モビルス株式会社 - カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開!
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®(ムーア)」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。
日本社会における労働力不足・人手不足の社会的トレンドから、 大手企業や自治体にとってはデジタルシフトによる業務効率化、生産性向上は喫緊の課題となり、 弊社SaaSサービスを通じて貢献できる導入企業社数は約500社を超えました。 今後の事業拡大に向けて、ブランディングの向上やリード獲得が 円滑に進むよう支援するマーケティング広報PR担当のポジションにて業務を担って下さる方を募集します。 <主な業務内容> ・弊社のミッションとメッセージを的確に伝えるための広報戦略を策定し、実行する。 ・メディア・記者との関係を築き、弊社の取り扱い拡大と認知度を上げる。 ・クライアントの導入・成功事例を取り上げ、記事を作成してコンバージョンへつなげる。 ・イベントやセミナーの広報活動を通じてターゲットクライアントへリーチする。 ・SNSプラットフォームを活用して、B to Bビジネスコミュニティへの認知度を上げる。
概要
mobilus(モビルス) は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業11年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。 多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり ※現在は新型コロナウィルスの感染拡大予防措置のため、リモートワークを併用し、出社人数を抑制した業務体制を継続しております。 ■部活動について 当社では現在8部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 (サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲー部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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