AI×SCM・物流企画｜AIとデータで、100万人超のtoCサービスを支える物流基盤を構築する

仕事内容

< 募集背景 > 「クローブオリパ」はユーザー数100万人を突破し、国内有数のtoCサービスへと成長してきました。事業の成長に伴い、オンラインで販売した商品を正確かつ迅速に届ける物流・発送体制の重要性が高まっています。 ユーザーが獲得した商品を現物として受け取る際、梱包の品質や発送までの時間はサービスへの満足度を左右します。また、オリパの企画内容や販売施策によって取扱商品や発送物量が変動するため、品質とスピードを保ちながら変化に対応できる体制が求められています。 上記を踏まえ、今後の事業拡大や海外展開を見据えると、日々の物流オペレーションを運用するだけでなく、需要予測、在庫配置、発送体制、外部パートナーとの連携、システム活用までを一つのサプライチェーンとして捉え、継続的に改善する必要があります。 そこで今回、物流データと現場の双方から課題を捉え、AIを活用しながら、SCM・物流オペレーションの設計と改善を推進する「AI×SCM・物流企画」を募集します。 既存業務を引き継ぐだけではなく、「今後の事業規模に適した物流体制は何か」を考え、現場や社内外の関係者を巻き込みながら実現していただくポジションです。 < 具体的な業務内容 > 事業状況を踏まえながら、以下のような業務をお任せしていく想定です。 ・物流・発送オペレーションの現状分析、課題特定、改善施策の立案 ・販売計画や過去データを活用した需要予測、在庫配置、補充方針の設計 ・商品の入荷、保管、検品、出荷、返品に関する業務フローの設計・改善 ・物流コスト、出荷リードタイム、欠品率、誤出荷率などのKPI設計・分析 ・倉庫会社、配送会社、3PLなどの外部パートナーの選定・連携・改善 ・WMSや社内管理システムなど、物流関連システムの導入・改善 ・生成AIや各種ツールを活用した予測、集計、確認、レポーティング業務の自動化 ・店舗、仕入れ、商品企画、CS、プロダクト開発などの関係部署との連携 ・事業拡大や海外展開を見据えた中長期的なSCM・物流体制の設計 ＜ポジションの魅力＞ ・事業成長を支える物流基盤を設計できる 　完成した仕組みを運用するだけではなく、事業の今後から逆算して必要な物流・在庫・発送体制を設計できます。 ・オンラインと実店舗を含むSCM全体に関われる 　オンラインサービスと実店舗の両方を展開しているため、入荷から保管、出荷、店舗連携まで、実物の商品が動く一連の流れを対象に改善できます。 ・AI活用を踏まえた仕組み化に携われる 　既存のAIシステムを利用するだけではなく、需要予測、異常検知、在庫分析、業務自動化など、SCMにAIをどう組み込むかという業務設計から携われます。 < カルチャー > ・常識を超える発想・アイデアが好き 「Beyond常軌（＝常識を超える）」という言葉が社内の共通語として浸透しています。既存の概念を変えるような発想やアイデアを大切にしています。 ・玄人としての実行も重視する 発想やアイデアを形にするためには、実行が重要です。玄人として、実行の質の高さも重視しています。 ・スピード重視で、まずトライすることが賞賛される 仮説検証を繰り返しながら、スピード感を持って事業を進めることが推奨されています。 < 働き方 > 10:00〜19:00 / フレックスOK（ コアタイム：12:00〜17:00 ※個人の裁量にある程度任せています） 出社推奨（リモートも状況に応じて可）