年休123日／ECサイト コールセンター サービス企画担当

配属部署

顧客サービス部　サービス管理課

概要

EC事業は当社売上のうち9割を占める当社のの主⼒事業です。 2004年に誕⽣したMOAは家電サイト「A-PRICE」を運営。創業から10年⽬の2014年に総合通販サイト「PREMOA」に2021年には「XPRICE」にリニューアルし、デジタル家電通販から総合通販へと事業領域を拡大しました。現在は総合通販サイト「PREMOA」をはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Wowma!、ポンパレモール、LOHACOなど各モールへ出店、運営しております。 また、お客様の利便性を重視し、商品の販売だけでなく冷蔵庫・洗濯機などの⼤型家電やエアコンなど、設置の難しい冷蔵庫・洗濯機などの大型家電やエアコンについては設置サービスや設置工事も併せて提供。決済⽅法も種類を増やすことで様々なお客様ニーズに応える工夫も積み重ねてきております。 エクスプライス株式会社の運営する『A-PRICE楽天市場店』は、日本最大のショッピングモールで約5万ショップが出店する楽天市場で、 Ｒａｋｕｔｅｎショップオブザイヤー２０１９にて、『総合賞１位』を受賞し、２０２０では『総合賞３位』を受賞。合わせて、４年連続となる 『生活家電ジャンル賞』を受賞することができました。 楽天に限らず、他モールにおいても賞を受賞しております。 2021年4月には株式会社MOAから エクスプライス株式会社【Xtream + PRICE = XPRICE　「Xtream（エクストリーム）＝ 究極」＋「PRICE（プライス）= 価格」】 に社名を変更いたしました。今後もより一層、お客様起点主義のもと、全てのお取引先様と共に、豊富な品揃え、安心価格、利便性を追求し、ご愛顧いただくお客様の期待に応えて参ります。

勤務地

【勤務地詳細】 南船橋オフィス：千葉県船橋市浜町2-6-25　MFLP船橋II 2F 【2020年5月にOPENした新しいオフィスです】 【アクセス】 ■「JR南船橋」駅から徒歩約9分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 ・屋内喫煙可能場所有 交通費支給／規定有 確定拠出年金制度／選択型 ベネフィットステーション／カフェテリアプラン） 慶弔見舞金制度 社内販売制度 社内表彰制度 健康診断

休日・休暇

★年間休日123日★ 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（2019年度：取得率70％） 慶弔休暇 産前産後・育児・介護休業など