株式会社Stock - すごいベンチャー100に選出されたスタートアップ企業!
私達は「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションに、『非IT企業』の方々に徹底的にフォーカスしたサービス開発・運営をしています。 <<提供サービス>> ■ナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」は、最もシンプルなナレッジ管理ツールです。 ナレカンさえあれば、100名~数万名の企業様で、社内のあらゆるナレッジを、一か所で管理することができます。圧倒的なクオリティの「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」も、ナレカンを選択いただく上で強力な理由になっています。 ■情報ストックツール「Stock」 「Stock」は、最もシンプルな情報ストックツールです。 Stockは、主に100名までの利用で、「議事録」「タスク管理」「作業依頼」「日報」など、あらゆる情報を簡単にストックすることができます。広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に200,000社以上に導入していただくなど、多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持をいただいています。
▼業務内容 弊社主力事業である情報ストックツール「Stock」の、カスタマーサクセスを担当するポジションです! Stockのミッションである「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」という壮大なミッションに向け、ユーザー様の情報共有の課題に向き合っていただくことを期待しています。 カスタマーサクセスとして、Stock導入に伴うユーザー様の業務設計や、継続的なStock活用の促進を担って頂きます。 ▼業務内容の詳細 ①Stockに登録いただいたユーザー様に対し、Zoomを通じたオンボーディング支援 ②オンボーディングが完了したユーザー様の更なる活用の促進 ③ユーザー様にStockを活用してもらうための施策立案・実行 ④スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行
配属部署
セールス/CSチーム ※これまでのご経験を伺いながら、Stockでのスタートキャリア(ポジション)をご提案させていただきます!
この仕事で得られるもの
①「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」という社会貢献度の高い仕事を、成長フェーズの企業で経験できる ②多くのユーザー様に価値提供を実現する仕組みやプロダクト作りに関わることができる ③社内のメンバーからフィードバックをもらい、セールスとしての成長を実感できる環境がある
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階 【アクセス】 都営浅草線「東日本橋駅」 徒歩2分 都営新宿線「馬喰横山駅」 徒歩3分 JR総武本線「馬喰町駅」 徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
社保完備・交通費実費支給・ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題・業務中イヤホンOK・書籍代補助
休日・休暇
土日祝日・年末年始・慶弔休暇・出産休暇・育児休暇
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