【大阪本社勤務】年300%成長の事業を支える社内情報システムのメンバーを募集！未経験歓迎/リモート・フレックス
株式会社Mico - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
事業内容
会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に注力し、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 ▶Mico Engage AI Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを連携基盤とするコミュニケーションプラットフォームです 。Webサイトからの顧客囲い込み、データ活用による個別最適化されたメッセージ配信、1対1の顧客対応、そして他システム連携を通じ、企業のマーケティング課題を包括的に解決し、成果を最大化します 。顧客の集客からファン化までを一気通貫で支援することが強みです 。 ▶Mico Voice AI MicoVoiceは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を劇的に向上させるサービスです 。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させる点が最大の魅力です 。 ▶BizClo BizCloは、エンタープライズ企業が「LINE」を真のビジネス武器へと変革する、唯一無二のソリューションです。 既存のビジネスチャットでは不可能だったLINE 1対1チャットの"無償化"と"引き継ぎ問題の解消"を実現。顧客との関係性を深く、そして組織的に築き上げ、事業成長と顧客ロイヤルティ最大化を同時に叶えます。 ▶Micomii ミコミーは、飲食店向けのLINE会員証サービスです 。スマホから手軽に導入でき、来店回数に応じた会員ランクやスタンプラリー、特典付与が可能です 。顧客データをLINE上で管理・分析し、グルメサイトに頼らない集客とリピーター獲得を支援します 。
仕事内容
SaaS業界において急成長を続けている弊社において、3人目の情シス担当として社内情報システム全般の運用を担っていただきます。 【詳細】 これまでのご経験やスキルに応じて、まずは以下の業務を主担当として行っていただきます。 ■PC(Mac/Windows)、スマートフォン(Android/iOS)等のデバイスの購入、キッティング、管理、廃棄 ■Google Workspace、Slack等の社内で利用している各SaaSのアカウント発行、管理 ■社内情報セキュリティ研修の実施 ■入退社発生に伴う情報システムに関する対応 ■社内外からの情報システムに関する各種問合せ対応 ゆくゆくは以下の業務にもチャレンジいただける方を求めています。 ■社内ITソリューション（デバイス、SaaS等）の企画、構築、運用、ベンダーコントロール ■プライバシーマーク、ISO/IEC27001(ISMS)認証の運用サポート 【組織】 マネージャー1名、メンバー1名の構成です。 ご入社後は既存メンバーと一緒に業務を進めていただきます。 ※入社後は研修やOJTを通じて業務の進め方を覚えていただきます。 ※未経験の方は独り立ちできるまで丁寧にサポートしますので、ご安心ください。
募集背景
導入企業数が年々増加し、新規プロダクト開発にも着手するなど、成長を続けている当社。 注目される事業環境のもと、国内シェアNo.1を見据えた事業拡大と、グローバル市場展開を想定しておりますが、事業拡大を進めていく中では、情報システム分野の体制強化は欠かせないと考えております。 そこで今回は3人目の情報システム担当として、今後の事業成長を共に支えていただける方を募集することになりました。
配属部署
情報システム部
概要
私たちはMicoCloud事業を通して企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。 《LINEを活用したマーケティングシステム「MicoCloud」》 MicoCloudはLINEを活用して顧客管理・マーケティングの効率化を実現するサービスです。 ユーザー層ごとのセグメント配信、予約決済機能など、LINEのビジネス利用を便利にする機能を搭載。 顧客データ自動取得やbotによる情報回収によって、業務の工数を大幅に削減できます。また、豊富な実績に基づくコンサルを提供し、導入企業の数値改善を徹底的にアシストします。 【事業環境】 モノ・サービスを販売したい企業のほとんどが抱える悩み。それは、消費者に適切な情報提供ができていないことです。 その要因の一つとして、企業は「消費者が何を考えているのかが分からない」ことが挙げられます。 一方で消費者は、自分の嗜好にマッチした情報が届けてもらいたいと思っているにも関わらず、不必要な情報ばかりが届いている悩み潜在的に存在していました。 それらのソリューションとして当社サービスが受け入れられ、 ・新規アカウント件数が昨対比400％増加 ・アカウント継続率（1年平均）99％超 という高い実績を出すことができました。 《テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする》 テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。 私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。
この仕事で得られるもの
・一つの分野だけでなく、幅広い業務を担うことができる環境のため、情報システム分野におけるキャリア/スキルアップにつながります。 ・設備投資にも力を入れているため、新たなツールやシステムの導入といった、新たな試みも積極的に提案できる環境です。 ・ゼロトラストセキュリティの思想を取り入れた運用体制の経験を積めます。
勤務地
【勤務地詳細】 業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。 （平均出社頻度：月2回程度） ■大阪本社 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア 【アクセス】 JR 東西線「北新地」駅（徒歩 3 分）/ 大阪メトロ谷町線「東梅田」駅（徒歩 6 分) / JR「大阪」駅（徒歩 10 分）
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険：有 【制度】 ※以下全従業員利用可 ・フレックスタイム制度（コアタイム 10：00〜16：00） ・在宅勤務 ・リモートワーク可 ・副業可 ・服装自由 ・社用ノートPC貸与 ※以下一部従業員利用可 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・ストックオプション ・自転車通勤可 【その他制度】 ・健康診断受診 ・就業開始時間選択制度（2ヶ月ごとに申請可） ・ライフヘルス支援休暇 ・社内部活動 ※寮/社宅：無 ※退職金：無
休日・休暇
年間休日125日 完全週休二日制 ・土曜/日曜/祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与） ※その他会社規定による休日あり
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