチェックし、不適切な投稿などのリスクをAIとあなたの目でいち早く発見して炎上を未然に防ぎます。 「裏方から企業のブランドと信頼を守り抜いた」という達成感は、このSNS特化のオフィスワークだからこそ味わえる特別なやりがいです！
勤務地
【勤務地詳細】 高知県高知市駅前町2-16 ステーションプラザ高知A棟6F-1 【アクセス】 とさでん交通桟橋線「高知橋」駅 徒歩2分 JR四国士讃線「高知」駅 徒歩5分 のオフィスを契約予定 ※車通勤OK（駐車場代会社負担） ・南国市、香南市、香美市、いの町、土佐市、日高村、佐川町、安芸市、須崎市からもアクセス良好！1時間圏内で通勤できる便利なオフィスです。
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◼︎待遇 ・賞与：無 ※個人の成果ならびに会社の業績により支給する場合あり。（24年度は業績賞与支給有り） ・昇給：有 ※個人の成果ならびに会社の業績により決定 ・通勤手当：有 （上限月：3万円） ・退職金制度：無 ・定年退職制度：有 ◼︎福利厚生 ・健康保険：有 ・厚生年金：有 ・労災保険：有 ・雇用保険：有 ・健康診断：有 ・インフルエンザワクチン接種：有 ◼︎その他 ・在宅手当：無 ・副業：可 ・喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所なし）
休日・休暇
◼︎休日・休暇 ・年間休日数：120日以上（その年の休日数と年末年始休暇の合計による） ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（入社時より10日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇
社内の雰囲気
大手企業出身者から業界未経験者まで幅広いメンバーが在籍しています。 平均年齢は30歳と若いスタッフが多いことから活発に意見を交わし合っており、質問などしやすいフラットな社風です。 リモートメインではありますが、出社時にはオフィスのフリースペースでランチをとりながら会話を楽しんだり、社内コミュニケーションツール「slack」で自由に作成可能な趣味チャンネルで雑談を交わすなど メンバーとのコミュニケーションの機会は多くあります。
私たちが実現したいこと
私たちは、さまざまなオンラインサービスを通して最適なコミュニケーションを実現しています。オンライン上では、発信する内容やタイミングをコントロールし、自身のキャラクターやブランドを切り替えることにより相手との距離感を縮めることができます。 ただ、そういった高い利便性を持つ反面、誤った情報を発信したり古い情報放置したりすると誤解や不和を招く危険性があります。日常生活でインターネットを利用する場合、こうした恩恵に授かりリスクを回避するためにも、オンライン情報の正確性と整合性を保つ取り組みが必須といえます。 当社は、オンラインブランドマネジメントを通じて、個人や企業が安心してインターネットを利用できる環境を構築することを目標にしています。この活動によって、積極的かつ健全なオンラインコミュニケーションが促進され、ひいてはモラルある健全な社会の実現に寄与する事を目指して事業に取り組んでいます。
Open Issue
社員全員参加型、部署の垣根を越えて自社のプロダクトに対して改善提案ができる仕組みです。 特にカスタマーサクセス部はお客様の声を直に集めることができるポジションなので積極的に起案しています。起票したissueはエンジニアとペアとなり、一緒に仕様や設計を行なってPdMに提案したり実装してもらうことができます。 お客様の声を活かしてより良いプロダクトの開発に貢献できる。 こうした全社でプロダクトを育てる取り組みはエフェクチュアルならではではないでしょうか。
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