株式会社ソフツー - 「AI×IT×電話」がキーワード。もしもし、ワクワク、ユニークな100%自社開発Saasサービスで社会貢献しています
◆クラウド型コールセンターシステム事業 ◆AI電話自動応答・取り次ぎサービスの開発及び提供 ◆ホテル用電話機販売事業
【エンジニア業務】 〇新規機能の開発、運用保守 〇システム仕様、ソースの把握 〇コードレビュー、リリースまでの品質確認 【マネジメント業務】 〇マーケティング課の目標管理と進捗統括 〇チームマネジメントおよびメンバー育成 〇広報業務プロセスの改善 〇事業部長への進捗、現場の声をレポーティング 〇決定事項を部内へ情報共有
募集背景
「鳴り止まない電話」から、日本の現場を解放する。 プレイングマネージャーとして【ミライAI】を社会のインフラへ 電話に追われる企業を救いたい。弊社のAI受電サービス【ミライAI】は、そんな切実な想いから生まれました。ニーズが拡大する今、自らも最前線で技術課題を解決し、メンバーの育成までを担えるリーダーが不可欠です。 あなたの培ってきた開発経験とマネジメント手腕を活かし、チームをリードしませんか?技術選定や組織づくりなど、あなたの知見を最大限に尊重します。社会を支えるプロダクトを、共に日本のインフラへと育て上げてください。
配属部署
配属先は、ミライAIを取り扱う第二事業部開発課。開発課は、PMを含む商品開発・品質管理から、運用保守まで全般的な管理と多国籍出身の20〜50代メンバー9名のマネジメントをお願いします。 公用語は日本語ですが、英語や中国語のスキルがある方は、適宜併用もできます。
概要
事業のバックボーンとなる『BlueBean(ブルービーン)』は、顧客の要望に合わせて導入が出来るコールセンターシステム。パソコンで電話の受発信を行い、営業活動に活用する企業、コールセンター業務を行う企業が主な取引先です。 2023年スタートの『ミライAI』は、代表電話のAI電話自動応答・取り次ぎサービス。システム内に自由に入力した文字で、AIが音声として読み取り、人間に代わって受電対応することで、人材不足の多くの企業に注目されています。 また弊社は、香港のメーカーVtech社の高級仕様のホテル専用電話機器を販売する、日本の総代理店でもあります。株式会社ソフツーは、AI、IT技術と“電話”を組み合わせた新たな価値を追求する事業を展開している会社です。 服装、髪型、ネイル自由、社長も「さん」呼びのフラットな社風で、ワクワクするミライを一緒に作っていきませんか?「誰と働くか」も大切にしたい人、穏やかで親切なスタッフばかりが集まる職場もソフツーの魅力のひとつです。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0045 東京都中央区築地1丁目13-14 NBF東銀座スクエア7F (TEL)03-4455-7300 / (FAX)03-6667-0687 【アクセス】 \中央区築地!複数路線使える場所/ 都営浅草線・東銀座駅 徒歩5分 都営大江戸線・築地市場駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線・築地駅、東銀座駅 徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■時差通勤制度あり(9:00、9:30、10:00より勤務開始時間を選べます) ※リモート勤務はございません(出社勤務となります) ■各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ■プレミアムフライデー(毎月最終金曜日18時終業/残業なし) ■社員旅行 ■誕生日祝(プレゼント進呈) ●書籍購入費(業務に必要なものは全額支給) ●資格奨励金 ■屋内禁煙 ■服装、髪型、ネイル自由 ◎モニター、スタンディングデスク完備 ◎ウォーターサーバー、リフレッシュメント(コーヒー・お茶、お菓子)使用自由
休日・休暇
■年間休日平均125日以上 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇(実績あり) ■育休休暇、育児休暇、介護休暇
ヒトにしかできない仕事を楽しもう!
ビジョン/ミッション ヒトにしかできない仕事を わくわくする環境で もっと楽しもう! MISSION もしもし、 わくわくイノベーション ~Voice for Innovation~ VISION ヒトにしかできない仕事を楽しもう ~AIが得意な領域ではAIに任せ、ヒトが得意な領域でヒトが頑張ればいい。 そんな働き方がこれからの時代のスタンダードに~
★みんなが楽しく働ける環境作りを★
約8か国のスタッフが在籍し、国籍や年齢を問わず自由に意見を言い合える社風が強みです。 そのためにも他者理解とコミュニケーションは大切。 ソフツーでは、毎月会社補助にて、異文化交流ランチ会を開催したり、社内イベントや部内社外活動を支援し、風通しのよい職場環境を目指しています。 スタッフの成長が会社の成長にもつながる、そんな思いから、社員の意欲とスキルアップを応援しています。 ーー社員の意欲とスキルアップを応援ーー 制度を上手に活用し、ご自身のキャリアプランを一緒に作っていきましょう! ●書籍購入費(業務に必要なものは全額支給) ●勉強会/資格奨励金/資格取得補助/研修会の費用を会社が負担(最大50%※規程あり) ●資格奨励金 ※部署ごとに資格奨励金対象の資格があり、合格した場合は受験料と資格奨励金が支払われます
「誠実さと本音」を大切に。穏やかでフラットな社風の会社です
変化を楽しみ、新たな挑戦にワクワクできる方をお待ちしています。 選考は、一方的ではなく「お互いを知る場」としての対話を大切にしています。当社は中小企業ならではの柔軟性を持ち、意思決定のスピードも抜群。入社後はOJTで事業理解を深めていただき、早期にご活躍いただきたいと考えています。 自主的に考え行動し、周囲を巻き込めるメンバーが多数活躍中。資格奨励制度など、継続的な自己研鑽もバックアップします。社長も「さん」呼びのフラットで風通しがよい社風のもと、あなたのこれまでの経験を存分に発揮してみませんか?
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