株式会社Stock - 「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをMissionに掲げる、B2B SaaSスタートアップ企業
「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも「そのナレッジを超高精度検索」できます。メールが使える方ならば、一切迷わず利用できるほどシンプルなツールです。
▼業務概要 本ポジションでは、マーケティングチームが創出した新規リードに対し、電話やメールを通じて課題をヒアリングし、商談の入り口となるアポイントメントを創出していただきます。 メーカー・小売・商社・建設・インフラなど、多様な業界・部門の『非IT企業』が顧客となるため、企業ごとに異なる業務課題や背景を理解しながら、最適な提案につながるきっかけをつくることが求められます。 顧客との対話を通じて得られた情報や市場の声は、フィールドセールスや開発チーム、事業企画チームへ共有され、リードクオリティ向上やプロダクト改善の重要なインプットになります。 単なるアポイント獲得にとどまらず、事業全体の成果に直結する「最前線の役割」を担っていただきます。 ▼業務詳細 ※経験や適性に合わせて、以下の業務を担っていただきます ① インバウンドリードへの商談化活動 お問い合わせや資料請求など、興味関心を示している企業に対し、電話・メールを通じてニーズを確認し、商談につながるアポイントを創出します。 ② 顧客課題のヒアリングと初期提案 企業ごとの業務フローや課題を深くヒアリングし、ナレカンがどのように役立つかをわかりやすく伝える初期提案を行います。 ③ リードナーチャリング施策(リード育成)の企画・実行 すぐに商談化しない見込み顧客に対し、メール配信、資料提供、個別フォローなどを通じて関係構築を行い、商談化のタイミングをつくります。 ④ MA/SFAを活用した顧客データの管理・分析 マーケティングオートメーションやSFAツールを使い、顧客情報・活動履歴・ステータスを整理。商談創出の精度向上に向けて、改善点を分析します。 ⑤ 営業プロセスの改善と再現性あるモデルづくり アポイント取得率や顧客反応を分析し、トークスクリプト改善、アプローチ方法の見直し、自動化・効率化など、商談創出の再現性を高める取り組みを推進します。 ▼将来的なキャリアイメージ ・マーケティング/フィールドセールス/カスタマーサクセス/開発など、他部門と連携しながら、「営業組織全体の最適化」を推進 ・「インサイドセールス戦略の策定」や「KPIマネジメント」など、プレイングマネージャーとしての役割 ・チームの立ち上げ、採用、育成、評価を担うリーダーシップポジション ・アウトバウンド施策による、新たな商談機会の創出 ・ご希望に応じて、「フィールドセールス職(=新規商談を担当し、有料利用への意思決定を支援する)」や「カスタマーサクセス職(=既存顧客を成功に導く)」へのジョブチェンジ
募集背景
2024年2月にαローンチしたナレッジ管理ツール「ナレカン」は、導入企業数・ARRともに急成長しており事業が大きくスケールする第二創業期を迎えています。 背景には、社内情報のブラックボックス化・属人化により、成功/失敗事例の再現性が担保されず中長期的な経営リスクにつながるという課題認識の広がりがあります。 あなたにお任せしたいのは、顧客との最初の接点をつくる「インサイドセールス」の役割です。 マーケティングチームが創出した新規リードに対して、電話やメールを通じて課題をヒアリングし、商談のきっかけを作っていきます。未経験でも、しっかりした研修とサポート体制があります。
配属部署
ナレカン IS/FSセールスチーム
概要
私たちは「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションとする、日本のB2B SaaSスタートアップ企業です。 世界中のほとんどの企業は『非IT企業』にも関わらず、世の中のITツールの大半は高機能・多機能なものが占めています。 情報共有ツールの世界においても『非IT企業』の方々が直感的に操作できるものはとても少なく、『非IT企業』の方々は情報共有に対して非常に大きなストレスを抱えています。 私たちStockは『非IT企業』の方々に徹底的にフォーカスして、サービスを展開しています。 『非IT企業』の方々を念頭にサービス展開しているため、プロダクトがシンプルであることが非常に重要となります。 そのため、私たちは「40度の熱があっても、0.5秒で分かるのか?」ということを開発・運営の厳格な基準としているほど、とにかくプロダクトを徹底的にシンプルに保ち続けています。
この仕事で得られるもの
■AIスタートアップ×第二創業のフェーズとしての面白さ ・AIを活用したプロダクトとして非常に高い参入障壁を構築しており、市場を創り上げていける ・当社のプロダクトを通じて、労働環境のアップデート行うことで従業員のストレスを開放できる社会的意義がある ・『第二創業期』を迎えるB2B SaaSスタートアップの創業メンバーとして、オーナーシップを持って取り組めるため、中心的役割を担いながら組織と事業をGrowthできる ・ユーザーの声(=Talk to Users)をとにかく大切にしており、「本当に必要とされる機能」に集中して価値提供にこだわれる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階 【アクセス】 都営浅草線「東日本橋駅」徒歩2分 都営新宿線「馬喰横山駅」徒歩3分 JR総武本線「馬喰町駅」徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
リモートワーク可能(週2回・条件あり) 社会保険・労働保険完備 交通費実費支給 PC、ディスプレイ(モニタ)、マウス、社用携帯、ヘッドセット等、業務で必要な物品の支給あり 年に1回の無料の健康診断 ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題 服装・髪型自由 業務中イヤホンOK 書籍代・セミナー費用補助 1on1ミーティングの制度あり 週次全体mtgにて、全社の情報共有の機会あり 季節ごとに年4回のイベントあり(参加自由) ウェルカムランチ制度あり 社員間のランチ交流制度あり 各種部活動あり 社員紹介制度あり
休日・休暇
土日祝日 年末年始 慶弔休暇 出産休暇 育児休暇 結婚休暇
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