ARR100億をめざすAI翻訳SaaS｜顧客成長を支えるアカウントセールスメンバー募集！
株式会社みらい翻訳 - 「言語の壁を越える」誰もがいつ・どこでも言語の壁を意識せず、グローバルな働き方を実現するために。AI SaaSプロダクトで世界を変えるDeepTechベンチャー
事業内容
AI自動翻訳サービス”FLaT”"Mirai Translator"は、OEM製品も含め1000組織、90万ID以上の有償アカウントが稼働。組織生産性向上に寄与しています
仕事内容
顧客の経営戦略や将来ありたい理想の姿など、向き合う相手のビジネスを包括的に理解して必要な提案をする、コンサルティング要素の強い役割です。 【業務内容】 ・弊社プロダクト導入後の企業様と継続的に信頼関係を構築し続け、他事業部や関連企業への拡大やアップセルしていただけるように導きます - まずはプロダクト知識を身に着ける目的で、営業（半年〜1年程度を想定）業務からスタートいただきます - 直販案件を対応できるようになることを目標として、業務を覚えていただきます ・適性・ご希望に合わせ主となる担当業務（High/Low/Tech）に着任いただきます 【業務詳細】 （1）導入後のオペレーション設計・スケジュール選定 a.弊社プロダクトを利用開始いただくにあたり、キックオフを実施 b.顧客の抱える課題と実現したい姿のすり合わせ（導入顧客のビジネスを理解しつつ、社内外を巻き込み、必要な提案を組み立てていくコンサルティング要素の強い業務です） （2）社内PdM、Data Sosution等各チームと協業し、顧客深耕を行い、アップセル活動を実施 （3）顧客に対するナーチャリング施策考案、運用、検証、改善など （4）顧客の声を社内各チームに共有、プロダクトの改善に繋げる ■ 重要なポイント 顧客側プロジェクト体制の確認と弊社内の体制を組成し、顧客課題を解決するための運用を実施します。 特に顧客側ステークホルダーとの関係は重要で、協力体制が整わなければスムーズな運用を進めることが叶いません。常に情報連携を密に行い、「いつまでに、何を、誰が、どのようにして進めるか」を双方で進めることが求められます。 ■利用状況を分析し、必要なフォロー提案、利用促進を行います - 利用開始時のオンボーディング（例えば、今よりも多くの社員に利用してもらいたい（利用促進）、どんな活用方法があるのか知りたい（活用方法セミナー）等） - 利用促進・支援（ユーザアンケート、ヒアリングによりエンドユーザの課題を確認、課題を解決できるような方法の提案、導入効果を実感できるよう各種サポート資料・コンテンツを提供）
募集背景
ここ数年、高精度AI自動翻訳を翻訳量・ID数無制限で提供する「FLaT」を導入いただく企業様が増加し、組織全体にサービスをご利用いただく機会が増えています。導入後の企業様から他事業部や関連企業への拡大、アップセル獲得を強化するには、継続的に関係性を構築し、利用促進・支援やナーチャリングが必要不可欠な状況です。 タイトル名に張り付いた従来の仕事の方法に捉われることなく、新たな正解を模索しながら共にAIの社会実装を目指し、B2B SaaSの10→100を牽引するセールス＆マーケティング部門でお客様の課題解決実現に取り組んでいただけるメンバーを増員募集いたします。
配属部署
セールス＆マーケティング部：全体23名 Customer Successチーム：11名
概要
みらい翻訳は、2014年に設立されたAI自動翻訳サービスを手掛けるベンチャー企業です。 国内大手企業の出資を受け、異言語間の障壁を除くイノベーションを起こすビジネスを展開しています。 当社が展開する企業向けAI自動翻訳サービスは、OEM製品も含めると1000組織、90万IDを超える有償アカウントが稼働しております。従業員1万人以上の企業の40％に当社のサービスが利用されており、日本のエスタブリッシュメントを中心に組織の生産性向上に寄与しています。 当社プロダクト翻訳AIは、AI社会実装（多くの人々が利用可能になり、社会における付加価値生産性・効用が引き上がること）を実現した希有なプロジェクトです。 ▼事業の成長性 日本人の3/4は英語でのコミュニケーションがとれないと言われています。DXという言葉がフォーカスされているように、企業の業務効率化のニーズは高く、日本人が今後グローバルに活躍するためにもサービスの機能性とセキュリティ面での安全性のバランスをもった翻訳サービスが求められています。 NTTドコモからの出資を受けていることもあり、データの保管方法と機密情報の保持については最高レベルを誇っています。リモートワーク普及によりセキュリティに注目が高まる中、需要は更に高まっています。 ▼事業・組織フェーズ 社会になくてはならないプロダクトから、社会になくてはならない組織への成長に向け10→100のフェーズに移行しています。 具体的には、ARR100億、現在の顧客基盤を大きく成長させつつ、LTV(顧客生涯価値)の引き上げを可能とする付加価値の高いサービスを継続的に生み出す仕組みをつくっていくフェーズです。 多くのSaaS企業が乗り越えられないこの最も難しい局面を、従来のやり方に囚われず、素早く変化し一気に乗り越えたいと考えています。
この仕事で得られるもの
セールス・マーケティングが最も活躍できる環境は、その重要性を理解する経営者と、プロダクト開発体制に強みを有している組織だと考えています。 CTOを兼務するCEO鳥居を筆頭に、経営と技術が高度に統合された組織の中で、高いバリューを持つスキルを身につけることができ、また、今後必須となるAIの社会実装に貢献する経験を積むことができます。 【ポジションの魅力】 ・チームは拡大成長フェーズであり、強化していく中で一緒に組織をつくっていくことができます ・弊社プロダクトはエンタープライズ向けの商材であるため、テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチとCS活動全般を経験することができます ・共に顧客企業の課題について考え、その解決にダイレクトに携わることができます 【キャリアパス】 キャリアパスはご自身の強みを土台に築かれていくという考えから、現時点で確定されたものはありません。 導入企業の生産性向上を実現するコンサルタントとしてスキルを磨いてくエキスパート職や、チームをマネジメントし、より大きな貢献を引き出す立場になるか、など柔軟なキャリア開発機会がご提供可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 本社：東京都渋谷区渋谷二丁目22番3号 渋谷東口ビル 2F 及び テレワーク勤務規程に規定する在宅勤務の就業場所 ※転勤なし ※フルリモート可能 原則国内限定に限りフルリモートでの働き方を許可しております （初日PC受け渡し/オンボーディング/セミナー・イベント等出社あり） 【アクセス】 『渋谷駅』より徒歩1分
勤務時間
9:30〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】7時間30分（スーパーフレックス） ※カルチャーとして朝から勤務される方が多いです（例：9:30-18:00） ※残業平均20-30時間/月 【手当】 住宅補助(満40歳以下、かつ自己名義で賃貸契約している社員に対して賃貸契約金額に基づき支給)、扶養手当(配偶者10,000円、18歳未満の子ども1人につき5,000円)、リモートワーク手当、業務スキル向上支援（上限5,000円/月支給）、ジム補助、BYOD制度_携帯電話費用（1万2,000円/月支給）、特許報奨金支給、副業可、PC選択可等 【保険】 社会保険・労働保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
休日・休暇
- （25年）年間休日130日（1/1起算日） - 年次有給休暇11～20日（入社月より付与） - 完全週休二日制（土・日） - 夏季休暇3日・季節休暇3日、年末年始休暇、時間休暇有
みらい翻訳のカルチャー＜大切にしていること／コーポレートアイデンティティ＞
◆テクノロジードリブン 技術をコアにビジネスをグロースさせており、エンジニアのみならず、セールス、バックオフィスまで職種関係なく技術を大切にしています。 職種割合は、エンジニア割合が多い環境です。年齢層は40代、30代が多く、ベンチャーでありながらも落ち着いている雰囲気があります。 ◆自分ごと化する 「一人称で考える」「自らホワイトスペースを埋める」が口癖の文化です。皆ひとりひとりが当事者意識をもち、自分事化してプロジェクトを進めています。 ◆フラットな組織 「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」が重視される会社です。その象徴として、役職関係なく、敬称略でニックネームで呼び合う文化があります。社長はじめ、入社当日から新入社員もみんなお互いをニックネームで呼んでいます。
みらい翻訳の働き方
もともと東京と大阪の2拠点で開発を進めていたので、リモートワークへの移行は特に支障なく、現在では、東京・大阪近郊以外のメンバーも増えてきました。そのため、今後もリモートワークは続いていくと考えています。ただし、遠方在住でも業務内容次第では出張扱いで出社して頂くことはあります。 ※実際、入社初日はPC受け渡しや初日オリエンテーションのため出社して頂いています。 子供が生まれたばかりの家庭や家族の突然の病気、自身の勉強の為など、事前周知や調整など自身の成果に責任をもちながらも、各自の事情に柔軟に対応しています。
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