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【営業/メンバー(北海道)】北海道支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ

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【営業/メンバー(北海道)】北海道支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ

株式会社タイミー - ユーザー数700万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる

株式会社タイミー 求人画像1
カスタマーサクセス(北海道支社/札幌)
370万円〜550万円
北海道
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

「一人ひとりの時間を豊かに」をビジョンとして掲げ、時間や場所に制約されない、少し前には考えられないような自由な働き方を、タイミーは提供しています。 この新しい働き方の魅力は、単なる勤務条件の自由度の高さだけではありません。 働くことを通じて得られる多くの人との出会いと経験の積み重ねは、 いつか必ず一人ひとりの価値を照らし、人生の可能性を広げる足がかりになるからです。 私たちは今後、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、 一人ひとりの時間が豊かになるインフラを目指します。 ミッション「はたらくを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」 ◼️スキマバイトアプリ「Timee」 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス。 働き⼿は、働きたい仕事を選ぶだけで、履歴書・⾯接なしですぐに働くことができ、勤務後すぐにお⾦を受け取ることができます。 事業者は、来て欲しい時間や求めるスキルを設定するだけで、条件にあった働き⼿が⾃動的にマッチングします。 ◼️Timeeトラベル 地方で「はたらく」体験を通じて、第二の故郷を見つけられるサービス タイミートラベルは、地方の関係人口※創出を目的としたサービスです。地方での仕事や生活を体験したい人と、人手やスキルが欲しい地方の事業者をマッチングします。 ※関係人口とは地域活性化において注目されている、地域と多様に関わる人々を指す言葉です ◼️タイミーキャリアプラス 資格や経験等の有無にかかわらず、挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービスです。希望者は「キャリア相談」や「資格や免許取得、スキル習得のためのリスキリング講座」を受けることができ、キャリア形成や正社員としての長期就業を支援します。

仕事内容

【業務内容】 タイミーのカスタマーサクセスは、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。 ■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション 既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。                              そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:札幌駅前店で導入しているクライアントに、旭川駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ■新規クライアント企業との商談→申込獲得 マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。(新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います) 【例)新規受注から既存フォロー・コンサルティングの流れ】 ・ヒアリングによる課題の特定 (顧客のお困りごとは人手不足?人件費の高さ?労務管理のコスト?) ↓ ・タイミーが提案できる解決策の検討、資料作成 (集客の見込みや人件費のシミュレーションなど) ↓ ・商談による新規受注 ↓ ・受注後、初回掲載までのフォロー (求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング) ↓ ・継続利用のための定期的なコンタクト (時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案)   他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動       大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。          顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 【本ポジションの魅力】 ・モノ(商材)ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 ・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 ・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 ・日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。 ・平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。 【北海道支社の組織について】 24.2現在、20名程度の支社となっており、4つのチームで構成されています。(平均年齢は20代後半) 広大な北海道エリア全域にタイミーを広げるという同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。

募集背景

より多くの企業様に人材・人事課題解決をしていくため、そして我々のミッションである「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するため、より多くの企業様へのタイミーの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。

配属部署

北海道支社/カスタマーサクセス メンバー

概要

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 サービスリリースから約5年経過した現在、 ・ワーカー数 700万人 ・導入事業者数 98,000企業 ・導入事業所数 230,000拠点 を突破しました。 今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

この仕事で得られるもの

【当社の魅力】 ■人々の働き方を根底から変えることができる └ 従来のアルバイトや派遣業界が40年間抱えていた課題を解決し、「好きなことをする時間に合わせて働く」世界を作ることができます。 ■「人」にまつわる企業の経営課題を解決できる └ 企業にタイミーを使っていただくことで、人手不足の解消、職場環境の改善貢献が可能です。タイミーで働いた職場と働き手がマッチすれば無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。 ■信用経済の世界を創ることができる └ 働き手はタイミーで働くことで、勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がる、給料の前払いという形で少額融資を行うなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。 ■スタートアップ企業が急成長していく貴重なフェーズを経験できる └ 累計約273億円を調達、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関わることができます。事業計画・全部署の詳細な状況も社員に対して全てオープンになっており、風通しの良い環境で働くことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社タイミー 北海道支社 北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階 【アクセス】 地下鉄さっぽろ駅:徒歩2分 JR札幌駅:徒歩7分 地下鉄大通駅:徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

就業時間:フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00/所定労働時間8時間00分、休憩60分)      ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 評価制度:ミッショングレード制度に基づく人事考課を半年に1回(月給ベースでの昇給のチャンス) その他福利厚生:報奨金制度(表彰・キャンペーン)、従業員持株会、ダブルタイミーデイ、書籍購入・セミナー費用補助、シャッフルランチ費用補助、部活動、チームビルディング、結婚祝金etc 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)

休日・休暇

年間休日120日 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 ・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇

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