◢◤カスタマーサクセス（iPaaS）◢◤フルリモートOK｜新規自社サービスのカスタマーサクセス担当を募集

募集背景

私たちStrategITは、自社製品「JOINTプラットフォーム」を軸に、AI・SaaS・オンプレミス環境をつなぐソリューションを提供し、企業のDX推進を支援しています。多くのお客様にご利用いただく中で、より安定した活用支援体制を強化するため、カスタマーサクセス体制の拡充を進めています。 本ポジションでは、「JOINT」を導入いただいたお客様に対し、活用支援や課題解決を通じて事業成長を支援していただきます。お客様の声をもとにした改善提案やプロダクトフィードバックなど、サービス品質向上にも関わることができます。顧客に寄り添いながら、プロダクトと会社の成長を支えたい方を歓迎します。

概要

【ストラテジットについて】 私たちStrategIT（ストラテジット）は、「Strategy × IT」をテーマに、企業が最新テクノロジーをもっと身近に、もっと成果につなげられるようサポートしているスタートアップです。 クラウドやSaaSの進化、そして生成AI・MCPの登場により、企業システムも働き方も劇的に変わろうとしています。AIをどう活用するかは経営の必須テーマであり、そこに本気で挑む企業を支えるのが私たちの役割です。 自社プロダクト「JOINTプラットフォーム」を武器に、AI・SaaS・オンプレを自在に繋ぎ、次世代のDXを加速させる。それは単なるIT導入ではなく、顧客と共に未来をつくる挑戦です。スピード感を持って変化に飛び込み、0→1を楽しみながら成長していく。そんな熱を持つ仲間と、私たちは新しい景色を切り拓いていきます。

この仕事で得られるもの

・様々な分野のSaaSシステムに精通できる ・SaaSシステムの増加で今後日本でも普及が予測されるiPaaSの知識と経験が詰め、自身の市場価値を高めることができる ・少人数チームのため、自身の強みを伸ばしつつ新たなスキルを身に付けることができる ・グループ会社との連携でAIの知見も身に付けることができる

勤務地

【勤務地詳細】 108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F ・基本的にフルリモート勤務となります。 ・オフィスへ出社orご提案先企業への訪問は状況に応じて発生する可能性があります。 【アクセス】 都営地下鉄浅草線「三田」駅A3出口　徒歩1分 都営地下鉄三田線「三田」駅A7出口　徒歩3分 JR「田町」駅三田口　徒歩2分

待遇・福利厚生

■定期健康診断 ■社内懇親サポート(ランチ代補助) ■スキルアップ支援（年間3万円） ■雇用保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■労災保険

休日・休暇

完全週休2日制 ※土日祝日、年末年始、有給休暇