株式会社ペイルド - 法人カードを何枚でも・その場で発行できるpaildを開発する、最注目フィンテックスタートアップ
法人向け決済サービスの開発・運営
2020年8月に正式リリースした法人ウォレットサービス「paild(ペイルド)」、 企業の決済にまつわる様々な業務を改革し、わかりやすく効率化できるpaildというプロダクトは、お客様へのコンタクトを継続的に行っていくことで、より深い活用方法を提案することができると考えています。paildを便利にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、「カスタマーサクセス」の役割がより一層重要になってきました。 特に、経理実務経験をお持ちの方は、その経験に基づいてより深い理解をし、経理ドメインエキスパートとしてより良いプロダクト体験を提供できるのではないかと考えています。 paild機能に対する理解だけではなく、経理業務や会計ソフトに関する理解が必要な場面もたくさんあります。経理経験を活かして新たなキャリアに挑戦したい方に適任のポジションです。 <具体的な業務内容> ・paildを導入するお客様のオンボーディング支援(機能やベストプラクティスに関するナレッジをお客様へ提供し、運用設計・課題解決を支援) ・新機能や新たなユースケースについて、paildを導入済みのお客様へナレッジを提供、さらなる活用を支援 ・paildの活用ナレッジの収集とプロダクトにおける記事等のコンテンツ作成、ブラッシュアップ ・paildの活用支援プロセスの改善企画(メトリクス設計や仕組み化) ・お客様の声を元に開発チームへプロダクト改善のフィードバックを実施 などを考えています。
募集背景
法人ウォレットサービス「paild」は2,000社以上のご登録をいただいている一方で、メンバーは32人。ここから組織を創り上げていくフェーズです。ビジネスサイドも少しずつコアメンバーが集まり、お客様との接点も体系立てていくプロセスにようやく入ったところです。 マーケター、セールス、CS、これら全てのポジションを、経験の有無を問わず数名のメンバーで兼務し足元の成長に追いつくために日々対応している、そんな状況です。今回は、事業会社の経理経験者という立場から、今後のチーム拡大に力を貸していただきたいと思い募集を開始しました。
配属部署
セールス&マーケティングチームもしくはプロダクトチーム(未定)
概要
■会社・事業紹介 私たちは管理画面上からいつでも必要な分だけ、法人カードがワンクリックで発行できるサービス 「paild(ペイルド)」を開発しています。 経費精算や会計、労務などのSaaSは多く出てきて、より便利になりました、 けれども根本的な決済の部分でまだ課題が残っています。 paildはこの課題を解決するサービスでもあり、決済情報を管理することができるサービスでもあります。 企業のお金に新しい流れを生み出し、お金を動かすことを楽にしたい、決済情報を使う人が、 早く正しくデータを取得できるように、paildは決済データという観点でその一端を担うシステムになりたいと思っています。
この仕事で得られるもの
・Fintech SaaSによって顧客の常識を覆す新たな業務プロセスを提供できる ・カスタマーサクセスの組織作り・仕組み化に関わりながら、事業成長にダイレクトに貢献することができる ・新プロダクト・新機能の開発においても、経理目線でアドバイスをすることでセールスメンバーやエンジニアチームの業務解像度を上げることに貢献できる 経営者との距離が近く、意思決定が早いため、タイムリーな施策を遂行できるのも本ポジションならではの魅力です。 金融は、誰もが避けて通れないサービスを常に当たり前のように提供し続ける社会のインフラでもあり、誰もがお客様になりうる、可能性に満ちた領域でもあります。 私たちのチームも、ペイルドに出会うまで金融なんて考えてもみなかった、というメンバーがかなりおりますが、現在は中核メンバーとして活躍している方ばかりです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋兜町5番1号 兜町第一平和ビルB1F 【アクセス】 東京メトロ各線「日本橋駅」「三越前駅」徒歩7分 東京メトロ線「茅場町駅」徒歩1分
勤務時間
10:00〜18:30
待遇・福利厚生
【社会保険】 ・各種社会保険完備 【福利厚生】 ・通勤手当(月4万円まで) ・paildを使った購入支援制度(毎月1万円が自由に使える「みんなでpaild生活制度」) ・マシンは MacBook Air/Pro などのご希望のスペックをご用意 ・健康診断全額補助 ・インフル予防接種代補助 【その他】 ・実働7.5H、コアタイムなしのスーパーフレックス! ・リモートワークOK ・人事制度構築中 ・雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月)、期間の定めなし ・ストックオプション (採用時期によって)
休日・休暇
・完全週休二日(土日) ・ 祝日、年末年始 ・夏季休暇(5日) ・有給休暇(入社日に5日、半年経過後5日~最高20日) ・リフレッシュ休暇(勤続3年以降) ・慶弔
ペイルドの働き方
・ペイルドでは全員に時間的裁量を持って働いて欲しいため、コアタイムなしのフレックス勤務を導入しています。 ・リモートワークも自由に選択可能で、柔軟な働き方が実現できます。 ・朝型、夜型に加え、子育てで時短や中抜けする等、はたらき方はメンバーにより様々です。
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