仕事内容

本ポジションのミッションは、EC運営のプロフェッショナルとして、クライアントまたは自社事業のECサイトの運営・管理を行い、EC事業を継続的に成長させていくことです。 ECサイトを運営する中で、 「運営業務が軽んじられていると感じて悔しい」 「社内で業務効率化のツール導入を提案したが理解が得られなかった」 「ひとりEC担当は学びに限界があるからチームで働きたい」 「EC運営のプロとして、もっと大きな挑戦をしたい」 と感じたことはありませんか？ コマースメディアでは、ECビジネスの成功には攻めと守りの両輪が必要不可欠だと考えています。 そのため、バックオフィス業務も重視しており、その改善や効率化などにも目を向けて評価しています。 また、社内には複数のECサイトを高いレベルで運営してきたノウハウがあります。 運営・マーケティング・制作のプロも在籍しているため、常に多様な解決策を学ぶことができ、専門職としてスキルアップできる環境です！ 【業務内容】 クライアントまたは自社事業のECサイトの運営ディレクション、進行管理がメイン業務です。 ディレクションや進行管理が主となりますが、実際に手を動かす作業もあります。 ・クライアントや倉庫など、外部パートナーとのやりとり ・商品販売業務（商品登録、データ管理） ・カスタマーサポート（メール、チャット） ・受注管理、在庫管理、物流管理 ・キャンペーンの運営、進行管理 ・サイトメンテナンス ・メルマガ作成、配信 ・SNS投稿 ・商品の輸出入手続きなど貿易事務業務、海外法務 〈対象サイト〉 Shopify、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopee、Lazada等 〈使用ツール〉 ■受注・出荷管理：LOGILESSなど ■その他ツール：Google Workspace、Slack、ChatWork、Re:lation、Notion、Backlog 【スキルに合わせてお任せしたい業務】 ・制作業務（サイト更新、デザイン、コーディング） ・アプリの検証、導入 ・GA4等を使用したデータ分析、改善提案 ・クライアントの要望を実現するための調査、社内調整 〈参考：運営、支援実績〉 ・ゴーゴーカレー公式通販サイト（Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon） ・オリオンビール公式通販（Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon） ・「ブラックサンダー」を販売する有楽製菓オンラインショップ（Shopify、楽天、Yahoo!、Amazon） ・ちいかわマーケット ・ナガノマーケット ・ANA公式 ギフトショップ楽天市場店 ・インテリアメーカー ※有名メーカー・ブランドの支援実績多数