モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
当社は「テクノロジーで、サポートを新しく。」をミッションに掲げており、企業や自治体などのサポート領域(コンタクトセンター)を対象としたソリューションを提供しています。 コロナによる非対面サービスの追い風や、労働力不足・人手不足といった社会背景もあり、大手企業や自治体から弊社SaaSサービスの導入について興味・関心を頂いており、導入企業社数は約500社を超えました。 今後の事業拡大に向けて、新規獲得以外にも育成・接点維持・商談化促進・リサイクルなどのリードマネジメントが円滑に進むよう、当社のマーケティング業務の拡大を担って下さる方を募集します。 <ナーチャリング/コンテンツ(リードマネジメント)業務> ・異なる属性や認知検討フェーズにある既存リードに対して、複数チャネル(例:メール、DM、資料、動画、セミナーなど)で接点を設計し、案件化率や離反防止、失注リサイクルなどカスタマージャーニー推進を狙う。 ・MAにおけるセグメントやシナリオ、チャネルに最適化されたコンテンツ、タイミングや頻度などを設計しコミュニケーション改善サイクルを回す。 ・スコアリングロジック精緻化、ニーズ検知、インサイドセールスフォローへの連携フローなどを設計改善する。 ・ベースとなるオウンドメディアや製品サイトの全体企画によってコンテンツマーケティング・ライティング・制作を行う。 ・その他、BtoBマーケティングにおける関連業務(オンラインイベント・SNSなど) ・CSや既存深耕営業と連携した、アップセル・クロスセルのためのコミュニケーション設計
募集背景
組織拡大による増員募集のため
配属部署
マーケティングPR Unit
概要
人材不足が叫ばれる各業界では、サービスの省力化・自動化の動きが加速化している。企業のサポート領域(コンタクトセンター)にも技術革新の波が押し寄せており、「AIと人が連携したチャットサポートシステム」の導入が進んでいます。 モビルス株式会社は、最新テクノのロジーを使ったコミュニケーションプラットフォームの開発を手掛けているTechベンチャーです。 特に企業・自治体のサポート領域(コンタクトセンター)の課題を解決するテクノロジーソリューションを強みとしており、最新技術を駆使した自社開発のプロダクトを次々とリリースしています。 今後、さらなるテクノロジーソリューションの強化および国内外の事業展開を目的に、同社と成長を共にするメンバーを積極的に採用しています!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
転職サイトGreenでは、モビルス株式会社のマーケ・広告宣伝・販促・PRに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、マーケ・広告宣伝・販促・PRに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。