モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しており 導入企業社数500社を超え、更なるサービススケールに向けてインフラ環境を増強するため、 インフラエンジニアを募集することとなりました。 【関わるサービス】 自社開発の各種プロダクトをベースに開発、運用を行っていただきます。 その他に、導入時のカスタマイズ案件や、受託(SI案件)もあり広く対応をすることが可能です。 開発チームと連携しながらAWS環境を構築していくことをメイン業務としてお任せしますが、 コンパクトな組織のため、インフラと一部情シス業務を同じチーム内で対応を行っております。 (PCキッティングやアカウント管理はアウトソーシングを活用しており、自社で行うことはほぼございません。) 【業務内容】 ・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討 ・当社製品のインフラ設計、構築、運⽤、性能テスト ・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ ・AWS、OSSを使⽤したwebアプリケーションインフラの構築 ・ネットワークの構築、運⽤ ・第三者認証の維持・改善・推進(他部門と連携して行います)
募集背景
開発体制増強のための増員
配属部署
<部門構成> Exective Director:1名 Section Manager:1名 Member:6名(今回募集のポジションはこちらの追加枠です)
概要
mobilus(モビルス) は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業12年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。 多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり ※現在は新型コロナウィルスの感染拡大予防措置のため、リモートワークを併用し、出社人数を抑制した業務体制を継続しております。 ■部活動について 当社では現在8部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 (サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲー部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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