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【リモート◎業務委託】顧客の集客最大化を支援するフォロー営業職!ソリューションの提案から制作・効果測定まで伴走するポジションです

Luche Holdings.Pte.Ltd.(ギフトモールグループ) - ギフトを通じて、世の中に「ありがとうを、もっと」。

Luche Holdings.Pte.Ltd.(ギフトモールグループ) 求人画像1
カスタマーサクセス
293万円〜384万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, 業務委託契約可, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:ギフト領域特化型オンラインショッピングモール
ギフト領域特化型オンラインショッピングモール

日々蓄積されるビッグデータと高度なAI技術を用いることで、 多様化するお客様のニーズにマッチした旬のギフトを提供しています。

仕事内容

■当社について--------------------------- 当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。 中核事業『Giftmall(ギフトモール)』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。 戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超(累計約65億円)を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。 体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。 ■ ポジション概要--------------------------- 販促・集客施策にギフトや景品を活用する企業に対し、集客数の最大化や顧客獲得効率の向上に向けた提案・支援を行うポジションです。 ヒアリング内容から課題・ニーズを捉え、サンプルカタログの作成~受注までをリードするとともに、導入後のクライアントフォロー、効果測定やリピート提案まで一貫して伴走していただきます。 クライアント対応から提案、制作、改善まで幅広く担うポジションのため、主体的に業務を推進できる方を想定しています。 ■ 業務内容--------------------------- ・クライアントとのお打ち合わせ、課題ヒアリング(オンライン中心) ・企業、用途に合わせたカタログの企画、作成  └ データベースに登録されている商品の中から、掲載商品を選定  └ バナー画像などクリエイティブ制作(Canva使用) ・提案資料の作成 ・契約に際しての条件調整、手続きフォロー ・契約後のクライアントフォロー(カタログ作成補助、発注まで伴走) ・サービス導入後の効果測定、レポーティング ・リピート提案・アップセル/クロスセル提案

概要

当社は、ギフト領域に特化したセレクトECモール『ギフトモール』を運営しています。100万人以上の購買データを元に、AIが100万点のアイテムの中からお客様の閲覧履歴や購買履歴から一人ひとりに合ったギフトを提案します。 SNSでプレゼントを贈ることができるソーシャルギフトサービスや、世界に1つだけの名入れオリジナルギフトを日本最大級 に取り扱っており、お客様の「贈りたいものが見つかる」をサポートしています。 また、グループ企業にて、ギフトECプラットフォーム、ギフト検索メディア等も展開しています。少数精鋭のグローバルメンバーと協業しながらシンガポールにも拠点 を設立し、Asia市場へも事業展開を加速しています。 既に訪問ユーザー数では当該市場において日本最大級となっていますが、今後は海外への事業拡大にも力を入れ、グローバルNo.1クラスのギフトプラットフォーマーとなり、新たな市場を創出していきたいと考えています。 ------------------------ ■意義のある事業をプロフェッショナルな仲間達とともに 「テクノロジー・データの力で世界のすべてをギフトで満たす」をビジョンに掲げ、ギフト領域に特化したオンラインショッピングモールを運営しています。私たちの事業の先には、「誰かが大切な人を想う気持ち」が存在します。 ギフトを通じて人々の絆を深める機会を増やし、テクノロジーの力で「ありがとう」の気持ちと「笑顔」が溢れる世界の実現を目指す。 そんな想いに共感して集まった、多様なスキルやバックグラウンドをもつプロフェッショナルたちが、日本全国・世界各国からフルリモートで参画しています。 仕事の成果は勤務時間ではなく、仕事の内容そのもので評価する「成果志向」をとっており、個々人がライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、自律的に働いています。

この仕事で得られるもの

■ ポジションの特徴 / アピールポイント--------------------------- 【フォロー営業×クリエイティブのハイブリッド】 提案にとどまらず、実際にカタログ制作まで担うため、アウトプットに直接関わることができます。デザインやレイアウトに対するご知見やご興味をお持ちの方を歓迎します。 【クライアントと長期的に関係構築できる】 契約がゴールではなく、クライアントの成果創出に向けて伴走することがミッションです。集客数の最大化や顧客獲得効率の向上といった成果改善まで支援するポジションです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■オフィス住所 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-4-10 東京建物八重洲仲通りビル12階 ■勤務地:フルリモート 対面アポイント、商談に同席可能な方歓迎(都内近郊のクライアントがメインです) 【アクセス】 ■オフィスアクセス:東京駅、大手町、京橋駅からすぐ

待遇・福利厚生

交通費実費支給(規定あり)

休日・休暇

完全週休二日制 土日祝休み

勤務時間について

■シフト申告制 ・月間稼働120時間以上を想定した募集です。 ・平日週5日稼働できる方のご応募を歓迎します(応募時に稼働スケジュールの詳細についてお伺いします。お気軽にご相談ください)

応募書類の取り扱いについて

履歴書・職務経歴書に関して 候補者様から提出頂いた履歴書・職務経歴書につきましては、当社グループ内で採用活動に必要な範囲内で共有させて頂きます。また、採用が決定した場合には採用後の社員管理を目的として使用させて頂き、不採用となった場合には速やかに破棄致します。 その他、応募者が作成する書面に関して 内定承諾書など、候補者様に作成頂いた各種書面につきましては、当社グループ内で採用活動に必要な範囲内で共有させて頂きます。また、採用が決定した候補者様につきましては、採用決定後の社員管理を目的として使用させて頂く場合がございます。

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