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テックタッチ 株式会社の企業情報

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テックタッチ 株式会社

テックの力を最大化する=誰もが、思いのままにシステムを使いこなす世界に=

Techtouchでテクノロジーとヒトの距離をもっともっと近くに。

テックタッチ株式会社は、あらゆるWebシステムの画面上に「操作ガイド」を追加し、
ユーザーの “わからない”を解消できるプラットフォーム「テックタッチ」の開発・運営を行っている2018年創業の新進気鋭のスタートアップだ。

テックタッチのプロダクトは、「会社で導入したシステムの使い方が分からない」「システムを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など、社員やシステムを導入するひとたちにとっての様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスである。

企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指している同社は、
世界のユニコーン企業を競合とする、日本でも数少ない「エンタープライズ向けホリゾンタルSaaS」であり、
スタートアップらしく、日本の市場を切り開いていくダイナミズムを体験できる。

【世界のユニコーン企業に負けないプロダクトへ】
現在、金融業界を始め、様々なエンタープライズ企業に導入されている同プロダクトは、
日本ではまだ馴染みのない領域を開拓し、リーダーとして事業を牽引することのできる可能性に満ちている。
(導入アカウント数229,100/2021年4月時点)

この分野は「デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)」と言われ、
海外では導入が進んでいる分野であるが、日本ではまだまだ希少なプロダクトであるため、
日本における先駆者的な存在として、世界に通用するプロダクトを目指し、さらなる開発強化を進めている真っ只中だ。

【資金調達完了!企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するプラットフォームを目指す】
2019年に、ベンチャーキャピタル・個人投資家などから1.2億の資金調達を完了。
さらに2020年6月にシリーズAとして5億円の資金調達が完了している。
2020年には、2020年版「東洋経済すごいベンチャー100」や
Forbes JAPAN「CLOUD 20 Rising Stars」にも選定され、
さらなる進化を遂げようとしている同社はどのような企業なのか。

以下でさらに紐解いていこう。

364823代表の井無田の原体験を元に、テックタッチを開発。
364825企業のシステム活用をサポートし、企業の生産性向上に貢献できるサービスを目指す。
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ヒトとテクノロジーの架け橋となり、社会と人生の手助けとなる。

同社のHPにも記載がある、社会に対するメッセージを紹介しよう。

=====
我々は「爆発的な技術革新によって、社会が根本的に変わる」
デジタルトランスフォーメーションの時代に生きています。

テクノロジーを使いこなすことは、あらゆる場面において必要不可欠です。
我々はヒトとテクノロジーの架け橋となることで、テクノロジーの力を引き出すと同時に、
無駄を減らすことで、ヒトは本来集中すべき取り組みに思考リソースを集中できます。

ヒトが、ビジネスを、社会を、人生を変える手助けをしたい。
それが我々テックタッチの願いです。
======

【夢を持てて働きやすい理想の会社を作りたいとの想いから、起業を決意】
代表の井無田は、金融業界、ユナイテッド株式会社での勤務を経て、2018年にテックタッチを創業。
創業経緯について、代表の井無田は次のように話す。

「2011年に漠然と起業したい思いはありました。
ただこの時は本当に何となくで大きい企業にいてもやりたい事ができなかったり、
人事評価ワークしていないなど、納得感がなくて。
だから自分で立ち上げてみんながハッピーになれるような場を作ろうと思っていました。

大きなきっかけを与えてくれたのはユナイテッド株式会社での経験です。
業界としては全くの未経験なのにアメリカの子会社の社長など、たくさんやらせてもらいました。
ある意味、アメリカで起業練習のような体験ができたのである程度のイメージがつき始めたのがこの頃です。

ユナイテッドを卒業してからは一回リセット、という意味でも2ヶ月世界を一周旅して回っていました。
外に出て日本のマーケットを改めて客観視してみて、日本の企業はやっぱりIT領域が遅れてるな、と。

産業競争力とはITをいかに活用してくか、ということだと考えているので
そういうところを助けていける企業にしたい、そう考えるようになりました。

研究を重ねた結果、顧客の体験を最大化するために実際の声を取り入れてサービスのブラシュアップするプロセスが
日本は徹底的に抜けてるところに着目しました。
日比野くん(取締役)とアメリカのサービスを研究し始めてこれだ、というものを見つけて。
国内で50名ほどの方からヒアリングをして、これはいけると。
間違いなく、日本でのニーズを確信しました。」(井無田氏)

364831企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するプラットフォームを目指し、さらなる開発強化を進めいる。
283066大型ディスプレイにChromecastで画面を写してミーティング
最近はメンバーも増えてきたので、スクリーン購入を検討中だそう。
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多様なバックグラウンドを持つメンバーが揃う

DeNA、Amazon、NewsPicks、SONY、アクセンチュア、ボストンコンサルティンググループ、ユナイテッド、リクルート、マッキンゼー、メルカリ、カーライル、UiPath、ワークスアプリケーションズなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっている同社。

「プロフェッショナルなバックグラウンドをもったメンバーであるからこそ、
自分で考え行動することができますが、何よりも周りへの配慮を大切にした、人に優しいメンバーが多いです。」
と、テックタッチのメンバーは語る。

「テックタッチが作っているプロダクト、その見据えるビジョンに惹かれた」
「メンバーと食事をして、その日のうちにジョインすることを決めた」
などプロダクトや人に魅力を感じて集まってきたメンバーが揃うというが、
同社が大事にしている価値観、カルチャーとはどのようなものなのか。

291884楽しいことが大好きなメンバーが揃う。花見やバーベキューなどのイベントなども定期的に開催している。写真は、設立一周年記念写真。
283235DeNA、Amazon、NewsPicks、SONY、ユナイテッドなど大手企業出身者が集まる。

テックタッチの3つのVALUEと、7つのCREDO

テックタッチの風土は、3つのVALUEと7つのCREDOを基に作られている。

【3つのVALUE】
■挑み続けろ 援護があるから
 自らが中心となり困難なゴールに挑もう、まわりのメンバーは可能性を信じサポートしよう
■Deep Thinking
 深く考え抜くことで、本質をみきわめ、他にはないユニークな価値を生み出そう
■いつでもごきげん
 チームとして最高のアウトプットが出せるように、お互いに尊敬・尊重しあい、いつでもごきげんでいよう

【7つのCREDO】
■自分らしい仕事をしよう
 楽しんで仕事をすることを大切にしよう。
 やりたいことや得意なことを突き詰めたり、楽しく仕事に取り組んでいるほうが、やりがいや大きな成果につながりやすい。
 得意ではないと思っている仕事もまた、新たな気づきを得られるチャンスだ。
 自分なりの工夫をし、成果を想像して取り組もう。

■あなたに興味があります
 世の中に自分とまったく同じ人はいない。
 十人集まればそこには十通りの考え方があり、そのなかには自分には受け入れがたいものもあるだろう。
 そんなときは、他者のその考えがどういう背景によって生まれたものなのか、まず相手の立場になって考えてみよう。
 他者を理解し尊重することで、各々のパフォーマンスを最大限に発揮できる環境を作り出そう。
 組織として見たこともない世界にたどり着くために。

■One big family, Techtouch
 私たちの偉大な挑戦は、大切な存在のごきげんにも支えられている。
 誰にでも、幸せにしたい、笑顔を守りたい「たいせつ」がある。
 家族、友人、パートナー、ペット…
 仲間の「たいせつ」を、大事にできる自分であろう。
 もし「たいせつ」を守るための困りごとがあるなら、遠慮なく仲間に相談しよう。
 みんなは、困っている仲間がいたら手を差し伸べよう。
 サポートしてもらったら、今できる精一杯でお返ししよう。
 仲間への感謝を忘れずに。その気持ちが次の誰かの力になるから。

■Be inspired, Be inspiring
 自分が他者に与える影響と他者から与えられる影響に自覚的になり、
 よいインスピレーションのサイクルが生まれる環境を自ら作ろう。
 他者の良い行動は称賛し倣う、指摘するべきは率直に指摘、積極的に学びを共有する。
 これらの行動を通じて、共に切磋琢磨し全員で成長しよう。

■オープンコミュニケーション
 個人間やチーム内だけの情報共有やコミュニケーションは、疎外感や無関心を引き起こし、
 組織はパフォーマンスを発揮することができない。
 各々が自律して行動し、全員で同じ目標に向かえるよう、コミュニケーションをオープンにしよう。

■Big picture, Small start
 驚くべき成果を得るために、自分と多くの人にとってのできるだけ大きな理想、あるべき姿を描こう。
 それを実現するために必要なものを洗い出し、解決できるサイズの課題に分解する。
 過剰な計画よりも行動や変化への対応を重視し、一歩ずつ歩みを刻んでいくことで理想を達成しよう。

■Integrityを大切に
 世の中には、経済的利益よりも大切にすべきものがある。
 人からの信頼を裏切らず、社会の一員としての責任を全うすること。
 誰にでも誇れる自分であるよう、倫理的に正しいことをしよう。

同社では、ここで紹介したVALUEやCREDOを創業者ではなくメンバーが作り上げた。
そこも、テックタッチ「らしさ」を感じられるポイントだ。

314907納得いくまでとことん議論!組織や風土、制度は、メンバー全員が責任を持って自ら作っていく、という文化が根付いている。
364834様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっているが、会社を良くしていきたい、と言う思いは全員一緒。

組織作りは、全員で

テックタッチでは「自分たちの会社の制度は、自分たちで作る!」を目的に、
組織作りを「ワーキングチーム」という独自の方法で行っている。

通常は経営陣や人事が主体で組織運用を行うことが多いなかで、
テックタッチは組織に対して課題に感じていることや、こうすればもっと良くなる!というアイディアや思いを元に
「ワーキングチーム」を発足し、同じ思いを持つメンバーが主体で組織/制度作りを牽引する。

例)On-Boading:新しく入社する人が、1日でも早く会社や業務に慣れてもらい、バリューを発揮してもらえる仕組みを作る
  Dogfooding:ユーザ体験を自分の実体験として理解し、プロダクト改善に活かしていく
  Family Culture:フレックス制度など、家族やパートナーを大事にしながら仕事にもパフォーマンスを出せる仕組みを作る
  Communication:コロナ禍から始まったリモートワークの状況下で、如何に活発なコミュニケーションを取って組織の一体感を出せるか打ち手を考える

394479オンラインでも楽しく皆が参加できるよう、工夫をしてイベントを行っている(公式イベント以外にも、オンラインボドゲ会等有志が実施しているイベントが多数あるとのことだ)

テックタッチ 株式会社の社員の声

Icon men1
30代前半
2019年03月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. プロダクトを開発している立場としてやりがいを感じるのは、課題を抱えている顧客と直接コミュニケー...続きを読む
Icon men2
20代後半
2018年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. TypeScript/Reactなどのモダンな技術を使った開発はもちろん、ブラウザの拡張機能を...続きを読む
Icon women1
30代後半
2020年06月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 現職ではカスタマーサクセスを担当しています。やりがいは顧客の成功のために何が必要か、ここをチー...続きを読む

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企業情報

会社名 テックタッチ 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  その他IT/Web・通信・インターネット系
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 6億3,000万円
設立年月 2018年03月
代表者氏名 井無田 仲
事業内容 あらゆるシステムの画面上に、操作ガイドを追加することができ、
ユーザーの “わからない”を解消することができる"テックタッチ"の開発・運営を行う。

会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、
マニュアルやチュートリアル画面を見ながらのイライラした作業...
社員やシステムを導入する方たちにとって、
様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスがテックタッチである。

テックタッチは、2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチされた。

現在、従業員1000人以上の大企業を含むお客様がついており、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大中。
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 非公開
主要取引先 あいおいニッセイ同和損保
鹿島建設
セガエンターテイメント
損保ジャパン
トランス・コスモス
日立物流
富士通
ブックオフ
ベルシステム24
三井不動産
三菱UFJ銀行
代々木ゼミナール
など
※敬称略
従業員数 32人
平均年齢 35.0歳
本社所在地 東京都千代田霞ヶ関3-2-5 霞が関5階
364822

テックタッチ 株式会社資本金6億3,000万円設立年月日2018年03月従業員数32人

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