株式会社ベター・プレイス - 【上場を目指してます!】金融×ITサービス/福祉業界向け退職金制度コンサルのプロフェッショナル企業
「はぐくみ基金」は、福祉・医療業界で働く方々のための資産形成支援制度です。この制度はエッセンシャルワーカーの雇用環境を改善し、福利厚生を充実させることを目指しています。
「はぐくみ企業年金」ご契約後のお客様サポートを一手に担うカスタマーサクセス部にて、toB(企業)/toE(従業員)向けの資料や動画等のコンテンツ企画・制作などを一手に担っていただきます。 ***** ▍私たちのミッションとサービス 私たちは、日本の企業と働く従業員の未来を支える「お金の福利厚生」を提供しています。 世の中には多くの金融商品がありますが、残念ながら「売る側」だけが得をする仕組みも少なくありません。 私たちが扱うのは、「経済と道徳の両立」を実現した企業年金制度。 導入企業・従業員・そして紹介者である提携パートナー。関わる全員にメリットがあるからこそ、解約率は0%、従業員の加入率は驚異の70%超を誇ります。この圧倒的なプロダクトの力を背景に、私たちはさらなる拡大期を迎えています。 更なる「加入率」や「満足度」「制度理解度」の向上を目指し、日々新たなコンテンツや表現を模索しています。 金融リテラシーに関わらず、すべての従業員が「自分の未来にワクワクできる」ような体験を企画し、数万人規模の人生に安心を届けるコミュニケーションを設計していただきます。 ****** ▍具体的な仕事内容 ➤ 加入率・制度理解度・満足度UPのための企画立案、実行 KPI達成に向けての課題抽出から仮説出し、企画立案からリリースまで、トータルに携わっていただきます。特に、企画書に基づき制作物の中身(デザイン・文章・等全て)を形にしていく部分をお任せします。デザイナーや業務委託先との協業、社内コンプラチェック対応等、関係者とやり取りが発生します。 ➤ コミュニティマーケティング ※施策の立案・実行 導入企業様や、加入者様へのコミュニティマーケティングを今後更に強化していきたいと思っています。 現状は、導入企業向けのウェビナー開催や一部の業界に絞ったリアルイベントを実施している程度ですので、上流の企画立案から実行までお任せします。 ※共通の興味を持つ顧客同士や企業との交流の場(オンライン・オフライン)を創出し、愛着(ロイヤルティ)を高めてLTV(顧客生涯価値)を最大化する手法です。 ➤ 資料等のメンテナンスや、お客様コミュニケーション全般 年金制度のため、法律の改訂等の影響でお客様への提供情報を随時更新する必要があります。(資料の更新/お客様へ内容変更のご連絡等)難解に見える内容をいかにかみ砕き、直観的に伝えていくかを大切にしています。 ▍現状のコンテンツ ・オンライン説明会の資料(PPT資料/社外秘) ・インタラクティブ説明動画(いくつか質問に応えていただき、最適な流れで制度説明を提供/社外秘) ・はぐくみ企業年金の設立経緯マンガ(説明会前のインプット用) ・Q&A動画 ・はぐONEアプリ 仕事の流れイメージ 1.業種別加入率データ等から課題抽出(○○業界が加入率が低い等) 2.既存のアンケート等を確認し要因の仮説出し、必要があればインタビューも実施 3.課題解決方法をアイディア出し、案を絞って企画書にまとめる 4.稟議通過後、コンテンツ制作開始(業務委託先や社内関連部署とのやりとりあり) 5.コンテンツリリース(社内やお客様へのコミュニケーション設計も含む) 6.成果の振り返り ※今回の募集では、特に3~5(企画制作)に強みを持った方を求めています。データ分析等は別メンバーで対応可能です。
募集背景
▍組織拡大・増員募集 導入法人数5,000社・加入者数11万人を突破し(25年11月現在)急成長中の「はぐくみ企業年金」ですが、拡大するにつれ、様々な業界で働く幅広い世代の方々の価値観に寄り添い、わかりやすくご説明することの難しさを感じています。 また、今後の拡大に向けて、toEブランディングについても強化していく予定です。 今回の募集では、既存の方法にとらわれず、金融知識や企業年金についての情報への興味喚起から、「加入率」「制度理解度」「満足度」等のCS部KPIへ貢献できるような企画・制作を担っていただける方を募集します。
配属部署
▍組織構成 カスタマーサクセス部 コンテンツ・サービスマネジメント課 4名(マネージャー1名、メンバー3名) 中途入社比率:100%
概要
わたしたち株式会社ベター・プレイスは、「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」をビジョンとして掲げています。 ▍日本の厚生年金被保険者は、約4160万人。 その内、“企業年金”と言われる、公的年金(国民年金や厚生年金)の補完を目的とした、民間企業で実施する年金・退職金制度に加入できているのは、わずか1700万人ほど(40%程度)です。 企業で働くわたしたちにとってはメリットも多い制度であるにもかかわらず、残念なことに中小企業や地方には十分に行き届いていません。 そのため、大手企業では退職金制度等が充実している一方で、中小企業で働く人たちは老後や退職後の生活資金の不安を抱えるという社会課題が顕現しています。 わたしたちは、「福祉はぐくみ企業年金基金(愛称:はぐくみ企業年金)」の導入・加入推進を行い、このような社会課題を本気で解決するために日々活動を続けています。 当社で働くひとりひとりの柔軟なアイデアと、新たな仕組みの創出×はぐくみ企業年金の制度メリットにより、社会で働く人々が「お金の心配なく、安心して働くことができる社会」づくりを目指します。 [事業概要] ■ 「福祉はぐくみ企業年金基金」企業年金・退職金制度導入設計・サポート 福祉はぐくみ企業年金基金(確定給付企業年金)に加入される法人さまの導入支援、加入者様への丁寧な制度説明、導入後の各種サポート業務を行っています。 ■ 企業型確定拠出年金導入設計・サポート 「企業型確定拠出年金(DC)」の制度設計、導入サポート、運営管理を行っています。 ■ 企業年金DXシステム「はぐONE」の提供 はぐくみ企業年金を導入する法人のみなさまの事務負担や情報等の確認を「シンプル×わかりやすく」を実現するための自社サービスの開発、運営を行っています。
この仕事で得られるもの
▍得られる専門性と市場価値 ➤ 「データ×クリエイティブ」の実践知: 加入率や行動変容というシビアな数字に向き合い、ロジックと結果で語れる「プロデューサー」としての市場価値を確立できます。 ➤ 難解情報のビジュアル翻訳: 金融・法律という難攻不落なドメインをtoC向けに噛み砕くスキルは、あらゆる業界で重宝される高単価な専門性となります。 ➤ 圧倒的な生産性: 高密度なアウトプットを出す「知的ハードワーク」を通じ、制作のスピードと質を極限まで高められます。 ▍この仕事の魅力 ➤ 企画からリリースまで一貫: 課題抽出から手法の選定まで裁量が大きく、マンガや動画、アプリ等、既存の枠に囚われない表現に挑戦できます。 ➤ 手応えをダイレクトに実感: 数値や顧客の声など、反響を即座に次の施策へ活かす高速PDCAを回せます。 ➤ 社会貢献と知的挑戦の両立: 「100万人の資産形成を支える」という意義深いミッションに、マーケティング視点で挑めます。 ➤ プロフェッショナルな環境: リモート・副業可。子育て中の社員も多く、限られた時間で成果を出す文化を尊重しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F 【アクセス】 南北線 有楽町線 「市ヶ谷駅」 7出口 徒歩2分 中央・総武線 都営新宿線 「市ヶ谷駅」 4出口 徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
▍勤務体系 実働8時間、休憩1時間 フレックスタイム制あり コアタイム:10:00~16:00 フレキシブルタイム:5:00~10:00/16:00~22:00 ※試用期間中(2か月間)は、業務への早期習熟のため 9:00~18:00 の固定時間制となります。
休日・休暇
▍年間休日125日以上|オンオフのメリハリを大切にする文化 ・完全週休2⽇制(土日祝) ・夏季休暇 ・年末年始休暇(5⽇) ・有給休暇(入社半年経過後付与) ・ウェルカム休暇(試用期間終了付与)
ライフイベントとキャリアの両立
➤テレワーク制度(週2〜3回導入) 「成果を出すための最適な環境」を追求し、週2〜3回のリモートワークを実施中。 ※試用期間中および業務習得までは、スムーズな連携と習熟のため原則出社となります。 ➤病児・病後児保育利⽤補助 お子様の急な発病時も安心してキャリアを継続できるよう、小学校卒業までの児童を養育する社員に対し、病児・病後児保育の利用料を補助(上限3,000円/日)します。利用日数の上限はなく、柔軟な申請が可能です。 ➤ウェルカム休暇 新しい環境でのリフレッシュを支援。試用期間終了後、通常の有給休暇とは別に「2日間」の特別休暇を付与します。
資産形成・日々のサポート
➤昇給: 成果や成長をスピーディーに反映します。(年2回昇給のチャンス有) ➤退職金制度: 長期的なキャリア形成を支えます(入社満3年以降適用) ➤諸手当: テレワーク手当、出張手当など ➤前給制度: ライフスタイルに合わせ、稼働分の給与を給料日前に受け取ることが可能です
「誰かのための仕事」を、自分の誇りにしたいあなたへ。
次のような志向性と姿勢をお持ちの方を歓迎します。 ➤ 社会貢献と事業成長をリンクさせたい方 「市井の方々の資産形成を支える」という志を、加入率向上という具体的な「数字」で証明することに誠実に向き合える方。 ➤ 不確実性を楽しめる方 整っていない環境をストレスに感じるのではなく、自らの手で「toEブランディングのスタンダード」を作り上げていくプロセスにワクワクできる方。 ➤「右脳の表現」と「左脳の論理」を使い分けられる方 感性を研ぎ澄ませた新しい表現に挑戦しつつ、その根拠を定性・定量データで裏付け、納得感のある提案ができる方。 ➤「優しさと厳しさ」を両立できる方 チームやユーザーへの敬意(優しさ)を持ちつつ、アウトプットの質や成果に対しては妥協しないプロとしての厳しさをお持ちの方。 ➤「知的ハードワーク」を体現できる方 時間をかけるのではなく、思考の密度を高めることで、最短距離で「伝わる正解」を導き出せるプロ意識をお持ちの方。
大切にしているスタンス
➤チームワークと共創 周囲と円滑に連携し、仲間の個性を尊重しながら、共に大きな成果を分かち合える。 ➤変化を楽しむ自走力 変化の激しい環境を楽しみ、フットワーク軽く行動しながら、自らのミッションを責任を持って完遂できる。 ➤理念への深い共感 当社の想いに共鳴し、社会を支えるエッセンシャルワーカーの方々のために、自ら一歩を踏み出せる。
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