リテールデジタルソリューションズ株式会社

リテールデジタルソリューションズ株式会社は、食品市場に特化したECフルフィルメントサービスを提供する企業。
三井物産100％出資の下、2020年7月に設立された。三井物産が持つ顧客ネットワークも活用しながら、データドリブンなPDCAサイクルで消費者向け食品ビジネスを展開する企業のデジタル化を推進。パッケージ化した画一的なソリューション提供ではなく、マーケティング、EC構築、物流のOne-Stopソリューションで、顧客と共に設定したゴールへ向けて伴走するスタイルを取る。
またビッグデータやAI等を活用し、消費者の新たなニーズに応える自社ネットスーパーの立ち上げも行う。
描く未来像はアイディア×テクノロジーで消費者の食生活、ひいてはライフスタイルに最高の満足度をもたらす会社である。同社はビジョン実現の原動力となるプロフェッショナルな人材を求めています。

経済産業省のEC市場調査レポートによれば、日本のEC市場、特に食品分野は依然として成長分野であり、今後も市場規模は拡大傾向にある。消費者ニーズの高度化・多様化と、このたびのコロナ禍も相まって、リテールのEC化は加速する見通し。
このような市況を背景に、三井物産は2023年度へ向けた中期経営計画でアパレルを含むEC事業を強化する方針を表明。デジタル化で獲得した消費者ニーズに基づく商品・サービスを創造することで、他社との差別化を図る戦略である。その中でも食品領域に特化し、三井物産のEC事業拡大を担う目的で設立されたのがRDS社。

通販事業社や物流倉庫、百貨店等、様々な業種の企業がフルフィルメントサービスを行っている中、三井物産のアセットを最大活用して展開できるのが同社の強みだ。

食品市場特化型のECフルフィルメント事業と、これまでにない仕組み・技術を駆使して商品・サービス提供を行う自社ネットスーパーの二軸で事業を立ち上げる同社。
リテールテック企業として、将来的には売上500億円～1,000億円規模を目指す。

「女性の社会進出によるライフスタイルの変化や健康・環境への関心の高まり、さらにコロナ禍もあり、消費者の食品の買い方が変わっています。ニーズは多様化して世帯間だけでなく、家族間でも嗜好が違います。例えば、自社ネットスーパーでは大人用の食材にひと手間加えるだけで子供に合ったメニューを作れるミールキットや、健康に配慮したレシピを提案し必要な食材を買うことができるサービス等、テクノロジーとアイディアを活用して消費者の新たなニーズに応えていきます。品質の良さや鮮度の良さはもちろんのこと、尖った品揃えを実現したい。そして商品ばかりでなく、販売や受け渡し方法も含めたサービス全般に利便性・楽しさ・感動までも含めて提供していきたい。」

ビジネスの仕組み作りと並行して、組織作りも進める同社。個々の力が存分に発揮できる環境と共に、情熱を結集して目標にコミットするチーム力を意識する。
フラットなコミュニケーションで闊達にアイディアを出し合い、各人が責任を持って実行する。チームエンゲージメントと個のプロフェッショナリズムが共生するカルチャーだ。
メンバーは多様なキャリアを持つが、向く方向は同じ。何よりも優先するのは顧客であり、目指すのは消費者に最高の満足をもたらす事業づくりだ。