ユーザー起点で、課題の本質に迫る。戦略設計から関われるUXデザイナー募集

仕事内容

～想像力と共感力で、課題に寄り添うデザインを～ UXデザイナー「デザイナー」と言っても、UXデザイナーは主に戦略／要件／構造／骨格の設計を担い、ユーザー起点で体験をデザインする職種です。 当社では、「ユーザーのサービス体験を向上させるために仮説立案や検証・評価などを行う役割」と定義しています。 「社会的責任の高さ・公共性の高さ」を軸に、さまざまな業界・サービスのユーザビリティ改善に携われることが当社UXデザイナーの特徴です。 さらに、プロジェクトの9割以上が直取引であるため、顧客の課題に直接アプローチできる環境が整っています。 ◆業務内容 UXリサーチ～体験設計～情報設計～ユーザビリティテストなど、プロダクト開発の初期段階において、クライアントの抽象度の高いビジネス戦略を具体的な形に落とし込んでいく仕事のため、プロジェクトの企画段階からデザイナーがジョインすることも多くあります。ユーザーやサービスが使われる文脈を深く理解し、クライアントをグリップしながら、的確な提案と調整を行ってプロジェクトを推進します。 ・UXリサーチ ターゲットユーザーの策定やユーザーのニーズ、インサイトの深掘りを目的とし、デプスインタビューやインターネットリサーチなどを実施します。 ・UX設計 リサーチから得たユーザーニーズや、クライアントが伝えたい価値などを掛け合わせて最適なUXを設計します。カスタマージャーニーマップやインセプションデッキなどを用いて、上流工程の抽象的な議論を具体的に落とし込みます。 ・情報設計 設計したユーザー体験を実現するための画面設計や導線設計を行います。ワイヤーフレームやローファイなプロトタイプが主な成果物になります。 ・ユーザビリティテスト プロトタイプを用いたユーザビリティテストなどを実施します。サービスのコアバリューが正しくユーザーに伝わっているか、ユーザビリティがしっかりと担保されているかを検証し、インターフェースの改善に繋げます。 ◆業務の魅力 ・実践型のOJTでUXデザイン実務を学びながら、UXデザイナーとしての自立を目指すことができます。 ・仕様が決まってるものをただデザインするのではなく、自ら要件定義をリードし、専門的なUXデザインスキルを使いながら、クライアントと一緒に解像度を高めていく経験ができます。その分プレッシャーは大きいですが、自分の手で世の中を変えている手触りを実感できます。 ・デザイナーとエンジニアで協働しながら、プロダクトやサービスを作っていく実感を持てます。 ・業界を絞らずクライアントワークにこだわっているからこそ、多種多様なペルソナに向き合うことができます。 ・勉強会等も盛んにおこなわれており、UI/UXデザインを突き詰めることができます。 ◆プロジェクト事例 【公共】 東京都デジタルサービス局初のアジャイル型方式によるプロトタイプ開発 都庁版アジャイル型開発のプレイブックの共同制作 【医療】 薬局間、病院・薬局間での連携や、薬剤師の⼀般⼈への認知向上を目的とした薬剤師データの一元管理を叶えるプラットフォーム「アスヤクLIFE 研修」の開発 【ガバナンス】 Excel管理×属人化していたアニメ制作進行管理のDX推進における、アニメーションの制作管理システム「ProGrace」の新規開発 ------------------------------------------------------------------------------ ～　社内使用ツール　～ 【デザイン】 Figma etc. 【その他ツール】 Slack /esa.io /Google Workspace / Jira etc. 【生成AIツール】 ChatGPT Team /Claude Team / Gemini for Workspace / Figma Make etc.