カスタマーサクセス／求人制作担当／顧客の採用成功に向けて課題解決を行います。【ほぼフルリモート／働き方◎】
アイ・モバイル株式会社 - 世界一かんたんに作成・更新できるCMS『Smartpage』で中小企業の成長に貢献
事業内容
採用で困っている中小企業を支援するために、新しく始まった、無料で簡単に求人票が作成できるサービスです。作った求人票はIndeedなどの求人検索エンジンに自動連携されます。
仕事内容
「らくらく採用PLUS」をご利用いただいている企業の求人票作成が主な業務です。求人票を作って終わりではなく、顧客が成果を出すための支援を行います。業務に慣れたら、「らくらく採用PLUS」またはその他採用ソリューション事業のサービス企画等に携わっていただくこともあります。 【具体的な仕事内容】 ■顧客対応 採用に関する課題や自社の魅力など、求人票作成に必要な情報をオンラインMTG(Zoom）や電話でヒアリングします。 ■求人票作成 お伺いした内容を元に、当社のシステムを使いお客様の求人票を作成します。 ■効果測定 求人公開後は、効果測定を行い、お客様の採用成功までサポートします。 【この仕事の特徴】 ■まだ始まったばかりのサービスなので、サービス拡大のため様々な活動を検討しています。現在は派遣業、介護業に向けてサービスを展開中ですが、今後他の業種でも顧客獲得を目指しています。新しいサービスを育てることに興味がある方に向いています。 ■成果報酬型のサービスなので、顧客が求める成果を出すことがゴールです。能動的に考え、提案していくことが可能です。
配属部署
カスタマーサクセス部 コンテンツプロダクションチーム 5名のメンバーが在籍しています。(20～30代中心、女性5名） WEB業界未経験で入社したメンバーも多いです。 テレワークがメインですが、月1の対面ミーティングだけでなく、毎朝のオンラインミーティングやチャットでコミュニケーションを取っています。
概要
当社は、ITとマーケティングの力で中小企業のビジネスに貢献することをミッションに掲げて事業を展開する会社です。2007年の設立以来、ホームページ活用を支援し続け、その数は現在までに累計30,000社に達しています。 ビジネスの主軸にあるのは“世界一かんたんに作成・更新できる”をコンセプトに開発されたCMS『Smartpage』。競合他社には無い充実したサポートで、初期構築から運営までトータルで支援しています。 最近では、多くの中小企業が採用に困っていることから、WEBを利用した採用支援にも力を入れています。Indeed等の求人検索エンジンへの自動連携や、採用サイトの作成、そして今回募集をしている求人票作成サービスを通じて、より中小企業へ貢献していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前3-42-2ＶＯＲＴ外苑前Ⅲ 3階 ※現在は主にテレワークで勤務しております。 ※月1～2回ほど出社していただきます。（研修期間（2か月ほど）は出社が多くなります） 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩5分
待遇・福利厚生
【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 ■リモートワーク手当 3,000円/月 【福利厚生】 ■資格取得一時金制度 ■ストックオプション 【社内制度】 ■フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ■原則20：00完全退社制度 ■出産・育児休暇制度（取得率100％） ■配偶者出産育児休暇制度 ■短時間正社員制度 ■健康支援制度（人間ドック、婦人科健診無料）
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 5日間/年 ■年次有給休暇 入社3か月後に12日間（入社月によって調整あり） ■夏季休暇 5日間/年 ■コンディション休暇（給与対象のPMS・生理休暇）1日利用可/月 ■療養特別休暇（社員本人または子どものインフル・コロナ感染時等に利用できる休暇）8日利用可/年 ■慶弔休暇
アイモバイルの「５Pｓ」
アメリカ出身の社長の「アイ・モバイル出身であることを、どこに行っても誇れるようになってほしい」、「働くのであれば、受け身ではなく、楽しく情熱をもって働いてほしい」という思いが反映された、スローガンです。 ・Progress 付加価値向上やチームの改善を常に継続すること ・Performance 顧客の夢を叶えるお手伝いをし、成果を出すこと ・Professional プロとしての意識を持ち、工夫を怠らないようにすること ・Pride プライドを持ち、さらなる成長のために努力をすること ・Passion より良い会社にしていくため情熱を持ち続けること お客様の満足、社員の成長のために、年齢や社歴に関係なく良い意見はどんどん取り入れていく社風が、アイ・モバイルの特徴です！
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