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【総額約403億円資金調達】急成長中の組織にて業務改善企画をお任せします!!!

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【総額約403億円資金調達】急成長中の組織にて業務改善企画をお任せします!!!

株式会社タイミー - ユーザー数700万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる

株式会社タイミー 求人画像1
オペレーション企画/業務改善担当
400万円〜700万円
東京都
週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

「一人ひとりの時間を豊かに」をビジョンとして掲げ、時間や場所に制約されない、少し前には考えられないような自由な働き方を、タイミーは提供しています。 この新しい働き方の魅力は、単なる勤務条件の自由度の高さだけではありません。 働くことを通じて得られる多くの人との出会いと経験の積み重ねは、 いつか必ず一人ひとりの価値を照らし、人生の可能性を広げる足がかりになるからです。 私たちは今後、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、 一人ひとりの時間が豊かになるインフラを目指します。 ミッション「はたらくを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」 ◼️スキマバイトアプリ「Timee」 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス。 働き⼿は、働きたい仕事を選ぶだけで、履歴書・⾯接なしですぐに働くことができ、勤務後すぐにお⾦を受け取ることができます。 事業者は、来て欲しい時間や求めるスキルを設定するだけで、条件にあった働き⼿が⾃動的にマッチングします。 ◼️Timeeトラベル 地方で「はたらく」体験を通じて、第二の故郷を見つけられるサービス タイミートラベルは、地方の関係人口※創出を目的としたサービスです。地方での仕事や生活を体験したい人と、人手やスキルが欲しい地方の事業者をマッチングします。 ※関係人口とは地域活性化において注目されている、地域と多様に関わる人々を指す言葉です ◼️タイミーキャリアプラス 資格や経験等の有無にかかわらず、挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービスです。希望者は「キャリア相談」や「資格や免許取得、スキル習得のためのリスキリング講座」を受けることができ、キャリア形成や正社員としての長期就業を支援します。

仕事内容

【ミッション】 私たちSMBグループが目指しているミッションは「あらゆるお店でサービスが利用することができる体制を整えること」です。その上で、顧客体験を高めるためにマーケティングチームやプロダクトチームと連携して自動化/効率化にチャレンジしています。業務改善担当として、スモールビジネス(中小企業) 領域における営業、サービス提供プロセスにおけるオペレーション企画/業務改善全般をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・KPI取得・モニタリング体制の整備 ・営業活動、サービス提供プロセスにおける業務課題の抽出、改善策の導出 ・オペレーション設計 ・システム部門との折衝 等 【やりがい・魅力】 ・スモールビジネス部は受注から定着まで一気通貫で売上を作り出す部署としてサービスの導入期から定着期までに関わることができるため、マーケティング、プロダクトチームと関わることが多くPLG(プロダクトレッドグロース)モデルのど真ん中でチャレンジしやすい環境です。 ・世の中の99%の企業がSMB企業という市場規模の大きさから、顧客の課題の抽象化を行いより生産性を高めるための施策の立案、推進の中心メンバーとして携わることも可能で、まだ勝ち筋が確定していない領域だからこそ、幅広いご経験を積んでいただけます。 ・急成長&急拡大中の事業・組織において、1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくり(顧客分析やオンボーディング等のオペレーション設計、CRMツールを活用したテックタッチ施策)に関わって頂くことができます。 ・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。 ・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、既存事業のアセットを使いながら中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます。 社会インパクトが大きい仕事を事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験することができます。

募集背景

これまでSBMグループでは、個人~小規模事業者様(small領域)に対して、テックタッチ(WebサイトのコンテンツやFAQなど、1対複数のサポート)でユーザーの自走環境を整えるという手法でサクセス体験を届けてきました。 一方で、今後よりユーザーに寄り添ったサクセス体験を創出するために、SBM領域に対してもより力を入れるべく、営業、サービス提供プロセスにおけるオペレーション企画/業務改善をお任せできる方を募集する運びとなりました。

配属部署

【SMB事業本部 SBM部】 本部長:1名 ■エンパワーメントグループ:7名(アルバイト・派遣社員含む) ◾️ビジネスコンサルティンググループ:約40名(アルバイト・派遣社員含む) (※2024年2月時点)

概要

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 サービスリリースから約5年経過した現在、 ・ユーザー数:600万人 ・導入店舗数:170,000店舗 ・利用企業数:66,000企業 を突破しました。 今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

この仕事で得られるもの

【当社の魅力】 ■人々の働き方を根底から変えることができる └ 従来業界が40年間抱えていた課題を解決し、「好きなことをする時間に合わせて働く」世界を作ることができます。 ■「人」にまつわる企業の経営課題を解決できる └ クライアント企業にタイミーを使いこなしていただくことで、人手不足の解消、職場環境の改善に貢献することができます。タイミーで働いた職場と働き手がマッチすればそのまま無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。 ■信用経済の世界を創ることができる └ 働き手はタイミーで働くことで、勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がる、少額融資を行うなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。 ■スタートアップ企業が急成長していく貴重なフェーズを経験できる └ 累計約90億円を調達、コロナ禍でも資金調達を実施しているスタートアップで、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関わることができます。非常に風通しの良い環境で全員が全社の売上に貢献しながら突き進んでいます。

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応募条件

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選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンタ 35階 東京本社 【アクセス】 ・JR・銀座線「新橋」駅徒歩3分 ・都営浅草線「新橋」駅徒歩2分 ・ゆりかもめ・大江戸線「汐留」駅徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

就業時間:フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00/所定労働時間8時間00分、休憩60分) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 評価制度:考課は年2回/半年に1回(月給ベースでの昇給のチャンス) その他制度:書籍購入補助、シャッフルランチ費用補助、通勤交通費支給 etc..

休日・休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 年次有給休暇/リラックス休暇/年末年始休暇/ゴールデンウィーク/慶弔休暇/産前産後休暇

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