株式会社リベロ - 【東証グロース市場上場】新生活サービスプラットフォームの構築と提供で、すべての「困った困ったを、良かった良かったに。」
新生活の手配を一本化し、個人と企業の多くの負担を軽減します。新生活の課題を解決し、快適で便利な新生活をサポートするサービスです。
【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 「頼れる相談役」として担当顧客と伴走し、自身の信頼度で差別化を図るコンサルティング要素の強い営業です。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大にも貢献していただきます。 訪問商談とオンライン商談の割合は半々ですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張が発生する場合もあります。 また、課長候補としてメンバーのマネジメントについてもお任せします。 【詳細】 ■アカウントマネジメント ・定期訪問やミーティング、電話対応による関係深化 ・サービス利用状況の確認や活用状況のレビュー ・トラブルシューティング ・クロスセル ・専用データベースによる顧客情報の管理 ・営業資料や報告書の作成 ■アカウントプランニング ・追加機能や未導入サービスの導入提案計画の策定、改善 ・顧客満足度を維持および向上させるための、定期的なフォローアップやオンボーディング計画の策定、改善 ■メンバーマネジメント(5名前後を想定) ・目標設定と計画策定 ・進捗・タスク管理 ・人材育成とフィードバック ・モチベーション・メンタル管理 ・業務プロセスの最適化
募集背景
2009年の設立以来、新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する「新生活サービスプラットフォーム」を展開している当社。新生活におけるさまざまな手続きの円滑化やコスト削減などをお手伝いし、事業を拡大してきました。 この度は、体制強化に向けた【法人営業/課長候補】の増員募集が決定しました。 企業毎に異なる転勤のタイミングや社宅制度の利用状況を適切に把握し、最適な形でサービスを提供することを期待しています。
配属部署
■配属部署:法人事業部 第三営業部 第1課 ■課毎の役割:第1課…社宅代行サービスの既存営業/第2課…社宅代行サービスのコールセンター運営/第3課…提携引越会社との調整窓口 ■部署の組織構成:部長 1名/副部長 1名/課長 1名/課長代理 1名/主任 6名/一般社員 8名(男性11名・女性7名) ■第1課の組織構成:課長代理 1名/主任 3名/一般社員 4名(男性5名・女性3名)
概要
【主要サービス】 ■不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』 →引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』 →引越しや社宅の手配業務はもちろん、社宅制度の導入サポートまで、社宅にまつわる全ての手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■引越会社向けサービス『HAKOPLA(ハコプラ)』 →全国の引越会社が「つながる」ことで、業界全体の課題解決、コスト削減、利便性向上につなげます。
この仕事で得られるもの
■介在価値の高さと深い信頼構築:単なるサービスの切り売りではなく、顧客企業の「頼れる相談役」として伴走できる点が最大の魅力です。 ■マネジメントへの早期キャリアアップ:組織強化に伴う増員募集であり、次世代リーダーとしての道が明確に用意されています。 ■市場優位性と安定した経営基盤:独自のビジネスモデルにより、自信を持って提案に集中できる環境が整っています。 「今の会社では数字は上げているが、上が詰まっていて管理職になれない。かといってベンチャーに転職してワーク・ライフ・バランスが崩れるのは困る」という方にマッチします。 また、上場企業の安定感がありながら「出る杭を伸ばす」ベンチャー気質を併せ持っているため、『キャリアの野心』と『生活の質』を天秤にかけている方にもオススメです。
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F ■原則、転勤なし ■リモートワーク可否:許可制(原則、出社勤務) 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」~徒歩1分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」~徒歩6分 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」~徒歩13分 ■各線「新橋駅」~徒歩17分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
<諸手当> ■通勤手当(上限月3万1千円) ■家族手当(配偶者:月1万円、子供:月5千円/名)※扶養親族に限る ■資格手当 <福利厚生> ■各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助(全額会社負担) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業(許可制) ■社員旅行 ■社内サークル活動 ■資格取得奨励制度 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会(奨励金有り:拠出金額の10%) ■確定拠出年金制度(選択制) ■信託型ストックオプション付与制度
休日・休暇
【年間休日125日以上】 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■夏季休暇(8/13~8/15) ■年末年始休暇(12/29~翌年1/3) ■年次有給休暇(取得率83.4% ※2025年度・全社実績) ■ウェルカム休暇(入社直後に有給休暇を2日付与) ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業
転職サイトGreenでは、株式会社リベロのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。