モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
当社はコンタクトセンター向けにSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。 ご依頼したい業務内容は、短期ではシステム(Salesforce、freee等)を基に、 請求書や契約書の作成・業務効率化の推進といった営業アシスタント業務がメインとなりますが、 中長期ではSalesforceのレポート・ダッシュボードを活用したデータ分析と分析結果をもとにした戦略立案の支援、事業企画業務を想定しております。 ■主な業務内容 短期 ・Salesforce(営業案件管理システム)の請求情報の確認 ・freee(請求システム)による請求書の申請必要事項の入力 ・営業からの依頼に応じた見積作成 ・営業取引に関わる契約書作成支援 ・Salesforceの内部の要件整理と外注先とのフロント担当としてコミュニケーション。 中長期 ・Salesforceのレポート・ダッシュボードを活用したデータ分析 ・ビジネス課題に対して分析方法を設計 ・自社データ基盤からデータ抽出、データクリーニングやチェック作業、加工(Salesforce, etc) ・BIツールでダッシュボード作成・改修 ・分析レポートの作成と分析結果の報告 ・業務支援(自動化・仕組み化) ・データベースのクレンジング整備 など ■ツール:Salesforce,Slack,google workspace ■募集背景 ・事業成長による業務量の増加と業務効率化の推進。 ・データドリブンな組織風土の醸成を目的。
募集背景
・事業成長による業務量の増加と業務効率化の推進。 ・データドリブンな組織風土の醸成を目的。
概要
mobilus(モビルス) は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業13年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。 多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し(現在はグロース市場)、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F ※現在は、リモートワークを併用しております 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■試用期間 有(原則として3ヶ月) ■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■リモートワーク手当 ■月末金曜日社内交流会(例:懇親会) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり ■部活動について 当社では現在8部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 (サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲー部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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