モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
私たちは、テクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、「サポートテックカンパニー」です。 大手金融機関にも採用される高いセキュリティと、基幹システム連携などの2011年にエンジニア数名でスタートし、高い技術を武器に、5年連続チャットボット売上シェアNo.1(ITR調べ)を獲得するまで急成長しました。 2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます! (現在はグロース市場) ▍具体的な業務 当社の代理店営業部門(パートナーセールスUnit)にて以下業務に対応いただきます。 【提案】 ・マーケットニーズ把握(インダストリー別)をした上での、ソリューション提案 ・コンタクトセンター運用現場理解をした、現場に根差したデジタル提案 ・クライアント業務プロセス理解(BPR)からのデジタル提案 ・有人とデジタルのハイブリッド型提案 【代理店育成(関係構築)】 ・各代理店特徴・キーパーソングリップを行い組織的攻略を行う ・代理店からの商品、機能に関する問い会わせ対応(プリセールスの同行含む) ・代理店施策の立案、実行 ・代理店教育、セミナーの企画運営 ・エンドクライント(代理店経由)向け提案書骨子作成 【見積・契約事項】 ・見積作成・契約締結 【企画】 ・プロダクト開発に向けた企画・アイデア
募集背景
コロナによる非対面サービスの追い風や、労働力不足・人手不足といった社会背景もあり、チャットサポートサービスのニーズが高まっています。 現在では大手企業や自治体を中心に導入企業数は500社以上を越え、チャットボット市場売上 シェアNo1を5年連続で獲得しました。(「ITR Market View:ビジネスチャット市場2022」調べ) 顧客数も順調に増加する中、今後の事業拡大に向けて、新たにパートナーセールスを募集します!
配属部署
Partner Sales Unit
概要
人材不足が叫ばれる各業界では、サービスの省力化・自動化の動きが加速化している。企業のサポート領域(コンタクトセンター)にも技術革新の波が押し寄せており、「AIと人が連携したチャットサポートシステム」の導入が進んでいます。 モビルス株式会社は、最新テクノのロジーを使ったコミュニケーションプラットフォームの開発を手掛けているTechベンチャーです。 特に企業・自治体のサポート領域(コンタクトセンター)の課題を解決するテクノロジーソリューションを強みとしており、最新技術を駆使した自社開発のプロダクトを次々とリリースしています。 今後、さらなるテクノロジーソリューションの強化および国内外の事業展開を目的に、同社と成長を共にするメンバーを積極的に採用しています!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月1回の全社MTG・懇親会(全社MTG後に、料理やお酒を提供可能なお店での懇親会実施) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■60%出社(週3日出社) ■部活動について 当社では現在9部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 (サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲー部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部、競技プログラミング部)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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