立案、制作、分析までのワンストップ・ソリューション
株式会社アサーティブは、企業の営業活動に向けたトータル・ソリューションを目指すベンチャー企業だ。現状では大阪市に拠点を置き、関西全域および東京のクライアント企業に対し、WEBマーケティング領域に絞ったワンストップ・ソリューションを提供している。
2017年5月に創業し、初年度から黒字化を達成。2期目はさらに売上を前年比約4倍超に伸ばし、3期目に入ってからも社内リソースが追いつかない程の成長を遂げている。クライアントは新聞社や鉄道会社、ホテル、専門学校、学習塾といった大手企業から、中小企業まで様々だが、そのほとんどが直案件だ。
通常、企業における営業活動やマーケティング活動では、テレマーケティングやDM等を使ったダイレクトマーケティング、メディアやネット広告を駆使したWEBマーケティング等、様々な手法が使われている。しかしそういった活動の一切を自社内のリソースだけで賄える企業はほとんど存在せず、課題や目的に応じて制作会社や広告代理店、運用代行会社、コンサルティング会社、リサーチ会社といった外部リソースを活用しながら活動を推進しているのが実態である。
ところが、それを担うマーケティング業界やクリエイティブ業界は分業化されているため、企業の担当者は、1つの戦略を実行するために、何社もの外注先に対し、個別にオリエンテーションをしなければいけない。WEBマーケティング領域だけを見ても、WEB制作、システム開発、広告代理・運用代行、SEOコンサルティング等の専門会社が存在し、一貫した施策が打ちにくい状況なのである。
一方、ワンストップ・ソリューションを掲げる企業も存在するが、実態としては様々な会社に外注しているケースがほとんどだ。外注を使う分コストは高くなり、さらにはすべての領域を自社で担当していないため、意思疎通が図りにくいという弊害が出やすいという課題を抱えている。
これに対しアサーティブ社では、市場や競合等の外部環境のリサーチ、クライアント企業のポジショニングの抽出、戦略立案、インターネット広告の運用、WEBサイトの制作、アクセス解析や広告効果測定、MA（マーケティングオートメーション）等のツールを駆使した分析、改善策の提案に至るまでの全工程の内製化を実現している。フロントに立つ営業担当自身が広告運用から制作、分析等の実務全般に対する知識と、戦略や施策の立案、提案が出来るスキルを持ち、先頭に立ってプロジェクトを回していく。
それによってコストを圧縮することはもちろん、関わった案件に関して確実に成果を上げてきたのも強みの一つ。それによってクライアントからの信頼を獲得し、一社一社との取引を広げてきたのである。創業からわずか2年強とはいえ、直案件の90%以上が継続案件またはリピート案件だ。さらにそういった顧客から、他部署、他社の紹介を受けることも増えているという。
