【フルリモート】特別な1日を彩る、レストラン・宿泊予約サービスのオペレーション担当を募集します◎

仕事内容

Anny（アニー）お祝い体験は、記念日やプロポーズ、顔合わせなど大切な人とのお祝いシーンに最適なレストランプラン・宿泊プランが予約できるサービスです。 レストラン予約サービスを主軸に、非日常的な空間、お食事、サプライズギフトといった演出までトータルにプランニングしています。 ぴったりなプランを探せるだけではなく、演出やギフトのオプションによってプランにオリジナリティを持たせることができるのも、国内最大級のギフト専門ECサイトを運営しているわたしたちだからこその強みです。 【◇Annyお祝い体験の特徴】 ・プロポーズ、誕生日、結婚記念日など、人生の節目に特化したプランを提供 ・厳選されたレストランやホテルと提携し、他では体験できない「Anny限定プラン」も多数 ・デジタルギフトとしても贈れるレストラン・宿泊予約サービス 各メンバーが日本全国からフルリモートで働いているので、研修やマニュアル化など業務のキャッチアップがスムーズに行えるように環境を整えております！ 主婦の方も多数活躍しています。 【◇業務内容】 私たちは「モノではなく、コトを贈る」時代にふさわしい“体験ギフト”のかたちを提供しています。 予約オペレーション担当として、お客様やパートナー店舗とやりとりしながら、特別な1日がスムーズに、そして心地よく進むよう、サービス運営を支えていただくお仕事です。 1.）お客様の予約に対する業務 2.）契約店舗から受領したお祝いプランデータのシステムへの入力・ライティング・修正業務 3.）プラン文言のライティング業務 4.）パートナーやお客様からのメール・電話での問い合わせ対応/パートナーへのサービス説明業務 5.）その他上記に関する業務（メール・電話での問合せ、予約など） 【やりがい】 2014年にスタートしたオンラインギフトに特化したプラットフォームを運営するスタートアップ企業です。日本とシンガポールで4社を経営する企業グループで、株式上場を見据えて内部管理体制を強化しているところです。 リモートワークの積極的な推進を通して、多様なスキルや経験をもつプロフェッショナルが個々人のライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、国内海外各地で、自律的に働くことを重視しております。