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Sales部門 ITコンサルタント/202403

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モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!

モビルス株式会社 求人画像1
Sales部門 ITコンサルタント/202403
500万円〜800万円
東京都
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 服装自由, 多国籍な職場

事業内容

モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。

仕事内容

当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、 業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 このポジションでは大手クライアントや代理店への 自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 組織拡大による増員のためITコンサルタントを募集いたします。 <具体的な業務内容> ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む) ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進/進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明

募集背景

体制強化のため、追加人員での募集となります。

配属部署

Section Manager 1名 メンバー 2名

概要

人材不足が叫ばれる各業界では、サービスの省力化・自動化の動きが加速化している。企業のサポート領域(コンタクトセンター)にも技術革新の波が押し寄せており、「AIと人が連携したチャットサポートシステム」の導入が進んでいます。 モビルス株式会社は、最新テクノロジーを使ったコミュニケーションプラットフォームの開発を手掛けているTechベンチャーです。 特に企業・自治体のサポート領域(コンタクトセンター)の課題を解決するテクノロジーソリューションを強みとしており、最新技術を駆使した自社開発のプロダクトを次々とリリースしています。 今後、さらなるテクノロジーソリューションの強化および国内外の事業展開を目的に、同社と成長を共にするメンバーを積極的に採用しています!

この仕事で得られるもの

・自身の知見を顧客との直接接点の中で発揮できること  社内外で技術営業は非常に頼られる存在でもあり、  自身が顧客視点、社内視点の両軸をつなぐ役割を担っていただけます。 ・最新技術を搭載したプロダクト知識  生成AIを活用した「対話要約生成」機能や、金融業界最高難易度のセキュリティ認証を取得したプロダクトをローンチしております。開発部門主催の説明会も定期開催しており、最新技術を理解したうえで顧客に提案することができます。 ・高いヒアリング力  コンタクトセンターの課題解決に向けたツールをホールプロダクトで提供しており、総合提案できる点が当社の強みです。こうした総合提案につなげるために、顧客課題を正確に把握し商談化へつなげていく力を身につけることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分

待遇・福利厚生

■週60%出社(週3日出社、2日リモート可) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり

休日・休暇

完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

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