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【カスタマーサクセス営業】顧客の人材育成課題を「研修コンサルタント」として解決◆新規開拓営業なし◆年間平均成長率142%の東京No.1研修企業◆業界未経験可◆平均残業時間:10時間/月

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【カスタマーサクセス営業】顧客の人材育成課題を「研修コンサルタント」として解決◆新規開拓営業なし◆年間平均成長率142%の東京No.1研修企業◆業界未経験可◆平均残業時間:10時間/月

株式会社システムシェアード - 「IT」×「教育」で中小・ベンチャー企業の力になる!

株式会社システムシェアード 求人画像1
研修コンサルタント/カスタマーサクセス営業
400万円〜700万円
東京都, 大阪府, 兵庫県, 京都府
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 急募求人

事業内容

当社が運営する東京ITスクールは、新人IT研修の受講者数東京No.1の法人向けIT研修機関です。 新入社員向けの研修だけではなく、採用支援から階層別研修、非エンジニア向けITリテラシー研修、ヒューマン研修など数多くの研修を実施しています。 15年間の研修運営実績があり、延べ13,000名以上にご受講いただきました。 「経営者が支持する新人IT研修No.1」にも選出され、中小企業から大手企業まで業種問わず信頼をいただいている成長企業です。

仕事内容

IT人材の育成課題を持つ企業に、東京ITスクールの商品を提案&提供。 育成コンサルタント&CS担当として、人材育成を通して顧客の経営を伸ばす お手伝いをしていただきます。 ◆任せたい仕事 《東京ITスクールの育成コンサル&CSの業務のポイント》 - 担当企業制なので、大きな裁量を持って仕事できる - 単なる御用聞きではなく、自分の頭で考えて創意工夫が可能 - 自己成長や企業調査に必要な環境や予算は用意。 - 自社のIT研修受け放題。IT知識に裏付けされたソリューションを。 - チームリーダーは元システム開発部長(PM)で、優しく相談もしやすい。 The model式の営業組織なので、FS/CSの経験があると最高です。 《具体的な業務内容》 - 担当顧客の育成戦略のコンサルティング - 当社ソリューションの提案 - コストダウンのための助成金の提案 - 育成プロジェクトのディレクション - デリバリーチームとのMTGとPDCA - 担当顧客の新人研修のエリアマネージャー 展示会出展やマーケチームとのやりとり、アイデア出し etc、やる気次第でチャレンジいただけます。 また、執行役員に近いチーム配属なので、改善提案や要望に対しての意思決定が早く、大手にありがちな稟議ストレスがほぼありません。 「現場がスムーズに仕事できる環境が一番大事である」というのが執行役員の口癖です。

募集背景

業績向上による増員です。 また、既存顧客への深耕営業になりますので、リード獲得がメインではありません。 これまでに、累計1,600社様を超えるお客様とお付き合いをさせて頂きました。 私たちは、IT系企業の会社様にIT研修をすることが多かったのですが、 現在はNon-ITの会社様へのIT研修を拡大しています。 誰もが知る有名企業のお客様に対し、 どんな開発プロジェクトが動き、 そのために必要なIT人材はどのような人材か。 これらをヒアリングしながら、提案をしていきます。

配属部署

教育事業部セールス&マーケティング部オンサイトチーム カスタマーサクセス 弊社の教育事業部は、全体で約70名ほどの組織。 日々、新たな挑戦を奨励している組織で、東京No.1から日本一を目標にしています。 毎月、お互いの貢献を称え合う仕組みを導入しており、CSとしては自分たちの働く満足度も重視して、日々改善に努めています。

概要

会社全体としては、 「2040年までに上場企業経営者を最低でも10名輩出する」 これが大きな目標です。 このために、2030年までに約20名の経営者候補を育成していく計画です。 CSとしてのキャリアプランも多彩です。 ①ラインマネジメントへの挑戦 課長や部長のように昇格し、People Managementもしていく道 ②マネージャーへの挑戦 People Managementは最小限とし、現場リーダーを極めていく道 ③別職種での挑戦 マーケティング、サービス企画、人材開発コンサルタントなどへ職種変更をする道 上記のようなものがあります。 皆さんに期待したいことは、将来的には事業責任者となり、会社の代表となって、社会で挑戦をして頂くことです。 顧客満足度を軸に動くこの職種は、幅広いキャリアへの挑戦が可能となっています。

この仕事で得られるもの

◆スキルアップ(どんな人の下でどう成長できて、どうなっていくのか?、未経験OK) 【どんなスキルが身に付く?活かせる?】 課題解決が好きな方、コンサルティング経験のある方には最高にやりがいのある仕事です。 IT研修を希望する企業担当者さん(人事が主)の大半は、イベントドリブンでのパッチ当て研修をご希望されますが、あなたには「本質的かつ根本的」な解決のための育成計画を提案いただきます。これによって、「育成のモグラたたき」から育成担当者さんを開放してあげることができます。 よってスキルとしては、 問題解決力、ロジカルシンキング、プレゼンテーション力、 俯瞰的なIT知識、マーケティングセンス、新商品創出などが身につきます。 対峙するのがIT人材に課題を持つ経営者や責任者ばかりなので、どんな業種・業界でも活かせる企画力や論理力、横断課題ナレッジなど、キャリアアップや市場価値を高め高い成果を上げるために必須のスキルが身につきます。 IT人材育成を広めることで、日本をちょっとでも元気にしたい! そんな意欲がある方のご応募をお待ちしています!

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応募条件

雇用区分

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勤務地

【勤務地詳細】 ・本社:東京都千代田区外神田1-18-13 ダイビル13F ・大阪:本町近辺(現在準備中)もしくはテレワークを織り交ぜたハイブリット勤務 【アクセス】 ■本社 JR線・京浜東北線「秋葉原駅」徒歩1分 日比谷線「秋葉原駅」徒歩4分 銀座線「末広町駅」徒歩5分 つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・資格取得支援制度(報奨金、受講料負担、教材購入など) ・キャリア支援(講座無料受講) ・確定拠出年金 ・慶弔見舞金制度(結婚・出産) ・育児介護休業制度 ・表彰制度(年間アワードなど) ・給与見直し:年2回 ・賞与:年2回 <社内イベントもたくさんあります!> 社員旅行、キャンプ、女子会、花見、BBQ、スノーボード、部活(野球・フットサル)など実績多数

休日・休暇

◆平均残業時間:10時間/月 ◆年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日・祝日) ・有給休暇(初年度10日) ・夏季休暇(7~9月の間で3日間) ・年末年始休暇(12月30日~1月3日までの5日間) ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇(男女問わず取得&復帰実績有り)

社会貢献

本社がある千代田区の中学校に対し、職業見学の受入をしています。 将来、IT人材が不足すると言われている日本で、早くからITに触れる機会をつくりたいとの想いで、実施しています。 毎年5~10名ほどを受け入れて、ITの素晴らしさやプログラミングの難しさを楽しみしながら経験をしてもらっています。

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