株式会社キャンサースキャン - 1000万人のヘルスデータを活用した社会貢献実績/マーケティング × テクノロジーで人と社会を健康にする企業

健康診断受診率向上を通じて予防医療を促進するサービスを提供します。自治体に向け、データ分析を基にしたソリューションで健康社会を実現します。
【企画提案】 クライアントである自治体と直接連携し、リーフレットやDMの制作の進行管理 【顧客へのヒアリング及び提案】 ・健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキを「いつ」「どのくらい」「どういう形で」で送付するのか、顧客との打ち合わせへ参加し、顧客要望や困りごとの把握、認識のすり合わせ ・ヒアリング内容をもとに自身でより良いアイディアを検討、または社内で相談をし顧客の要望や特性を踏まえたリーフレットやDMを顧客に対し提案 【制作プロジェクト推進】 自治体や印刷会社、社内の関連部門と連携しながらしながらプロジェクトの推進 【オペレーション構築・改善】 既存フローの改善や新規事業のオペレーション構築 【その他】 各自治体の情報収集、データの授受や確認、クライアントに提出する書類作成等
配属部署
カスタマーオペレーション本部
概要
【オペレーション総合職(カスタマーオペレーション)チーム】 年間2000回以上の発送を担う勧奨事業デリバリーを支える、キャンサースキャンのインフラとなっているチーム ・顧客に伴走し事業運用を行う、顧客のパートナー ・責任のある大きなプロジェクトだが、自身の仕事が人々に届き、健康に寄与するやりがいや達成感を得ることが出来る業務 ・顧客と最も密に連携し、クライアントからフィードバックや感謝の声をいただく機会も多いキャンサースキャンの顧客との関係性を支えるチーム。 ■業務概要 様々な自治体と伴走し、健診などのDM制作プロジェクトの運用と推進を担当いただきます。直接顧客へ提案を行い、顧客を含む社内外のステークホルダー連携をしプロジェクトのマネジメントとリードを行っていただきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-27-2 ヒューリック五反田ビル6F ※(雇入れ直後)本社(東京都品川区)/(変更の範囲)本社及び会社の定める場所(テレワークを行う場所含む) 【アクセス】 東京都東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】 フレックスタイム制 コアタイム(出社時11:00〜16:00 リモート時10:00~15:00) ※10時以前の出社時はコアタイム10:00〜15:00可能・土日祝日休み 【福利厚生】 ●交通費支給(上限3万円) ●社会保険完備 ● 借り上げ住宅制度あり(試用期間終了後から適用) ●シャッフルランチ制度(ランチ代補助あり) ●社内表彰制度(年2回MVP賞) ●リモート環境構築手当(上限4万) ●育児・介護休業取得(実績あり) ●コーヒー・紅茶・ウォーターサーバー完備 ●選択型確定拠出年金制度あり
休日・休暇
●完全週休2日 ●年次有給休暇 - 入社から半年以内の試用期間中は3日間の特別休暇あり - 入社から半年後に10日間付与 ●夏季休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休
どういう人がフィットするポジションか
・顧客の課題解決に寄与したい方 ・顧客に対し細やかにサポートをし、顧客から頼られることが好きなホスピタリティ精神が高い方 ・マルチタスクの中で1つ1つのタスクを消化していくことにやりがい・達成感を感じる方 ・業務の進め方においてマニュアル通りに進めるよりも、自分自身で考え状況に合わせた対応をしていくことが好きな方 ・効率的な進め方を考えながら工夫し、周りを巻き込みながら改善していくことが好きな方 ・単純な事務業務を正解通りに粛々と行うのではなく、ご自身の介在価値を発揮したい方 ・スピード感のある環境の中で、自分たちでチームを作り上げていくことが好きな方 ・チームやプロジェクトのマネジメントにチャレンジしていきたい方
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