【ソリューションコンサルタント】海外で注目を浴びているホリゾンタルSaaS！「テックタッチ」を通じてクライアントに寄り添い、裁量を持って課題特定をはじめ、プロジェクトを成功まで導いてください！
テックタッチ株式会社 - テクノロジーのワクワクを、かたちに。
事業内容
≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムとAIを使いこなせるようにする」プロダクトです。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ★テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で4年連続国内市場シェア1位を獲得 ※出所：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2024」
仕事内容
【事業内容】 あらゆるシステムの画面上に、操作・業務ガイドを追加することができ、 ユーザーの “わからない”を解消することができる"テックタッチ"の開発・運営を行っています。 会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、といった課題から、そもそもシステムの導入目的であるDX＝各業務（営業、人事、調達など）のデジタル化、高度化に向けた課題まで、社員やシステム導入の担当者たちにとっての幅広い課題を解決します。 2019年2月の正式ローンチ以来、現在、従業員100,000人以上の大企業を含む数多くの顧客が利用しており事業は急成長中（2021年2月時点で22万アカウント）。 新機能開発と売上拡大に向けて人員を拡大しています。 【仕事内容】 テックタッチの導入、運用プロセスに関し、主にお客様のシステム要件が複雑な場合やSIの要素が大きいプロジェクト（金融機関向け案件、エンドユーザー数、対象システム数が大きい案件など）において、プロジェクトマネージャーと一緒に要件定義・設計（ネットワーク・セキュリティなど）等を行っていただきます。 将来的にはPMへのステップアップが可能です。 最新のビジネスモデルでクライアントに寄り添い、プロジェクトを成功まで導く立役者として、力を発揮してみませんか？ 海外では既に大きな市場ですが、日本ではまさにこれからの数年で立ち上がる新しい市場です。 市場を切り拓く画期的なプロダクトのグロースを一緒に目指していきましょう！ ◆具体的な仕事内容 ・お客様のシステムを理解し、テックタッチの利用開始前に解決しなければならない課題の整理と導入設計の作成と合意の実施 特に金融系・公共団体といったお客様ではセキュリティー要件が厳しいため、お客様のセキュリティー要件を理解し、どのように解決していくか、お客様と一緒になって計画・設計・実行をすることが求められます ・お客様の計画に合わせた導入計画の立案と工程管理の実施 ・課題が発生した際には課題管理と関係者との折衝の実施 ◆ポジションのやりがい ◎BPRをシステム・ビジネスの両面から主体となり経験できます ◎一般的なコンサルティングやSIer業務と異なり、エンドユーザと直にやり取りし、お客様に直接、自身が提案することができます ◎最新のテクノロジー・ビジネスモデルを使って日本の名だたる大企業のお客様のDXをサポートできます ◎まだまだ発展途上の組織のため、チーム作り、オペレーシヨンの確立にも積極的に関わり、会社を作り上げる役割を担って頂けます。 【社内環境/組織風土について】 ◆働く環境／スキルアップ ・マッキンゼー、アクセンチュアなどのプロフェッショナルファーム、大手SIer出身のチームメンバーが問題解決スキル、プロジェクトマネジメントスキル等の強化のため直接、コーチングさせて頂きます（なお下記”社内の雰囲気”の通り性格は草食系であることが特徴です）。 ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能（上限額あり） ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。
募集背景
2019年2月にリリースした「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「Techtouch（テックタッチ）」。 リリース以来、エンタープライズ企業を中心に多くのクライアントに導入いただいています。 それに伴い、お客様のシステム導入を成功に導くため、高いITリテラシーと論理的思考を持ち合わせ、お客様へより高度でセキュアな環境を提供するためのプロジェクトをリードする本ポジションの採用が急務となりました。
概要
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる「テックタッチ」の開発・運営を行っています。 現在では、生産性を上げるためのさまざまな業務システムが提供されています。しかしシステムが複雑だったり、数が多かったり、残念なことにヒトがシステムを使いこなせていないのが現状です。 弊社サービスがシステムとヒトとの仲立ちをすることで、本来システムが企図していた生産性を実現し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援していきます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒100-6005 東京都千代田霞ヶ関3-2-5 霞が関5階 31VENTURES霞が関 ※現在はフルリモート可 今後は新型コロナウィルスの影響を考慮しながら、週に1〜2日の出社日を設ける可能性もあります。 【アクセス】 ・地下鉄虎ノ門駅徒歩2分 ・地下鉄霞ヶ関駅徒歩5分 ・地下鉄溜池山王駅徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
フレックス制：コアタイム10時〜17時 ■各種社会保険完備 ■全社ボーナス制度（年2回） ■SO制度 ■通勤交通費 ■書籍/備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担 ■水/コーヒー飲み放題(ホット/アイス/ウォーターサーバー) ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ■屋内外共に完全禁煙
休日・休暇
・年間休日120日：完全土日祝休み、年末年始休暇 ・入社日に有給休暇10日付与 チームメンバーに家族持ちが多いため、土日フル稼働やリリース前のデスマーチという無茶はあまりせずに仕事を進める企業です。
社内の雰囲気/特徴
◎大人な雰囲気のスタートアップ！メリハリつけた働き方が可能 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。 仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 平均年齢は34歳、既婚者が9割、子育て中社員が7割おり、 そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。 ◎メンバー全員で、組織作りに携わる 設立4年目のスタートアップですので、当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
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