モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
私たちは、テクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、「サポートテックカンパニー」です。 大手金融機関にも採用される高いセキュリティと、基幹システム連携などの2011年にエンジニア数名でスタートし、高い技術を武器に、6年連続チャットボット売上シェアNo.1(ITR調べ)を獲得するまで急成長しました。 2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます!(現在はグロース市場) ▍募集ポジションについて 当社提供のサービス対するカスタマイズ案件やSI部門におけるプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。 仕様策定からメンテナンスまで多岐にわたり、これらをエンジニアと共同で対応していきます。 ▍具体的な業務 ・顧客要求からの仕様策定 ・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント ・技術問題への対応(社内外のエンジニアとの連携)
概要
人材不足が叫ばれる各業界では、サービスの省力化・自動化の動きが加速化している。企業のサポート領域(コンタクトセンター)にも技術革新の波が押し寄せており、「AIと人が連携したチャットサポートシステム」の導入が進んでいます。 モビルス株式会社は、最新テクノロジーを使ったコミュニケーションプラットフォームの開発を手掛けているTechベンチャーです。 特に企業・自治体のサポート領域(コンタクトセンター)の課題を解決するテクノロジーソリューションを強みとしており、最新技術を駆使した自社開発のプロダクトを次々とリリースしています。 今後、さらなるテクノロジーソリューションの強化および国内外の事業展開を目的に、同社と成長を共にするメンバーを積極的に採用しています!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 【アクセス】 JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩8分 ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月1回の全社MTG・懇親会(料理やお酒を用意した懇親会実施を毎月行っています。) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■60%出社(週3日出社) ■部活動制度(9部活)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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