募集背景

事業所経営支援システム（SaaS）外販に伴い、カスタマーサクセスを募集します。 介護事業所の面倒な業務のDX化や事業運営のコンサルティング、自社開発したSaaSの導入支援など、当社がこれまで築き上げてきた介護ビジネスのノウハウと、システム開発によるサービスを活用した新しい事業です。

配属部署

ソリューション事業部 ■どんなチーム？ 昨年できたばかりの当チームは現在は7名、20代～40代前半のメンバーが在籍。 事業部長を筆頭に、セールス、カスタマーサクセス、マーケ、デザイン、エンジニアといったチームに分かれており、顧客のニーズを的確に捉え、最も最適なサービスを提供する体制を整えています。リモートワーク時もコミュニケーションとユーモアを大事にする、思いやりのあるメンバーです。

概要

当社は、全ての人が住み慣れた地域でいつまでも自分らしく暮らせる社会を目指し、2012年に誕生しました。介護サービスだけでなく、資格取得事業、ITシステムやWebサービスの開発なども同時並行で行い、業界の仕組みを変えるサービスを提供することにより、利用者やケアワーカー、そして介護事業所が抱えるすべての課題を解決しています。

この仕事で得られるもの

・新規プロダクトのグロース経験 ・SaaSビジネスの知識と参画経験 ・アナログな介護業界をDX化し、新しい“当たり前”を作り出す経験

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中野区本町1丁目32番2号 ハーモニータワー18F 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ丸の内線『中野坂上駅』から徒歩1分（地下道直結） ※転勤はありません。 ※リモート×出社のハイブリッドワーク

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・昇給：随時 ・賞与：年2回 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・結婚出産祝い金制度（規定あり） ・資格取得制度 ・若手教育サポート、Eラーニング ・書籍購入に関する費用助成制度 ・外部セミナー、勉強会の費用助成制度 ・フリードリンク、フリースナック ・１on１ミーティング ・社内イベント ・ハイブリッド型勤務（出社×リモートワーク） ・イントレプレナー（社内起業制度）制度 ・キャリアチャレンジ（社内転職）制度 その他、各種手当

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日休み ・バースデイ休暇（1日間） ・リフレッシュ休暇（4日間） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇 当社使用欄：13SUJb