ユニークな立ち位置で業界をリード!Web接客チャットボットの開発・運営会社
PROFESSYはもともと、私の立ち上げた会社が受託開発をしていたころのパートナー会社でした。代表の岩崎とは、一緒にシステム開発を手掛けた仲です。PROFESSYがアンケートに回答してもらうための新しいフォームUIを開発していると聞き、ECマーケットで展開するとおもしろいビジネスになると思い、PROFESSYにジョインしました。
自分の会社で受託開発を続けているうちに、自分のプロダクトやサービスなりを作りたい気持ちが強くなっていったのも遠因だと思います。私はいろんな業界で働いてきましたが、一貫しているのは「おもしろい物を作る」こと。PROFESSY... 続きを読む
株式会社PROFESSY
IT/Web・通信・インターネット系 > Webマーケティング・ネット広告
IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 > その他IT/Web・通信・インターネット系
1,000万円
2010年07月
岩崎経
▼プロダクト・強み
株式会社PROFESSYは、フルオートメーションWeb接客ツール「qualva(クオルバ)」を開発・提供しています。
qualvaは資料請求・予約・電子決済などに使えるWeb接客チャットボットで、Webサイトを訪れたユーザーの顧客体験を最大化し、コンバージョン率を高める点に特化しているのが特徴。
チャットボットを開発を手掛ける企業も増えている中で、私たちはAPIを使わずにあらゆるシステムやWebサイトを連携させる独自の「API-LESSデータ送受信技術」を開発し、API-LESSでの連携を実現。
また、AI音声認識の実装やクレジットカード業界のセキュリティ基準「PCI DSS」の認定を取得するなど、導入企業の参入障壁を下げ顧客を増やし続けてきました。
▼今後の展望
チャットボットは私たちの生活において幅広く用いられるようになり、ビジネスやヘルプデスクの場においても顧客とのコミュニケーション方法の変化に影響を与えています。
よりユーザーにそったサービスに改善していくためにも、さらにqualvaを進化させ、エンジニアリング領域に留まらず組織的にも変革をしていきます。
20人
31歳
東京都渋谷区東2-14-6