【パーソルグループ/採用マーケットに向けたHRTechプロダクトを展開】カスタマーサクセス/フルリモート・フルフレックス
パーソルイノベーション株式会社 - 人材業界第2位パーソルグループ｜新規事業創出に特化したインキュベーションカンパニー｜大手の安定充実の福利厚生とベンチャーのスピード感を合わせ持つ
事業内容
採用選考を一元管理できる「HITO-Linkリクルーティング」に加え、採用企業と人材紹介会社をつなぐ「HITO-Linkエージェント」を今年度リリース予定。
仕事内容
【業務内容について】 「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとしてお客様に向けた活用支援及び有料化に向けた提案活動を行うことでサービスの拡大と顧客満足度の向上を図っていただきます。 【配属予定部門について】 部門名：HITO-Link事業統括部 プラットフォームビジネス部 エージェントカスタマーサクセスグループ メンバー構成：全体5名（男性2名、女性3名） ※30代中心で構成されていることもあり、比較的落ち着いた雰囲気です。 一方で、新しいサービスを立ち上げていくタイミングのため、リモート環境でありながらも積極的にコミュニケーションをとりあう環境です。 【働き方・コミュニケーション】 ・原則リモート勤務を予定しています（年3～4回程度、キックオフ等イベント開催に伴うオフィス出社有） ・そのため、会議は原則オンラインツールを活用し、チャットツールはTeamsを使用しています。 【本ポジションの魅力】 ・新規事業のプロダクトリリースから、売上数十億円以上の規模へ急成長させるフェーズを、カスタマーサクセスというお客様に近い立場で経験できます。 ・パーソルグループの豊富なリソースを活用し、「日本の人手不足解決」につながる、非常に社会貢献性の高い事業の推進を、中核メンバーとして担うことができます。 ・フルリモート、フルフレックスでの就業で、お互いの働く環境を尊重する職場です。また、パーソルグループの母体があるため、財務基盤としても安定しており、福利厚生も整っています。
募集背景
組織体制の強化
概要
【HITO-Link事業の特徴】 HITO-Linkは「”あつまる”を戦略的に。」をスローガンに、採用マーケットに向けたHRTechプロダクトを展開する自社開発プロダクト群です。 採用領域における”採用難”というマーケット課題にダイレクトに向き合うため、採用管理システム（ATS）メインのプロダクト展開からピボットし、新たにHITO-Linkエージェント（求人DB）をスタートさせました。HITO-Linkは、”採用できる”プラットフォームとしてシリーズを大きく進化させることを目指していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル（南青山オフィス） 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営地下鉄大江戸線「青山一丁目」駅 4番・5番出口より徒歩7分 ■東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 3番出口より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◎就業場所は、基本的に自由です(原則リモートワーク） ◎コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制 ※休憩時間1時間 社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、喫煙対策あり（喫煙所あり）
休日・休暇
週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇 ※2026年度の年間休日123日
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