日本コンセントリクス株式会社 - テクニカルサポート・カスタマーケア・Sales 領域のBPOにおいてアメリカでトップクラスのシェアを誇るコンセントリクス社の日本法人
カスタマーサポートからセールス、デジタル領域まで企業の成長を総合支援します。
世界中の企業で利用されるクラウドサービスの活用拡大を支援するインサイドセールスを募集します。 担当するのは、企業のコミュニケーションやコラボレーションを支える業務プラットフォームや、急速に普及が進むAIアシスタントなどの先進的なソリューション。お客様との接点を通じて課題やニーズを引き出し、最適な提案機会を創出する重要な役割を担います。 お客様との最初の接点を担当し、電話・メール・オンライン会議を活用しながら課題やニーズをヒアリング(クラウドソリューション活用の提案・コンサルティングを実施)。 商談化した案件はパートナー企業へ引き継ぎ、ビジネス拡大を支援します。 顧客リストはあらかじめ提供されるため、新規顧客の開拓や飛び込み営業はありません。営業活動に集中しながら、IT・クラウド領域の専門知識を身につけられる環境です。 【主な業務内容】 ・提供された顧客リストへのアプローチ ・電話による顧客ニーズのヒアリング ・メール・オンライン会議ツールを活用したフォローアップ ・BANT(予算・決裁権・課題・導入時期)に基づく案件精査 ・クラウドサービスや業務ソリューションの提案機会創出 ・リードの創出から商談化、提案、契約獲得まで一連のセールスサイクルを担当 ・営業活動履歴の記録・管理 ・アップセルやクロスセルにより、顧客との継続的なリレーション構築 ・社内のソリューションのスペシャリストやパートナー担当者と協業し、顧客支援を実施 【本ポジションの魅力・働き方】 ■成長市場であるクラウド領域の知識が身につく 法人向けクラウドソリューションに携わりながら、市場価値の高い知識や営業スキルを習得できます。 ■営業活動に専念できる 顧客リストは提供されるため、リスト作成や飛び込み営業は不要。顧客とのコミュニケーションや商談創出に集中できる環境です ■インサイドセールスの専門性を高められる 電話・メール・Web会議など複数チャネルを活用しながら、現代的な営業手法を身につけることができます。 ■グローバルなビジネス環境 最新のクラウドソリューションに携わりながら、IT市場の最前線でキャリアを築くことができます。
募集背景
業務拡大
配属部署
大阪事業所
概要
■Concentrix という会社■ ・ナスダック上場/フォーチュン500のグローバル企業基盤 ・Great Place to Work® 3年連続認定 ・有給消化率90%以上/残業少なめで働きやすい環境 ・風通しの良いカルチャーと高い裁量 ・競争力のある報酬体系 ・Well-beingを重視した組織(社内メンタルサポート体制あり)
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力】 ■世界トップクラスのクラウドテクノロジーに携われる ■グローバル標準のセールスプロセスや最新の営業手法を身につけられる ■クラウド·AI·DX領域の知識を実務を通じて習得できる ■技術チームやパートナー企業との協業を通じて市場価値の高いキャリアを形成できる ■成果に応じた評価制度のもとで成長できる環境
勤務地
【勤務地詳細】 大阪(本町事業所または御堂筋事業所) 【アクセス】 本町事業所:駅直結 御堂筋事業所:「本町駅」 または 「御堂筋駅」から徒歩10分ほど
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 交通費支給(会社規定により支給) 各種研修制度 永年勤続表彰 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助(規定あり) EAP(従業員支援プログラム) 慶弔金見舞金制度 育児支援制度 BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) *企業統合に伴い一部変更になる可能性がありますので予めご理解ください
休日・休暇
完全週休2日制 (土・日) 祝日休み 年末年始休 年次有給休暇 (年間21日付与。初年度は入社月により異なる) 誕生月休暇 傷病休暇 看護休暇 介護休暇 ボランティア休暇 その他特別休暇(忌引、結婚、出産等) *各休暇日数はご入社月より変わります
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